Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
13 октября, 10:55

Скорость и выплата по ОСАГО

OSG-22-162938 Теперь страховка авто только в Тинькофф. После дтп как документы были на руках позвонил по номеру уточнить дальнейшие действия, вежливо от и до рассказали порядок действий, сказали что в приложение Тинькофф загружаете все документы, и фото повреждений, после загрузки позвонила менеджер Анастасия и сказала что проверит документы (честно думал что займет минимум неделю), но через час полтора мне перезванивают и говорят что документы проверены и расчет готов, я соглашаюсь с суммой ремонта так как ее реально хватает!!! (без независимых экспертов и беготни в страховую), далее спросили когда у вас есть время ЧТОБЫ К ВАМ ПО АДРЕСУ ПРИЕХАЛ СОТРУДНИК КОМПАНИИ И ЗАБРАЛ ОРИГИНАЛЫ ДОКУМЕНТОВ ИЗ ГИБДД (я опешил, как так мне ненужно никуда ехать самому, не нужно отпрашиваться с работы и терять на это свое время), сотрудник компании приехал на следующее утро, посмотрел документы, подсказал как заполнить их (по-сути только подписи там нужны), на все про все 15 минут, после мне перезвонил сотрудник через часа 1.5, уточнил моменты, и к вечеру деньги перевели на счёт!!!! Повторюсь что обратился с документами сутки назад, сидя в теплой квартире без каких либо походов в страховую, все решение от и до заняло сутки а может и чуть меньше!!! Карта тинькоф у меня уже более 6 лет и так-же не возникали трудности с чем либо! Хочу сказать огромное спасибо Менеджеру Анастасии за полное сопровождение, и компании Тинькофф за их быстроту работы и заботе о клиентах!!! Буду рекомендовать друзьям и родственникам!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    13.10.2022 12:08
    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашего сервиса, стараемся держать марку.:) Приятно, что отметили профессионализм менеджера. Анастасия у нас молодец, обязательно передадим ей вашу благодарность и поощрим за хорошую работу!
  • Администратор Народного рейтинга
    18.10.2022 20:30
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию протокола ГИБДД и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документы не поступили.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп 23.03.25 в г. Казани, заявил о страховом случае 24.03.25 через приложение, отправил фото повреждений машины, получил расчет суммы, получил деньги на карту 3.04.25 после перерасчета с учётом внутренних повреждений. Было быстро, все в п…
3 апреля, 14:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу ДТП Произошло сегодня 03.04.2025 в 8:20 по местному времени в Пермском крае в г. Березники на улице Советской Разворачиваясь на главной дороге столкнулся с автомобилем виновника, который со второстепенной дороги выезжала на г…
3 апреля, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп OSG-25-219291. в этот же день в приложении Т- банк отправил все что попросили и уже через 2 часа было решение по стоимости компенсации . И через 10 минут деньги перевели на карту. По всем вопросом помогал сотрудник банка Галина Р.…
3 апреля, 12:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел 01.04. примерно 10:30 Могу выделить быстроту ответов и клиентоориентированность. И самое главное выплата произошла буквально за 2 дня (03.04. время 11:43). Это очень быстро. Также никуда не пришлось ездить все подго…
3 апреля, 11:52
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.03.2025 с моим авто произошло ДТП, обратился через колл-центр к сотрудникам Тинькофф страхования, прямо с места аварии. Менеджер Александра все сделала в кратчайшие сроки, выплату согласовала и отправила на ремонт, общались очень вежливо и обх…
3 апреля, 10:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому событию-ДТП 09.02.2025г стала пострадавшей стороной. На горячей линии банка быстро и четко проконсультировали, т.к.были вопросы по заполнению европротокола. Назначили персонального менеджера-Анну. Оценка ущерба и выплаты …
3 апреля, 09:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Максимально быстро решили проблему по страховому случаю по ОСАГО. Менеджер Татьяна Г-а ( номер дела OSG-25-212730) приложила максимум усилий для Решения вопроса в интересах клиента. Большая ей благодарность. С момента получения справки из ГАИ и в…
2 апреля, 23:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность агенту Татьяне Г-й за помощь по делу OSG-25-211331. 30.03.2025 вечером на мою машину был совершен наезд, 31 я уже подала все документы в Т-Страхование через личный кабинет и буквально через не…
2 апреля, 19:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по ОСАГО, виновник не я. Менеджер Татьяна Г-а оперативно все разрулила, ущерб оценили адекватно, деньги упали на карту через 3 дня после всех согласований. Номер дела OSG-25-194316.
2 апреля, 18:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 05****2 26.03.2025 случилось мелкое ДТП . Задели машину на парковке. Через несколько дней заявил в страховое агентство. В течении несколько часов оценили ущерб по отправленных фото. Спустя несколько дней связался менеджер Дмитрий Х. ,обяснил что…
2 апреля, 18:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в т-страхование по страховому случаю. Дело в том, что во дворе у нас большие наледи, высокая ледяная колея которая плохо тает в теневой зоне. Моя машина тойота калдина была припаркована параллельно дома. 29.03.2025 г. во втором часу ноч…
2 апреля, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 27.03.2025г., где я - пострадавшая сторона. Во-первых, всё оформление страхового случая происходит через моб.приложение, что очень удобно. Во-вторых, быстрая ответная реакция. После подачи заявления о наступлении страхового случая…
2 апреля, 17:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились относительно выплаты по ОСАГО. Была приятно удивлена оперативности выплаты и качеству обслуживания. Отдельное спасибо специалисту Ольге К. все четко, понятно. Очень клиентоориентированный сотрудник. Сумма выплаты рассчитана корректн…
2 апреля, 17:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие произошло в г. Томске по адресу Иркутский тракт 13, 29 марта. Обратилась в страховую 30 марта, 31го были отправлены фотографии последствий ДТП. 2 апреля уже рассчитали и зачислили сумму на карту т-банка. Спасибо сотруднику Екате…
2 апреля, 16:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, я являлась пострадавшей стороной. Номер полиса - ХХХ 04****92. После получения документов из ГИБДД оформила в приложении на мобильном телефоне страховой случай, оперативно был назначен сотрудник, занимающийся моим случаем. В итоге …
2 апреля, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай по ОСАГО (договор ХХХ 04*****4 от 28.05.2024) 28.03.2025. ДТП оформляли по эвропротоколу через Госуслуги Авто. Сотрудник страховой компании (Тамара) связалась со мной, детально объяснив всю дальнейшую процедуру и какие …
2 апреля, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 марта 2025 года произошло ДТП, где я выступала потерпевшей. Изначально страховая компания по моим фотографиям произвела расчет небольшой страховой суммы по ОСАГО по полису ХХХ 0****2, с которой я была не согласна, так как сто не укладывались в таку…
2 апреля, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.04.25 Полис ОСАГО 050*****71 Обратился в компанию по страховому случаю (я пострадавший). По началу дело пошло со скрипом, так как мой вопрос всё время пытался урегулировать виртуальный помощник. Я попросил назначить реального ассистента и тут дел…
2 апреля, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО 042*****47 По факту ДТП от 24. 02.2025 года было подано заявление с приложением всех необходимых документов (согласно перечня Т-страхование). По прошествии нескольких дней из Т-страхования был получен расчёт стоимости возмещения причин…
2 апреля, 10:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай (номер OSG-25-214359). Оформил ДТП, отправил европротокол в приложении и сделал фото повреждений. Буквально через час уже была согласована сумма к возмещению, но она не покрыла бы ущерб! Я отказался от выплаты и со м…
2 апреля, 10:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 050*****92 Мелкое но не приятное дтп ...через 20 минут после звонка в Т-страхование ко мне прибыл представитель (комиссар) на брендированном пикапе ...быстро и профессионально оформил ЕвроПротокол и разъяснил порядок дальнейших моих действий ...…
2 апреля, 08:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я очень довольна своим опытом оформления полиса ОСАГО через Т-Страхование (Т-Банк)! В прошлом году процесс оформления страховки был для меня головной болью – нужно было обзвонить кучу компаний, сравнить цены, вникнуть в условия… В этот раз все прошло…
1 апреля, 21:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать полисы. Каско + ОСАГО. В приложении спамилось предложение о кэшбэке 5 процентов, при подключенной подписке про. Продлил два полиса "В ПРИЛОЖЕНИИ". Кэшбэк не был зачислен. Для уточнения пошел в чат. После длит…
1 апреля, 19:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию, на счет выплат после ДТП, менеджер Карина Ч. Быстро вышла на связь, ответила на все вопросы, была со мной на связи от подачи документов, до момента выплаты, очень довольна обслуживанием! ДТП произошло в пятницу, уж…
1 апреля, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.03.2025 произошло дтп,в этот же день обратился в страховую компанию Тинькофф по полису ХХХ 0*****4 рассчитали стоимость в течение часа , менеджер Ксения. М,быстро решила вопрос по выплате ,обслуживанием и сервисом доволен,представитель приехал заб…
1 апреля, 14:01
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть