Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
27 сентября, 11:55

Обращение к руководителям страховой компании

[b]ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ПЕНСИОНЕРА-ВЕТЕРАНА АФ-ВА А. РУКОВОДИТЕЛЯМ ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» И ДР. СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ[/b] В филиале банка-агента Промсвязьбанк (ПСБ) между заявителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключён Договор № L0532/560/K****4/0 от 22.06.2020. В ПСБ купонные деньги (11 %ную ренту за 2021 г. с датой экспирации 24.02.2022) в размере 55 000 р. ООО «АльфаСтрахование Жизнь» должно было перевести 24.06.2022. Однако этого не было сделано, хотя в письме руководителя утверждалось, что деньги переведены, и была дана некорректная ссылка на СВО, которой до даты экспирации просто не было!!! В филиале банка-агента АО «ПочтаБанк» 24.09.2021 был заключён договор страхования жизни №101980******21, по которому 26.09.2022 наступил срок выплаты гарантированной годовой ренты ответчиком в размере 8 (восьми) %, но при обращении в указанный филиал банка в назначенный срок деньги не были получены. Не был получен и ДИД (дополнительный инвестиционный доход), и не было информации о расчёте ДИД. Как владелец денег, в соответствии с Конституцией РФ, ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП), потребитель финансовых и страховых услуг имеет право получить полную и достоверную информацию об инвестиционных доходах и использовании его денег банком и страховой компанией, также истец имеет право требовать взыскания сумм неустойки за просрочку перевода денег, взыскания сумм упущенной выгоды и компенсации за причинённый при этом моральный вред. На свои законные требования и претензию истец как потребитель финансовых страховых услуг не получил надлежащего ответа и добровольного исполнения требований. [b]Присвоенные же за счёт указанных действий деньги [/b]не возвращены и используются в корыстных целях для неосновательного обогащения[b] акционеров ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ»[/b], о чём, разумеется, подано заявление о преступлении по признакам и составу ст. 210, 159 УК РФ (организация преступного сообщества с целью мошеннического присвоения денег клиентов в особо крупных размерах). По данным официальных отчётов, рынок ответчика вырос на 23,8 % в 2021 г. по сравнению с 2020 г., в 2021 г. в сфере страхования жизни ответчиком получено 142,169 миллиардов рублей. Причём по жадности в сфере выплат ответчик лидирует (на втором месте). Я ещё раз призываю руководителей страховых компаний: остановитесь, верните своим клиентам обманным путем присвоенные деньги! Они вам не помогут ни вашим родным, ни вам – и вы, и они, и их потомки будут наказаны! А ещё я прошу не скрывать, а опубликовать адрес свой электронной почты, чтобы можно было обратиться к вам напрямую, письменно и открыто. Ваши банки-агенты, так настойчиво обрабатывавшие клиентов подписать ваши договора, «футболят» их с претензиями на старорежимную почту, видимо, в сговоре с вами, чтобы затормозить процессы вашего разоблачения.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2022 15:50
    Спасибо за отзыв. Автор, вы уже голосовали по ситуации [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61140/]здесь[/url], поэтому оценку снимаем.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.01.2023 16:49
    Добрый день. Напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru, укажите ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Мы разберемся в вашей ситуации в приоритете.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Подала заявление две недели назад, прозванивала, узнавала всё ли в порядке с документами, меня уверяли что всё в порядке. Позвонив на 10 день, сказал что документы переданы в бухгалтерию для выплаты, но выплата так и не поступила. Позвонив сегодня, м…
30 августа, 10:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
От друзей узнала, что оказывается в течении 14 дней после даты оформления кредитного страхования можно вернуть стоимость страхового полиса. Позвонила в службу поддержки страховой компании. Там мне подтвердили, что деньги вернуть возможно и рассказали…
29 августа, 18:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Теперь полученные деньги по страховке, могу потратить на выплату кредита. Не зря застраховался. Поскольку не предполагал, что получу травму и не смогу работать. А благодаря страховке, получил все деньги которые полагались по договору. Процедура получ…
29 августа, 18:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 23 числа лично в офис отвезла заявления на расторжение, звоню каждый день им говорят «документы в работе, ещё не отправлены на выплату» но судя по отзывам можно сразу начинать писать все в вышестоящие органы? Кому-нибудь приходили деньг…
29 августа, 14:16
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила кредит в Альфа -банке 11.08.2022.12 августа решила отказаться от необязательного полиса, обязательный оставила (страхование жизни). Целый час дозванивалась в Альфа-страхование. С трудом мне выслали заявление на отказ ,Я все заполнила и вмест…
29 августа, 12:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день , 11.08.22 оформила кредит в Альфа Банке , навязали 2 страховки , на 4642.50 и на 132 203.52. На следующий день (12.08.22) в центральном офисе (метро Шаболовская) я написала заявление на отказ страховки ( номер договора страхования L541AM…
29 августа, 11:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Тоже был кредит в МТС банке, оформили страховку. Сразу через 2 дня отправила письмо с пакетом документов для отказа, сегодня получено . Будем надеяться на лучшее. Ни с одной страховой никогда проблем не было, отказ оформляла на сайте и…
29 августа, 10:25
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Столько негативных клиентов.... И сам же оказался среди негативщиков. Мало того что навязали обязательной, так ещё и сделали 2 страховки, одна из которых 140т, на сумму в 500т, беспредел.. Незнаю как обработают заявление о возврате, и в …
28 августа, 14:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в альфабанке (08.08.2022), при оформления кредитка с мобильного телефона случайно согласился с страховкой, как выслали все документы, перечитал все, проконсультировался с юристом, и как итог решил от одной страховки все же отказаться. …
28 августа, 08:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Присоединяюсь ко всем вышесказанным негативным комментариям. 26 июля 2022г.  АльфаСтрахование-Жизнь было получено мое заявление на расторжение договора страхования и возврата страховой премии по навязанной страховке по кредитному договору от 13 ию…
27 августа, 14:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.08.22 в альфа банке был взят потребительский кредит навязали две страховки АльфаСтрахование жизни  L0302/541/00*****6/1 F0CRBM1022********63 , 11.08 был отправлен пакет документов на отказ от страховки , 15.08 документы были получены страховой ком…
27 августа, 13:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оправила по почте заявление на расторжение страховки по кредиту... и тишина! На сайте зарегистрироваться не возможно, дозвониться тоже, в понедельник заканчивается срок по возврату денег, сразу идти в суд?  12 августа МТС Банк навязал мне кредит и…
27 августа, 03:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Воспользовавшись услугой кредитного страхования от компании «АСЖ», не пожалела ни секунды. Проконсультировали, всё понятным языком объяснили. Понравилось, что при наличии полиса страхования предоставляются медконсультации. Очень быстро обработали зая…
26 августа, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
оформила в мвидео онлайн - рассрочку на телефон от почты банка без каких либо допфункций в итоге, когда телефон был доставлен в офис, узнаю, что там страховака альфа банка, а именно ее дочки альфа страхование жизнь более конченной компании для ра…
26 августа, 12:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, мною был оформлен кредит в МТС банке, по чистой случайности не сняла галочку со страховки, страховка составила 50% от моего кредита. Вот это ничего себе скажу я вам!  Выяснив все нюансы и прочитав договор, решила вернуть страховку та…
26 августа, 11:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил потребительский кредит в "Альфа Банк" 23.07.22. вместе с ним, был оформлен полис страхования от организации «АльфаСтрахование-Жизнь». Мной были отправлены необходимые документы Почтой России, и по словам сотрудника заявление было зарегистр…
26 августа, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита я попутно оформил страховку. Торопился и особо не задумался, зачем она мне нужна, если срок кредита небольшой. Решил вернуть деньги за страховку. Позвонил им на горячую линию, меня проконсультировали. Под условия возврата я под…
26 августа, 11:05
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25.07.2022 был оформлен кредит в МТС банке. Добавлены были страховки от Альфастрахование-Жизнь. Звонил в СК для расторжения договора. Сделал все по инструкции. Оригинальное письмо было отправлено по почте в СК и получено ими 09.08.2022. По закону обя…
25 августа, 14:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 28.07.2022 мной был заключён кредитный договор в Альфа банке, ну и соответственно навязали Страхование жизни и здоровья+Защита от потери работы от АльфаСтрахования-жизнь на сумму 210 190,03! Хотя на минуточку эта страховка не имеет ника…
25 августа, 14:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Брала кредит в мтс-банке. Навязали страховку. Предупредили, что можно в течение двух недель отказаться, что и было сделано.  Дозвонившись на горячую линию , ответили, что заявление зарегистрировано 11.08.2022. Ожидайте выплату в тече…
25 августа, 12:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
24.08.2022 года мною был оформлен кредит банка МТС. через приложение. НА сумму 110000, включили 2 страховки в размере 51 090 рублей. Это пол суммы кредита!!! Но вопрос уже задам банку.  Сегодня еле дозвонилась по номеру, указанному в страховом полисе…
25 августа, 10:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Это полный обман!!!! Взял кредит в Альфа-банке, оплатил 2 полиса, один за 2 тысячи страхование жизни, другой за 150 тыс страхование жизни и здоровья, от потери работы. Через 4 месяца закрыл кредит досрочно. Позвонил в страховую, отправил пакет докуме…
25 августа, 09:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень довольна, потому что сегодня на мой счет перечислили деньги, которые я заплатила за страховой полис при оформлении кредита. Рекомендую никого не слушать и сразу звонить в колл-центр страховой компании. Там работают толковые операторы, которые о…
24 августа, 17:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в Альфа банке,  с ним взял страховку от потери работы у Альфастрахование-жизнь, как оказалось документы почитать сразу не дают. Погасил кредит досрочно и позвонил на горячую линию и мне говорят, что деньги не вернуть. Странная ситуация дл…
24 августа, 16:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодаря этому страхованию жизни и здоровья, мне удалость уменьшить процентную ставку по кредиту! Так же обратил внимание на возможность возвратить стоимости страховки в первые 14 дней с даты оформления полиса, что тоже хорошо, ситуации разнгые быва…
24 августа, 15:42

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть