Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
Проблема решена
, Брянск (Брянская область)
23 сентября, 15:00
Дети под защитой
В конце августа ребенок получил перелом, 5 сентября заявили о наступлении страхового случая через приложение СберСтрахование, следуя инструкциям загрузили все необходимые документы, на следующий день попросили перефотографировать один документ, тут же исправили и отправили, заявку приняли сообщили ждать 15 суток, прошло уже больше ни ответа ни привета. В приложении СберСтрахование статус заявки "на рассмотрении", никаких сообщений не приходило, решила посмотреть что отображается в приложении Сбербанк Онлайн, а там пишет что не хватает каких-то документов и если вы не получали письмо на почту (а я его не получала) позвоните на горячую линию. Звоню.... девушка отвечает "да, у вас не хватает документов, но каких я не знаю, позвоните через 2 рабочих дня"!!! ЦИРК!!! я не понимаю, вы издеваетесь над людьми? Судя по огромному количеству негативных отзывов - да.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование23.09.2022 22:16Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "65864 СБС". С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование27.09.2022 14:41Здравствуйте! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга27.09.2022 21:44Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
СберСтрахование14.10.2022 19:06Здравствуйте! Знаю, что выплату по страхововому случаю уже зачислили вам на карту. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Очень удобно, что все полисы можно просмотреть в одном месте и возможно сообщить о страховом случае через приложение! Не нужно искать представителей компании и ждать в очереди. Оформлено два полиса по защите жизни и недвижимости, было возможно оформл…
17 сентября, 12:23
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Лечил зубы по страховке в августе 2024. После лечения подал документы на возмещение. Выплатили через неделю, зачислили на карту. Процесс подачи заявки через приложение оказался легким: сфоткал чеки, акт выполненных работ, договор, лицензию. Загрузил …
17 сентября, 10:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При наступлении страхового случая ушло минимум времени для подачи документов и зачисления денег. Супер. Рекомендую.
Заявление по страхового случая занимает минимум времени, полис электронный, все документы подгружаются через приложение. Рассмотре…
16 сентября, 15:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте
я как сотрудник Сбера имею полис Сберстрахование по которому есть возмещение стоматологических услуг на сумму 17500 рублей. Я полечили зуб, поставил пломбу. Всё было отлично, комфортно и быстро. Сумма составила 5750 рублей.
Стоматол…
14 сентября, 22:16
2 услуги
Благодарю страховую компанию Сбербанк Страхование, на самом деле выплатили все согласно страховому случаю, заявление подали 12.09.24 а выплата уже была 14.09.24. Ускоренно все провели очень удобно в приложении Сбер страховании. Советую!
Еще прошу …
14 сентября, 11:56
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Очень удобное приложение Сберстрахование. Никаких лишних кнопок, все пошагово. Подала заявление через приложение 10.09 поздно вечером. Заполнила и подгрузила документы буквально за 5 минут.
Утром 11.09 заявление уже рассмотрено, осталось только п…
13 сентября, 20:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Не раз приходилось возмещать компенсацию по здоровью по страховке от Сбера. Все быстро, четко и максимально клиентоориентированно.
Пользуюсь и другими видами страхования в Сбер Страховании, ипотека, жизнь, здоровье, машина. Рекомендую.
Очень …
13 сентября, 14:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Было очень сложно. Травму получила в другом городе. В скорой помощи поставили свою прямоугольную печать и сказали, чтт другие они не ставят, но Сбербанк требовал круглую или треугольную, пришлось ехать востанавливать документы как встала на ноги спус…
13 сентября, 08:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Благодарю СБЕР, за возможность иметь такие замечательные банковские продукты!
Один из моих полисов 0****7 страхование имущества квартиры. Второй полис, страхование здоровья!
Выплаты проходят достаточно быстро, всё прозрачно, сотрудники лояльные…
13 сентября, 04:59
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Довольна работой компании СберСтрахование. Быстро проверяют документы и производят выплату. В этот же день (26.08.2024) проверили документы, одобрили выплату и уже на третий день получила деньги по реквизитам.
Второй раз обратилась 12.09.2024 и т…
12 сентября, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте,случился несчастный случай,сломал голеностоп. 6 месяцев на больничном.обратился по телефону. В течении месяца всё выплатили.
Топили соседи тоже без проблем обратился выплату получил. Удобно.
12 сентября, 15:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сломал палец когда упал на улице и решил обратиться в «СберСтрахование» для получения компенсации после лечения. Заявку делал через удобное мобильное приложение. Приятно удивлён, как оперативно и профессионально прошёл весь процесс.
Сотрудники бы…
12 сентября, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Очень быстрое и оперативное рассмотрение заявления по страховому событию. Номер обращения 1062272 от 12.09.2024 года.Неоднократно приходилось обращаться по страховым случаям,по страховым случаям ребенка, и каждый раз все решалось быстро и оперативно.…
12 сентября, 14:02
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Отличное приложение и слаженная работа сотрудников, очень легко и удобно заказать услугу анализов или выбрать врача. Ранее оформлял заявку на анализы, очень удобно и сразу согласовали со скидкой. Результаты погрузились в приложение и сразу пообщался …
12 сентября, 09:31
2 услуги
Отличная страховая компания! Удобное приложение и оперативная поддержка! Адекватные цены и много акций. Несколько раз общался с поддержкой и мне все рассказали достаточно подробно и наглядно. Очень широкий спектр продуктов страхования и опций, чтобы …
12 сентября, 00:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Все так просто. Установила приложение СберСтрахование выложила договор и чек акт и всё через три дня поступила выплата ничего сложного это очень удобно не выходя из дома всё можно сделать, Тут даже описать нечего так просто это все про шло даже время…
11 сентября, 19:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу поделиться приятными впечатлениями о о страховой компании Сбер Здоровье. Есть полис на оказание услуг по стамотологии, всё очень оперативно согласуют, при необходимости сразу направляют гарантийное письмо.
Советую данную страховую компанию, …
11 сентября, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Возник вопрос выплаты страхового возмещения. В поддержке ответили, что можно подать заявление в приложении и по почте, зайдя в приложение была приятно удивлена, заполнение заняло 2 минуты!
Это самое удобное приложение страховых компаний. При возн…
11 сентября, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Хотела бы поделиться своим впечатлением. У Сбера появилась возможность возмещения за стоматологические услуги по программе добровольного медицинского страхования.
Скачала приложение, подгрузила документы, ввела реквизиты счета для возврата денежн…
11 сентября, 13:07
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Все отлично. Рекомендую! Все прошло быстро и качественно! Никаких нареканий!
лечила зубы в клинике Интердент. Обслуживание на высоком уровне, квалифицированные врачи, лечение без боли! Рекомендую всем!
врач все подробно объясняет и показывает.…
11 сентября, 10:06
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день.
Я и мои дети не первый раз пользуюемся страховкой сбербанк страхования (Защита себя и близких)
Полис оформить очень удобно и просто. Договор понятен,памятка по страхованию помогает разобраться какие именно документы и в какой сро…
11 сентября, 09:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
В сентябре 2023 года оформила спортивную страховку ребенку в СбербанкСтрахование-выбрала эту компанию,потому что не было времени ходить и искать страховую,сравнивать цены,а здесь удобное оформление через Сбербанк онлайн.
К сожалени…
11 сентября, 04:53
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу поделиться о полисе Сбер страхование. Отличные условия. Консультация круглосуточно., а также достаточно квалифицированная. Даже предусмотрена выплата при ушибе.
Буду обязательно продлевать! Хочу оформить ещё ОСАГО, а также страхование в путе…
10 сентября, 22:01
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Приобретаю всегда только СберСтрахования, лучшая компания удобно, быстро, и выплаты и обращения обрабатываются очень-очень быстро, нравиться что что все электронно, не нужно писать заказные письма в компания, все создаться в личном кабинете в два кас…
10 сентября, 06:34
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Приобрела в Сбере страхование от травм и несчастных случаев и не пожалела,т к в марте месяце в самом рассвете скользкого льда на дорогах! Произошел со мной несчастный случай ,как раз на мой день рождение. Поскользнулась и упал прям лицом об асфальт и…
9 сентября, 20:41
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Виктор 80
Назван размер МРОТ в России в 2026 году.
7
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование