Не хотят возвращать сумму после досрочного погашения кредита!

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о нашей компании. Подтверждаем, что мы получили 3 заявления по расторжению вашего договора страхования 03.10, но 04.10 вы отозвали заявление о расторжении. А после вы повторно направили еще 2 заявления о расторжении договора. Сейчас оно находится на рассмотрении, срок рассмотрения составляет до 7 рабочих дней. По условиям вашего договора возврат страховой премии действительно предусмотрен при досрочном погашении кредитного договора. Обращаем внимание, что статус рассмотрения отображается в личном кабинете в «Текущих обращениях», для уточнения статуса просто раскройте ваше обращение. Если у вас отображается другой статус обращения, пожалуйста, пришлите скриншот вашего обращения в ответ на письмо, которое мы направили на ваш email. Дополнительно сообщаем, что заявка на обратный звонок была оформлена 29.09. в 14:31, она обрабатывается в течение 1ого рабочего дня, исходящий звонок был совершен 30.09, но связаться с вами, к сожалению, не удалось. 03.10 в 10:55 с вами связался специалист для уточнения корректности действий на сайте. Поскольку была подана заявка на обратный звонок, то входящий звонок не был переведен на оператора, работа телефонии корректна. К сожалению, в октябре мы перестали осуществлять поддержку клиентов в канале WhatsApp, ознакомиться со списком актуальных мессенджеров и социальных сетей вы можете на главной странице нашего сайта https://cardif.ru/. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в данной ситуации.

Хотим сообщить, что мы уже рассмотрели ваше обращение. Выплата будет не позднее 07.10. После оплаты вам поступит смс сообщение.

Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].