После ДТП обратились на горячую линию, получили инструкции о дальнейших действиях. Необходимые документы загрузили в личный кабинет, в течение короткого времени связался специалист, занимающийся нашим делом, запросил дополнительные фото авто на ватсап/телеграмм, после их отправки сообщил о сроках рассмотрения.
В течение нескольких часов вопрос решился. Повреждения оценили онлайн (поскольку незначительные), пояснили, в случае обнаружения в дальнейшем дополнительных повреждений, можно вновь обратиться для уточнения ущерба. Через несколько дней перезвонил с информацией о насчитанном убытке и проинструктировал как получить деньги.
Документы в бумажном виде забрал из дома курьер, через 2 дня деньги поступили на карту.
Очень удобно, оперативно, быстро, фактически не выходя из дома, без очередей и нервов.