Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Татьяна, Горно-Алтайск (Республика Алтай)
29 сентября, 17:42

Подсунули страховку

Оформила товарный кредит, при оформлении не было сказано ни слова о страховке, за что и какая сумма, когда увидела сумму кредита, начала задавать вопросы, за что, сказали, что ничего не знают, если отказаться, то не смогу оформить кредит. Появилась возможность досрочно погасить кредит и я это сделала. На этом сайте написано, выдержка из закона, что если я закрываю досрочно кредит, то могу вернуть сумму страхования за неиспользованный период. При подаче заявления, естественно все только в письменном виде, через почту, мне пришел отказ, так как 14 дней прошли. Но я то просила не расторгнуть договор, а вернуть часть неиспользованной суммы страхования при досрочном закрытие кредита, мне пришел отказ. Получается, что, подсунули страховку, еще и с условием, что не оформите, в кредите откажут, да еще и вернуть свои деньги или хотя бы часть их я теперь никак не могу, деньги, которые я могла потратить на своих детей, а их у меня трое и я одна их обеспечиваю, купить им какие-то нужные вещи, эта шарашка у меня их отобрала. Обращаюсь ко всем клиентам данной конторы, будьте осторожны и внимательны при оформлении договоров. Свои кровные деньги вы вернуть не сможете.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    05.10.2022 00:10
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документы поступили. Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • МАКС-Жизнь
    06.10.2022 11:45
    Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация при оформлении договора потребительского кредита. Ваш полис был заключен не в целях исполнения обязательств по кредитному займу, а как страхование жизни и здоровья клиента (т.е. клиент или наследники самостоятельно распоряжаются страховой выплатой при наступлении страхового события, а не направляются в банк для закрытия кредитных обязательств), полная премия по которому подлежит возврату в первые 14 календарных дней. Консультацию по условиям получения кредита оказывает банк, а по условиям договора страхования клиенту необходимо обращаться в страховую компанию. В направленном в СК и подписанного клиентом договора в п.2.5. указано Я уведомлен, что страхование не является обязательным условием для получения кредита... К сожалению, обращений в страховую компанию в первые 14 дней с момента оформления полиса страхования не поступало - первое обращение поступило от Вас 20.08.2022 (по истечение 14 дней), Вам была предоставлена консультация об условиях по договору, в том числе, что согласно п. 3 ст. 958 страховая премия по истечение 14 дней не подлежит возврату. Возврат средств по истечение 14 дней возможен при страховании кредитных обязательств или страховании имущества - если потребность в страховании отпала. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 9:00-18:00 МСК, пятница 9:00-16:45 МСК) или подайте скан / хорошо читаемую фотографию заявления, в котором подробно будет описаны все обстоятельства заключения кредита с просьбой рассмотреть обращение на адрес электронной почты info@makclife.ru Также, если Вы обращались в страховую компанию с номера телефона, который не указан в профиле banki.ru или в кредитном договоре, просьба сообщить об этом в комментарии или на электронную почту (тему письма обозначьте Отзыв 66117) С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита по неопытности нам втюхали страховку, на ужасающую часть от кредита. Контора Макс Жизнь Полис No OTP-09/2024-3*****64 Дата заключения: 07.05.2024 На сайте указано что можно подать документы на отказ через личный кабинет, но …
7 мая, 14:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2019 года брала кредит в банке Восточный и отказалась от страховки. В августе 2020 года во время эпидемии короновируса потеряла работу и сокрушалась – кредит платить надо, а денег не хватало. Особенно обидно, что та страховка как раз пр…
16 января, 16:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
14 ноября  приобрела товар в магазине "М-видео" в рассрочку. Рассрочка одобрена МТС-банком. При оформлении была подключена страховка, при чем без объяснений и разъяснений сотрудником. Товар вышел на сумму 87396 руб, оплата страховой премии на сумму 1…
16 ноября, 04:25
2 услуги
starstarstarstarstar
Был оформлена рассрочка со страховкой. Стоимость страховки составляла почти 40000 рублей! При условии что рассрочка 68000. на следующий день были направлены документы на электронную почту и письмо с описью вложения на адрес указанный в договоре страх…
31 октября, 14:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила товарный кредит, при оформлении не было сказано ни слова о страховке, за что и какая сумма, когда увидела сумму кредита, начала задавать вопросы, за что, сказали, что ничего не знают, если отказаться, то не смогу оформить кредит. Появилась в…
29 сентября, 17:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Может быть мне рано писать отзыв, я договор заключила буквально несколько месяцев назад. Приятная организация, очень надеюсь скопить c их помощью немного денег для внуков. Условия выгодные, и никакого обмана от них не ожидаю. Все объясняют понятно и …
17 августа, 17:45
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В МТС банке даже не предупредив подключили страхование от не понятной компании. Сам полис страхования не предоставили. Пытаемся уже какой день отказаться , нужен номер полиса который не ПРЕДОСТАВИЛИ!!! ОФОРМЛЯЛИ В Воронеже письмо с отказом отправлять…
10 августа, 11:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор накопительного страхования сроком на 5 лет. Надеялась скопить себе дополнительно небольшую пенсию. Во время подписания договора представитель компании Дмитрий отметил, что параллельно с этим я буду застрахована от несчастных случаев…
7 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Кидалово не видитесь на этот развод в АТБ, навязывают страховку Макс Жизнь всем и вся если не страхуешся , не дадут кредит  , назад её не получишь,  так как контора находится в Москве , пока дойдёт письмо об отказе пройдут все сроки так как письмо у …
31 марта, 13:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла кредит в АТБ. Навязали страховку. «Без неё будет отказ». Оформила. На следующий день позвонила по горячей линии в страховую, узнала детали. С Красноярска в Москву направила документы на возврат почтой России. Оригиналы договора, копия паспо…
9 марта, 04:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я получила кредит в Банке АТБ и мне оформили страховку. Кредит я оформила 22.01.2021 г. От страховки отказалась 28.01.2021 г. Мое письмо было получено в Макс-Жизнь ООО 02.02.2021 г.  По закону должны были вернуть страховку. Но ее до сих пор не вернул…
4 марта, 22:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении потребительского кредита в А** банке, было принудительно навязано(нельзя отказаться) страхование жизни и здоровья от компании «ООО МАКС-Жизнь». Почитав отзывы о возвратах этой страховки, и зная, что по закону страхование не может быт…
6 октября, 00:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
30.06.2020 взяла кредит в ПАО "АТБ". Вместе с кредитом сотрудником банка мне была оформлена страховка. Причем о ней он вообще ничего и не сказал. Про страховку я услышала в соседнем окошке, где молодой человек также оформлял кредит у другого менеджер…
11 июля, 02:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые читатели, прошу Вас позаботиться о своих близких и о себе. Перечитывайте документы, даже после их подписания. Может это ваш последний шанс не попасться на крючок. Не отпускайте пожилых родственников или юридически неграмотных людей одних на…
2 июня, 22:39
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть