Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Саратов (Саратовская область)
17 сентября, 10:17

ВТБ, ООО СК "ГАЗПРОМ СТРАХОВАНИЕ! Работайте уже

У меня есть ипотека в Втб, договор PO, 623/1952-***98, от 11.10.2018 года, если Вам нужен паспорт и Фио позвоните или напишите на мою почту, она есть в Банке и в Газпром, позвоните я Вам все назову, вышлю ещё раз фото паспорта и документов, мой договор страховки  F44664-***24. Я оплатила 23.04.2022 года по страховке, внесла платёж 3742рубля, Получатель ООО СК "Газпром Страхование", реквизиты ввела верно, квитанцию отправила на 1233@vtb.ru, делаю не первый год, и каждый раз мне звонят и говорят, что квитанцию по оплаченной  страховке ВТБ не получил. Мне ответили по почте автоматом, что получили письмо моё и до конца месяца у меня в онлайн банке все изменится и обновится, а сейчас я вижу там "Требует внимания"! Это уже надоело, я не знаю как там люди работают, как нам коммуницировать с Вами, мне вчера спустя 5 месяцев звонят и говорят страховка не оплачена, идите в офис, ну вот серьёзно, ребят! Буду писать жалобы пока не продлите договор страховки, работайте уже, умоляю вас!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Газпром Страхование
    20.09.2022 09:49
    Уважаемый VISA2018! Для предоставления обратной связи, пожалуйста, направьте нам на почту info@gazpromins.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, ООО СК «Газпром страхование».
  • Администратор Народного рейтинга
    21.09.2022 17:07
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Спасибо за дополнение.
  • Автор отзыва
    23.09.2022 09:31
    Добрый день! Сейчас направила письмо, жду ответа
  • Автор отзыва
    24.09.2022 11:06
    Я ответила на то пис[b]ьмо,и будете смеят[/b][b]ься,мне п[/b]рислали вот такой ответ ,просто издевательство: "ДО́БРЫЙ день!Уточните, пожалуйста более подробно Ваш вопрос? Спасибо за обращение в ООО СК "Газпром страхование"" Они даже не удосужились пройти по ссылке, ведь я им на их [b]ЗАПРОС [/b][b]отправила ссылку,ведущую на сайт Банки [/b]ру.Еще [b]раз [/b]подчёркиваю,что [b]Страховая[/b] компания «[b]СОГАЗ[/b]» получила деньги 23.04.2022 года и не отправила информацию с квитанцией на почту ВТБ банка.У меня теперь повысится процентная ставка не по моей вине,и я сама в ВТБ БАНК В ЭТОТ ЖЕ День 23.04.2022 г 10:36 по по саратовскому времени отправила [b]ПИСЬМО С [/b][b]квитанцией,и мне [/b][b]звонят из ВТБ  сообщают,чтобы я оплатила за [/b]страховку.Вы все [b]Издеваетесь? Э[/b][b]лементарно- откройте почту!!!Я буду  [/b][b]обращаться [/b][b]Роспотребнадзор,в [/b][b]прокуратуру,пока в моем [/b][b]приложении не появится следующий год с[/b]траховки.[b]Надеюсь ,[/b]теперь на мою почту не будут [b]приходить [/b][b]ПИСЬМА с глупыми [/b][b]вопросами. [/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    25.09.2022 20:30
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1283245]VISA2018[/url], скажите, пожалуйста по условиям кредитного договора определено кто именно должен предоставить данные об оплате страховки в банк?
  • Автор отзыва
    25.09.2022 20:34
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1283245]VISA2018[/url], скажите, пожалуйста по условиям кредитного договора определено кто именно должен предоставить данные об оплате страховки в банк?[/quote] Я была в офисе ВТБ в городе Саратове, мне сотрудник страхования сказала, что они сами отправляют инфо в Втб страхование, сейчас называется СК Газпром Страхование.
  • Газпром Страхование
    14.10.2022 12:39
    [quote][b]VISA2018[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1283245]VISA2018[/url], скажите, пожалуйста по условиям кредитного договора определено кто именно должен предоставить данные об оплате страховки в банк?[/quote] Я была в офисе ВТБ в городе Саратове, мне сотрудник страхования сказала, что они сами отправляют инфо в Втб страхование, сейчас называется СК Газпром Страхование.[/quote] Добрый день! Ваше обращение передано в профильное подразделение. Обращению присвоен номер 1-47494942889. Ожидайте, пожалуйста, предоставления обратной связи.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день,так уж выходит что многие страховые конторы не страхуют ,а обдирают. Я в начале года переплатил по ипотечному страхованию, написал менеджеру ,писал дважды заявление на возврат,но его так и не случилось,а госпожа П-ва В.А. просто пропала,т…
19 июля, 10:30
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки в банке ВТБ навязали страхование. 01.07.2020 я погасила ипотеку досрочно, соответственно хочу расторгнуть договор страхования. Многократно, в разное время звонила на горячую линию ВТБ страхования и всегда одна и та же схема: не…
16 июля, 11:12
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Подошло время пролонгации моего ипотечного страхования на очередной год. За две недели до даты продления позвонил и попросил прислать счет, сообщили, что "в ближайшее время со мной свяжутся".  Уточнить термин "ближайшее вермя" не смогли. Через ден…
15 июля, 09:00
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мне каждый год присылают квитанцию на оплату страховой премии без учета досрочного погашения ипотеки. И каждый год приходится добиваться в "ВТБ страхование" пересчета выплаты. Но! в этом году неделю не могу связаться ни с одним сотрудником для пересч…
14 июля, 14:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Никогда не страхуйтесь в этой компании. 23.04.20 я пролонгировал свой полис, но к настоящему моменту выяснилось что мой полис недействительным, хотя оплата прошла и сотрудник по почте ответил что денежные средства поступили. Данный факт можно рассмат…
14 июля, 14:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
11 марта 2020 - дата очередного платежа 20 марта 2020 - был совершен платеж, с опозданием, т. к. нет никаких напоминаний со стороны Компании, нужно отслеживать вручную. 10 июля 2020 было получено заказное письмо с требованием внесения очередного …
13 июля, 17:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Имел негативный опыт взаимодействия со СК - ВТБ Страхование: подтопили соседи. обратились в страховую с заявлением об убытке, даже осмотрели помещение, а потом все пропали: ответ на мое заявление об убытке не представлен вообще, на…
5 июля, 19:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Невозможно расторгнуть договора ипотечного страхования в связи с погашением ипотеки. Я в течении двух недель неоднократно звонил на горячую линию, операторы каждый раз говорили об отсутствии в данный момент нужного специалиста и обещали, что со мной …
25 июня, 15:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток, мною было сделано обращение попродлению ипотечного страхования 08.06.2020 г в 9:23 утра при этом, до 11.06.2020 мне не кто так и не ответил. мною был совершены звонки на горячую линию, где мне пообещали до конца, данного рабоч…
22 июня, 14:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мне необходимо узнать о продлении договора ипотечного страхования. При неоднократном обращении в течении месяца на горячую линии, мне отвечали, что до специалиста не могут дозвониться и просили оставить данные для обратной связи. Но так ни разу не пе…
22 июня, 13:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
После погашения ипотеки 25 апреля сделал запрос на расторжение договора ипотечного страхования, только 12 мая получил запрос на предоставление документов, после чего  меня передали техническому специалисту, 18 мая подписал допсоглашение о расторжении…
11 июня, 16:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. До ВТБ Страхование невозможно дозвониться. До Пермского офиса точно. Звонишь на горячую линию в Москву, просят оставить заявку, якобы позже перезвонит пермский офис. Ничего подобного - никто не перезванивает! Звонил 01.06.2020г., звонил,…
10 июня, 07:26
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В рамках ипотеки оформил страхование недвижимости и жизни в СК "ВТБ-Страхование" - на этапе оформления полиса и уплаты премий проблем не было. Досрочно погасил ипотеку, хочу расторгнуть договоры страхования и оформить частичный возврат премии - и …
5 июня, 12:10
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Вот уже 10 дней не мог просто получить от СК ВТБ простую квитанцию на оплату ипотечного полюса, звонил объяснил что мне нужно уведомить банк о платеже за 2 недели, ноль реакции, всё до сих пор не звонят даже email не отправили, это думаю ладно нашёл …
31 мая, 16:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
К ипотеке в БАНКЕ "ВТБ", мной был заключен договор ипотечного страхования ООО СК "ВТБ СТРАХОВАНИЕ".  После полного погашения ипотеки, 25.02.2020г. обратилась в офис страховой компании и написала заявление на возврат неиспользованной страховой премии.…
25 мая, 12:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отвратительная работа страховой компании. 21.05.2019 заключил договор на  ипотечное страхование, следующий платеж по плану 21.05.2020 должен быть. Так как было досрочное погашение, начал звонить за 1,5 месяца(еще в начале апреля 2020), чтоб узнать су…
23 мая, 14:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! 14.05.2020 была полностью погашена ипотека в ВТБ Банке.  Так как необходимость полиса ипотечного страхования отпала, я попросил закрыть его и вернуть часть уплаченных денег за полис. Менеджер в колл центре сказал, что с вами в ближ…
20 мая, 12:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
11 мая я позвонила на горячую линию с целью  расторгнуть договор ипотечного страхования, так как ипотека прекратилась. Мне обещали перезвонить, Перезвонили только 14 мая с мобильного телефона +79650070*** и обещали выслать документы для расторжения н…
15 мая, 12:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Обращается к Вам М-ва Л.ь Э., Ветеран труда, Почётный донор. Суть жалобы такова: в 2016 г. взяла ипотечный заём в банке на покупку квартиры. Страховала сделку ООО СК «ВТБ Страхование». На тот момент была инвалидом 3 группы с 1986 года…
14 мая, 14:08

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть