Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ирина, Мурманск (Мурманская область)
13 октября, 18:01

Шарашкина контора

Добрый день , в декабре 2021 года оформила полис страхование имущества. В феврале 2022 г случается случай, все вроде бы хорошо , сумму выплатили . Ремонт сделали и все бы прекрасно ! Но !! В августе 2022г этот же случай ( меня заливает сосед снова) я подаю заявление на страховой случай и что вы думаете !!? На меня страховая подает в полицию , намекая на то то я все это делаю специально , хочу денег побольше !!меня вызывает участковый опрашивает смеясь на до мной ! Я думала , что на этом все закончилось , но не тут то было !! Новая версия , эксперты решили , что так как я ремонт сделала тем же обоями , то значит я и во все его не делала . А я еще радовалась в магазине , что я нашла такие же обои .. их не устроили не фото во время ремонта , не чеки предоставленные.. в общем отказ и все . Так что подумайте перед тем как застраховаться здесь .. хотите ли вы Бегать потом по полициям и выслушивает напеки от страховой , что вы мошенник …
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    14.10.2022 09:35
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно разберемся в ситуации, описанной Вами в отзыве, и вернемся к Вам с обратной связью. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Абсолют Страхование
    17.10.2022 14:51
    Уважаемый клиент! По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленных Вами событий, по результатам которой сообщаем следующее. Вами в компанию ООО «Абсолют Страхование» Вами было заявлено3 события: 1.          31.01.2022г. в результате протечки из соседней квартиры пострадала внутренняя отделка (обои и напольное покрытие в комнате) в Вашей квартире. 2.          01.07.2022г. в результате испарения воды в подвале, обнаружены темные следы на внутренней отделке (обои и напольное покрытие в комнате) в Вашей квартире. 3.          29.08.2022г. в результате протечки из соседней квартиры пострадала внутренняя отделка (обои и напольное покрытие в комнате) в Вашей квартире. По событию, произошедшему 31.01.2022г., выплата страхового возмещения была произведена 09.02.2022г. По событию от 01.07.2022г. был направлен отказ в выплате, в связи с тем, что согласно Акту управляющей компании ООО «СЕВЖИЛСЕРВИС» установлено, что причиной залития является испарение воды из подвала. Вместе с тем, согласно п. 4.2.2.2 (е) Правил страхования по риску «Воздействие жидкости» не является страховым случаем причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения в результате длительного воздействия влажности внутри помещения. По событию 29.08.2022 Вам было направлено письмо исх. №22/14097 от 22.09.2022 о том, что согласно Отчету № ЭЗ-00101-092022 от 19.09.2022г.г., на основании произведенного исследования, в соответствии с материалами осмотра ООО «РусЭксперт-Сервис» от 02.02.2022г., 09.07.2022г. и 31.08.22г., можно сделать однозначный вывод, что в период с 02.02.2022г. по 31.08.22г., в застрахованном жилом помещении никаких ремонтно-отделочных работ элементов стен, потолка, напольного покрытия не проводились. 11.10.2022 Вами направлены фотографии экрана телефона с процессом локальной очистки стены от обоев и фотографии чеков на материалы и работы. 12.10.2022 посредством электронной почты ООО «Абсолют Страхование» информировало Вас, что чеки предоставлены на материалы, которые не требуются для ремонта заявленных повреждений (масло бытовое 100 мл, масло смазочное, панель ПВХ, осушитель воздуха и др.) и нет чеков на основные материалы (обои и т.п.). Кроме того, из предоставленных чеков на проведение ремонтных работ невозможно установить какие именно работы проводились, поэтому, в тот же день, Компания направила Вам письмо с просьбой предоставить документальное подтверждение ремонта (договор об оказании услуг, акт приема-передачи выполненных работ, чеки (квитанции строгой отчетности)). В случае предоставления вышеуказанных документов, ООО «Абсолют Страхование» готов вернуться к рассмотрению заявленного события. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    19.10.2022 16:11
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Ирина
    Автор отзыва
    20.03.2023 11:46
    Ремонт делали своими руками, да бог с ним уже , я уже не ваш Клиент и другими не советую. Где комментарии по поводу полиции ? Почему я должна бегать по полиции и объяснять , что я это не сама делаю . доказывать что я не мошенница ?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о работе сотрудника Ц-ан М.А. Номер полиса № 001-062M001*****/20 от 05.10.2020г. Наступил срок ежегодной пролонгации страхового полиса по ипотечному страхованию в СК Абсолют Страхование и к моменту продления ста…
1 ноября, 13:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ужене первый год пользуюсь услугами данной страховой компании Абсолют Страхование, очень благодарна сотруднику данной компании Ц-ан Марине за оперативное оформление страхования имущества - все онлайн , никуда не нужно ехать , через час уже страховка …
28 октября, 15:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Супермаркет талон формат не открывается файл не прикрепился файл не могу найти ваш номер телефона для связи со сменой фамилии на Украине много полезных ископаемых поделить я в отпуске до нового года пользовались услугами по Иркутской области в свердл…
30 сентября, 08:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхую квартиру каждый год. Оформляю полис онлайн через сайт "Вам привет" - там ещё хороший кэшбэк. Никаких документов, или фото предоставлять не надо. Удобные и простые настройки параметров полиса страхования. За последние несколько лет были ст…
27 сентября, 21:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Работал с несколькими страховыми и выбрал Абсолют. Уже несколько лет только с ними. Ежегодно минимум 4 договора.  Только сегодня 2 заключил (страхование гражданской ответственности).  Плюсы: легкая и быстрая доступность  через все многочисленные кан…
24 сентября, 18:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Большое спасибо сотруднику Абсолют страхование С-ву Алексею О. за четкую работу. Заранее прислал документы на продление страховки на электронную почту, ответил на все вопросы и даже напомнил об оплате за 2 дня (как я и просила). Очень удобно, что …
13 августа, 17:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уже третий год с помощью Натальи А-ны М. покупаю полис страхования недвижимости в компании Абсолют-Страхование. По вопросам всегда отвечает оперативно и конкретно. Пролонгация договора прошла быстро и очень удобно, как я запрашивала - по электронной …
8 августа, 14:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Полис заканчивался в начале августа и необходимо было его пролонгировать. Спасибо К-й Екатерине В, пролонгация прошла быстро и очень удобно, несмотря на то, что изначально я была в поездке и не имела связи. Екатерина, все оформила и по приезду мн…
2 августа, 12:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! обратилась в банк для продления полисов ипотечного страхования - недвижимости и жизни. Очень удобно, что страховки были оформлены дистанционно и очень быстро, а главное, одобрены моим ипотечным банком. Также выбор перевесил в пользу…
22 июля, 09:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднику страховой компании М-ну А.В. Не просто оперативно подготовил мне страховой полис, но и когда у меня возникли вопросы с выплатой кэш-бека по акции также смог помочь и решить проблему. Сотрудник связался со мн…
12 июля, 16:37
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Абсолют-страхование порядка 5 лет. Уже оформил не один, а много ипотечных полисов, сменилось несколько страховых менеджеров. Но такого профессионального менеджера страхования вижу впервые. Т-ва Светлана наверное самый компетентны…
17 июня, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я, Татьяна К., являюсь клиентом «Абсолют Страхование» с 2007 года. В марте 2024 года у меня возник страховой случай: от сильного ветра и снега было повреждено ограждение территории, водостока и крыши дома. Я обратилась, согласно Договора в «Абсо…
31 мая, 20:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже третий год подряд оформляю страховой полис в Абсолюте! Каждый год только отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники, быстрое решение вопросов! В первый раз ходил в офис, в последующие разы оформление проходило посредством телефонного звонка…
17 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
С 5 по 8 марта 2024г. моя квартира (г.Мурманск, ул.**, д.**, кв.**) подверглась залитию с выше расположенной квартиры по вине собственника, так как он размораживал холодильник и морозилку,  в квартире сейчас производится ремонт, и все перекрытия и ст…
22 марта, 18:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
К-ич Алла В.!!! Специалист с большой буквы, досконально всё объяснила, помогла с оформлением, связался с Абсолют страхованием в 10 утра, к 14-00 страховой полис уже был готов (было бы быстрее, если я вовремя направил требуемые документы). Цены одни и…
5 февраля, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховали квартиру в компании "Абсолют Страхование" (полис 227-037-0*****/23), город Москва. 16 октября 2023 года произошел страховой случай – прорвало трубу с холодной водой на кухне и затопило: кухню, туалет, ванную, коридор, комнату с последующ…
30 ноября, 21:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При выборе полиса ипотечного страхования комплексом квартира+жизнь на банки.ру образец полиса компании Абсолют демонстрировался(и демонстрируется), как страхование имущества+жизни+титульное страхование. В итоге после оплаты полис сначала вообще не пр…
21 ноября, 09:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Н-ий Андрей Г. помог с изменением в правилах полиса, а именно сделал так, чтобы ответственные сотрудники Абсолюта смогли внести изменения в части страхования балконов/лоджий в коробочный продукт. Изначально вариант в коробке не предполагал четкого…
24 октября, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. По ипотечному кредиту МКБ Банк после оформления права собственности,запросили Полис страхования Имущества плюс Титульное страхование квартиры. Просмотрев списки партнеров МКБ БАНК, обратился одновременно в Альфа страхование и Абсолютс…
13 сентября, 23:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Очень недовольна качеством услуг, которые предоставляет страховая В начале августа меня затопили соседи, которые страховали кв в Абсолют. Связались со специалистом, она объяснила, как заявить о страховом случае. И тут началась вся волокита. Все докум…
8 сентября, 13:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Благодарю, Н-ну Анну Д., за отличный и профессиональный сервис. На все вопросы получил своевременную консультацию. В результате оформил полис страхования недвижимости . Очень удобно и приятно работать с такими специалистами. В дальнейшем буду сотрудн…
25 августа, 17:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила уже третий полис в "Абсолют Страхование" (№ полиса: 001-062M-03****/23). Компания является патнером ВТБ по ипотечному страхованию и предлагает лучшие (или одни из лучших, утверждать не буду) цены из всех партнеров. Полис оформляют быстро, вс…
18 августа, 14:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Второй год подряд пользуюсь услугами "Абсолют Страхование". Меня все устраивает, тарифы,сроки и самое главное,что можно делать дистанционно. Мой менеджер С-ев Алексей О. ответственный, исполнительный человек. Всегда напомнит, подскажет,проконсультиру…
17 августа, 15:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Три года назад я искала страховую компанию, для страхования жизни и здоровья. Я прошла мытарства по 5-6 компаниям (бесконечные запросы то одних, то других документов, долгое ожидание ответа сотрудников) и уже было отчаялась, пока мои знакомые не посо…
14 августа, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не в первый раз обращаюсь в страховую компанию Абсолют-Страхование. Доброжелательный персонал, никакой навязчивости. Профессионализм высшей категории. Вопросы решают очень оперативно. Оформлял страховку на квартиру, ОСАГО. Максимальный уровень во…
9 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть