Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нонна, Улан-Удэ (Республика Бурятия)
23 сентября, 07:54

Продление полиса

Приходят письма о продлении действующего полиса ОСАГО, заключенного 10 октября 2021 г., но личном кабинете не работает продление. В личном кабинете убрана кнопка "ПРОДЛИТЬ" у полиса. На горячей линии предложили сменить браузер, но попытки оформить продление также не получаются в разных браузерах по причине того, что нет кнопки «ПРОДЛИТЬ». Также ими предложено в случае нерешенной проблемы, обращаться в офис. Зачем тогда идет рассылка с предложением о продлении онлайн? Тем более, и сам полис ЕОСАГО.Это видимо искусственно созданные препоны для продления полиса онлайн.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Нонна
    Автор отзыва
    23.09.2022 07:57
    Ошиблась в годе получения полиса, полис заключен 18 октября 2021 г. с началом действия полиса 11.10.2021г по 10.10.2022г.
  • Согласие
    23.09.2022 10:09
    Добрый день! Мы провели проверку работоспособности сервиса пролонгации личного кабинета страховой компании и не обнаружили каких-либо нарушений или сбоев. Вы можете оформить страховой полис ОСАГО в калькуляторе на основном сайте компании по аналогичной стоимости - https://www.soglasie.ru/individuals/avto/osago/ Так же Вы можете обратиться за помощью в оформлении страхового полиса к менеджерам ближайшего офиса обслуживания СК "Согласие". Адреса офисов: https://www.soglasie.ru/offices/all/ Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас сообщить о результатах оформления страхового полиса на сайте компании или в офисе. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Нонна
    Автор отзыва
    26.09.2022 05:06
    На основном сайте полис также не офромляется, идет пересылка на С****и. ру. По поводу того, что сервис пролонгации работает, это, мягко говоря, не так!
  • Администратор Народного рейтинга
    27.09.2022 13:15
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты по описанной ситуации с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: скриншоты поступили.
  • Нонна
    Автор отзыва
    29.09.2022 05:49
    Здравствуйте! Направила.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Покупала автомобильSkoda Rapid в Санкт-Петербурге, здесь и живу...и салон дал страховку в согласие, ну само собой договоренности со страховыми, "впаривать". Это первое и думаю последнее теперь мое страхование в этой конторе. Так вот произошел стра…
16 мая, 11:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Что в прошлом году пытался оформить электронное осаго на оф.сайте Согласие, что сегодня. Результат - фиаско. После выбора цели использования автомобиля "Личные" ничего не происходит, сайт зависает. Увы, придется опять переться в офис. Хотя самой СК д…
8 мая, 18:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер убытка 59935/19. г. Новосибирск. 19.03.2019 произошло ДТП по вине водителя застрахованного в СК Согласие. Вину водитель признал на месте. 26.03.2019 был проведён «разбор» в ГИБДД, где вину этого водителя подтвердили, выдав мне документы для об…
6 мая, 11:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2018 был страховой случай. На мотоцикле в меня открыли дверь. Итого сломан поворотник и глубокие царапины на  баке. Выплатили 6,5 тысяч, хотя поворотник новый стоит 2к + перекраска бака - минимум 10, а по хорошему он вообще должен идти под замену, …
29 апреля, 11:15
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не рекомендую, у меня ситуация такая что я собственник автомобиля проживаю в другом городе машина стояла на паркинге в неё въехали , билеты до моего города дорого стоят так я все таки один раз приехал подал документы сказал буду уезжать снова и попро…
20 апреля, 14:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток, внесение изменений в существующий полис не представляется возможным. 1) Выбираем "Внести изменения", добавляем нового водителя (новичка). Не все поля правильно подтягиваются из оригинального заявления (вы серьезно ? это може…
10 апреля, 13:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
«21» декабря 2017г. в 17:29 по месту г.Ижевск, ул.Удмуртская, 247а произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля Hyundai Solaris и автомобиля Skoda Fabia. В связи с командировкой в Кемеровскую область с 21.12.2017-30.12.2017г. …
13 февраля, 10:41
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не верьте этой компании. Много лет считал её порядочной и честной пока жена не попала не попала в мелкое ДТП. Трогаясь со стоянки незначительно задела стоящий сзади авто. Составили европротокол и разъехались, тем более пострадавший был с этой же стра…
6 февраля, 07:08
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! В ноябре 2017 (2017-го!!) произошло небольшое ДТП на перекрёстке. За рулём был не владелец авто и не страхователь (полис ОСАГО без ограничений). Сразу же сообщили в страховую и ДПС. Недождавшись ДПС (более 3-х часов) оформили Европротоко…
24 января, 12:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На самом деле молодцы,несколько лет подряд у них страховался,попал в дтп выплатили за несколько часов,эксперт был бесплатный. Чем опечалили как клиента-когда решил онлайн продлить полис все висло и не давало сделать. По сумме выплат-норм делали…
23 января, 20:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Компания до сих пор не дает ответ на мои обращения и не осуществляет перерасчет средств по полису ОСАГО, как было обещано по процедуре. 05/10/18 я обратилась в офис СК для оформления полиса ОСАГО, мне менеджер Алла озвучила мой коэ…
15 января, 10:38
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже несколько дней я не могу оформить электронный полис ОСАГО на сайте компании Согласие. Обращение в техподдержку не дают результата, кроме совета почистите кэш браузера ничего больше не предлагают. Я пытался оформить полис через несколько браузеров…
14 декабря, 04:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нет возможности получить страховку через сайт (https://lk.soglasie.ru/eosago/statement/create/drivers) проверка данных затянулась и это так уже минут 20 длится. Пробовал раз 5. В прошлом году так же было! В мобильном браузере на той же странице во…
29 ноября, 23:29
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь уже второй месяц оформить электронный полис ОСАГО. Но сделать это в данной компании невозможно. Сайт либо виснет, либо 6 раз предложил перейти в другую СК. Техподдержка говорит, что не может ничем помочь. Сегодня приехал в офис Согласие в …
16 ноября, 11:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Так как ребята по емайл в "Согласии" занялись пинг-понгом вынужден обратиться к Руководителю 29.10.2018 года: «Уважаемая Майя Александровна, прошу Вас провести служебную проверку по исполнительному листу от 07.11.2016 № ФС № 011720289 в отношении …
30 октября, 16:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой договор страхования ОСАГО № 1016301084. В соответствии с  п. 17 статьи 12 ФедеральногоЗакона «Об обязательном гражданской ответственности владельцев транспортных средств», на сайте страховой компании должен быть указан список автосервисов, с кото…
27 октября, 23:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Год назад оформил полис e-осаго, все прошло идеально, в этом году пытаясь оформить новый полис, я столкнулся с проблемой, когда оформляются новый полис выдаёт ошибку: "Поле кем выдан имеет неверный формат" (паспорт), хотя в прошлом году…
27 октября, 22:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2016 году муж попал в дтп.Ехал по крайней левой полосе на мкад перед ним дама на автомобиле Ауди резко тормозит и муж благополучно вьезжает ей в заднюю часть авто.Так как регистратора нет и доказать,что это она резко тормозила не было возможности м…
25 октября, 02:56
ОСАГО
starstarstarstarstar
К сожалению, опять пришло время продлять осаго и опять начались эти танцы с бубном. Помня опыт прошлого года, решил страховаться за месяц до окончания срока полиса. Согласие как всегда на высоте. При попытке застраховаться, были: зависания страницы н…
16 октября, 08:35
2 услуги
starstarstarstarstar
СК Согласие подали на меня в суд о возмещении им убытков по случаю дтп, котрое было у меня 16 августа 2017 года, где я была признана виновником. Пострадавший имел КАСКО в этрй компании. Дтп было очень мелкое, без скорсти на растоянии метра , в моем с…
13 октября, 23:10
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два дня с периодическим перерывом на перекусы и сон пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО! И по прошествии этих двух дней могу смело заявить - проще летом снег вызывать, чем оформить е-Осаго! Российские страховые компании идут на все возможные …
13 октября, 06:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу продлить полюс осаго онлайн который у них был до этого приобретен тоже онлайн не пускает дальше 5-го шага виснит думает и дальше не чего не происходит 2 назад пытался сделать так на 7-м шаге виснит. Короче не хотят они чтобы люди полюса Е-ОСАГО …
22 сентября, 23:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В марте текущего года получил новое в/у в замен предыдущего, т.к срок действия истекал. После чего сразу предоставил данные в СК Согласие. В офисе сняли копию в/у и внесли изменение в распечатанный (е)полис и заверили печатью. Сейчас подходит с…
2 сентября, 22:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Позавчера звонят мне из Мирового суда г. Чехов (был там прописан) и сообщают, что на меня подала иск СК Согласие о возмещении им убытков на сумму 23 тысячи рублей в связи  дтп, которое было в феврале 2017 года. Дтп было оформлено надлежащим образом. …
22 августа, 20:28
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь уже второй год клиентом СК "Согласие". Столкнулся с проблемой, что не могу внести изменения в полис Е-осаго, Нужно добавить водителя, проходит проверка и выдает ошибку "Ошибка валидации. В Подсистему «Электронный полис» не загружен. (2278 ) Д…
20 августа, 15:09

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть