Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Андрей, Октябрьский (Республика Башкортостан)
14 октября, 15:09

Не оформляйте страховку в данной компании!

НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ страхование жизни по автокредиту в СК" СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ" !!! Будете жалеть, зря потраченные деньги и нервы.  05.02.2022 г. заключил договор о предоставлении автокредита в Стелем Банке на 2 года. Сотрудники которые занимались оформление кредита и страхования, ВВЕЛИ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, сообщив, что данное страхование жизни обязательное, без него процентная ставка кредита будет выше и сумму страховки можно ВЕРНУТЬ за неиспользованный период при досрочном погашении кредита.  Доверившись сотрудникам, оформил страхование жизни. В сентябре погасил полностью кредит, после чего отправил письмо в Тулу с заявлением о расторжении договора страхования. Вчера получил сообщение на телефон, что договор расторгнут, но возврат страховой премии НЕ ПРЕДУСМОТРЕН договором.  На данный момент планирую отправить претензию на страховую в Банк России, по поводу данного случая.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    14.10.2022 15:32
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "66828  Banki.ru" С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Андрей
    Автор отзыва
    15.10.2022 04:16
    Что вы хотите проверить? Я и без проверки знаю, что вы согласно закону мне отказали в выплате оставшейся премии. Но разве согласно закону сообщать устно одни условия, а давать подписывать договор на совсем других условиях?
  • Сбербанк страхование жизни
    15.10.2022 11:19
    Здравствуйте! Письмо получила, вернусь после проверки.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    17.10.2022 10:44
    Здраствуйте! Я всё проверила. Со стороны СК ошибок не выявлено. В соответствии с п. 7.3 Правил страхования, «в случае досрочного прекращения Договора страхования, за исключением его расторжения по основанию, предусмотренному п. 7.2.2 настоящих Правил страхования, возврат страховой премии (ее части) не производится. При этом, выкупная сумма по Договорам страхования, заключаемым на основании настоящих Правил страхования, при расторжении договора страхования равняется нулю». Обращаем внимание, что с 01.09.2020 г. вступили изменения в ФЗ "О потребительском кредите (займе)", в соответствии с которыми в случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) кредитор и (или) третье лицо, действующее в интересах кредитора, оказывающие услугу или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, на основании заявления заемщика об исключении его из числа застрахованных лиц по указанному договору личного страхования обязан возвратить заемщику денежные средства в сумме, равной размеру страховой премии, уплачиваемой страховщику по указанному договору личного страхования в отношении конкретного заемщика, за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого заемщик являлся застрахованным лицом по указанному договору личного страхования, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, указанного заявления заемщика. Данный порядок применяется только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица (п. 10 ст. 11 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (ред. от 01.09.2020 г.). При этом возврат части страховой премии при расторжении договора страхования по причине полного досрочного погашения кредита возможен только при условии, что в п.4 кредитного договора содержится условие, обязывающее Заемщика заключить договор страхования жизни, а также условие о праве кредитора изменить условия кредитного договора (увеличить процентную ставку и т.п.) в случае отказа Заемщика от договора страхования жизни. Таким образом, заключенный Вами договор страхования жизни не считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита и у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нет оснований для возврата части страховой премии. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.10.2022 21:14
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Андрей
    Автор отзыва
    18.10.2022 06:47
    Прошу зачесть оценку. В своём отзыве я не описывал внутреннюю политику банка или его содержание документов. Меня обманул сотрудник страховой, назвал условия страховки которые меня устроили, а на деле договор оказался совсем на других условиях. Если не обман сотрудника, то я бы и не оформил страховой полис.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.10.2022 12:29
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4062608]user8062604[/url]. уточните, пожалуйста оформлением договора занимался сотрудник страховой компании, банка, автосалона?
  • Андрей
    Автор отзыва
    24.10.2022 12:11
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4062608]user8062604[/url]. уточните, пожалуйста оформлением договора занимался сотрудник страховой компании, банка, автосалона?[/quote] Я не спрашивал чей он сотрудник, банка или страховой. Оформлением кредитного договора и страхового полиса занимался один и тот же человек.  Но данный сотрудник мог же оформить страховой полис, значит он представлял интересы страховой компании.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть