Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеКаско
, Южно-Сахалинск (Сахалинская область)
14 октября, 18:22
Плохая страховая компания
Ужасное каско и отсутствие офиса. 12.07.2022 было ДТП - номер дела 205548/2022. 9.08.2022 получил справку из ГИБДД и в чате спросил как её предоставить. Мне ответили в чате что через ВЭБ форму pyrus.com. Страховая заменить лобовое на Хёндэ Крета не смогла ссылаясь на то что в Южно-Сахалинске нет дилера Хёндэ (хотя по факту он есть ООО "Восток") и предложила мне ехать в Хабаровск (видимо в Совкомбанк страхование работают двоечники и совсем географии не знают.. Я предложил им доставить мой автомобиль в Хабаровск для проведения ремонта если они считают это возможным... В итоге они предложили выплату деньгами, надо только написать заявление и отправить через ВЭБ форму...
12.09.2022 написал заявление на компенсацию в виде денег и отправил как и просили через pyrus.com. 14.09.2022 контрольный звонок и вуаля заявления на выплату и справку из ГИБДД меня просят отправить по почте... Поругавшись с оператором мне сказали, что срок рассмотрения заявления 30 календарных дней (хотя по факту там можно решить всё за 3 дня) Я прямо указал оператору, что усматриваю в действиях Совкомбанк страхование умышленную задержку выплаты.
14.10.2022 Я обратился на горячую линию, на что мне был ответ, что сроки да нарушены, но нам как бы пофиг - мы ответим в понедельник. Хотя я сомневаюсь, что чтото ответят. Видимо это компания плохая и придется писать жалобу в ЦБ и идти в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование17.10.2022 08:03Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга17.10.2022 21:27Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD Спасибо за дополнение.- Совкомбанк Страхование20.10.2022 12:18Уважаемый Клиент! Мы проверили историю Вашего обращения. Первоначально по страховому случаю Вам было выдано направление на ремонт на ближайшую станцию дилера, с которой у Страховой компании есть договор об оказании услуг. С указанной Вами СТОА в г.Южно-Сахалинск у Страховщика нет договора. В связи с отказом СТОА по причине отсутствия на российском рынке необходимых запчастей (и сложностью с их поставкой), Страховщик принял решение выплатить страховое возмещение денежными средствами на основании соглашения двух сторон. В соответствии с п. 11.9.4 Правил страхования, для подготовки вышеуказанного Соглашения Страховщику необходимо получить от Вас оригинал документа ГИБДД (определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении), о чем ранее Страховщик направлял Вам соответствующую коммуникацию. Данный документ Вы можете предоставить двумя способами: 1. Почтой России по адресу: 192007, г. Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, д. 60А, в «Совкомбанк страхование» в Управление урегулирования убытков. После отправки письма просим предоставить трек номер отправления через веб-форму на сайте Страховой компании. 2. Передать документ через партнеров Страховщика - ООО «РАНЭ Северо-запад» (где Вами было подано заявление о страховом случае). После предоставления оригинала документа Страховой компанией будет подготовлено Соглашение о выплате. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
- Автор отзыва22.10.2022 16:54Ответ ложь. Я три раза переспросил оператора горячей линии надо ли отправлять докоменты по почте. Ответ был - не надл
- Совкомбанк Страхование26.10.2022 12:39Уважаемый Клиент! 25.10.2022 С Вами дополнительно связался представитель Страховщика и предоставил консультацию по порядку представления оригинала документа в компанию. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
- Автор отзыва20.11.2022 11:07Проблема не решена. После предоставления недостающих документов компания предложила обсолютно некорректное решение. Вместо реальной выплаты по ценам диллера - предложила в 3 раза меньше. При этом не обяснила где и как у себя в городе я должен за эту сумму произвести ремонт...
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Доводилось сталкиваться с некачественным обслуживанием в страховании но с таким впервые, 14.09.24 произошло ДТП не по вине страхователя с авто возрастом 4 месяца повреждения не критические но не дающие эксплуатировать авто (потек радиатор) и уже 4ый …
11 декабря, 10:01
Отзыв проверен
2 услуги
Оформляю полис ОСАГО в «Совкомбанк Страхование» уже много лет. В этом году оформила и для дочери Осаго и Каско. «Совкомбанк Страхование» предложил очень хорошую стоимость особенно на Каско. За один день были оформлены 3 полиса очень быстро.
Очень …
10 декабря, 13:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Вежливый, отзывчивый сотрудник. Приятная цена, очень доволен.
Отделение банка хорошее, чистое. Удобное местоположения.
Обратился в Совкомбанк, так как и раньше обращался к ним и так как мне все условия подходят. В будущем планирую так же обращать…
9 декабря, 18:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Благодарю "Совкомбанк-страхование". Просмотрел порядка 7 предложений, остановился на СКБ, т.к. здесь машина кредитована и цены не такие заоблачные.
Откликнулся и вёл работу К-в Дмитрий, списывались, созванивались, корректировли данные в полисе, …
9 декабря, 11:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Долго не мог выбрать где же застраховать автомобиль, решил попробовать оформить через совком (автокредит там же).
За 15 минут предложили варианты от эконома до полного Каско, рассказали о плюсах и минусах того или иного пути. Через 30 прислали об…
8 декабря, 18:50
Отзыв проверен
Каско
Подходил срок оплаты полиска КАСКО, который необходим для продления рассрочки. В этом году решил проверить стоимость в разных страховых и отправил запросы. В личном кабинете СомКом Страхования рассчитали стоимость выше некоторых, но сказали что это …
7 декабря, 14:56
Отзыв проверен
Каско
Сегодня произошло ДТП с моим любимым Джейком, помяли его злые люди... А так как застрахован он в Совкомбанк Страхование, сразу же обратился туда за помощью.
Консультант Татьяна В-ва, дай Бог ей здоровья, со всей ответственностью отнеслась к моей …
7 декабря, 14:29
Не влияет на рейтинг
Каско
В декабре 24 подошло время продления полиса каско. Хотел продлевать полис у предыдущего страховщика, но решил промониторить рынок. Обратился в банк где оформлял автокредите.
В итоге Совкомбанк Страхование собрали пакет полиса с нужными мне допопц…
7 декабря, 05:53
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте.
Много сервисов просмотрел на различных сайтах для оформления КАСКО. Но остановился на сайте СОВКОМБАНКа.
Первое - это устроила цена и условия без всяких подводных камней. Написано все просто и при необходимости, всегда на связи ме…
5 декабря, 13:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Доброго дня всем.
Кто добровольно пользуется услугами страхования, тем самым обеспечивая себя защитой! Выражаю благодарность своевременной, корректной работе сервиса и непосредственно операторам за предоставление полной информации о страховых услуг…
5 декабря, 10:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Приобрел первый автомобиль, подбирал себе ОСАГО и КАСКО от бесполюсных ТС. Цены были аналогичные, но в Совкомбанк весомое преимущество - это рассрочка 12 месяцев по карте ХАЛВА.
Так же пообещали возместить 5 тысяч бонусов, если за год не случится…
4 декабря, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Меня зовут Наталья, я уже не первый раз оформляю полис ОСАГО в страховой компании Совкомбанк, поэтому и в этом году у меня не было сомнения в продлении полиса в этой компании, сравнила цены по другим страховым-в Совкомбанке самые удов…
4 декабря, 14:22
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Сегодня получил замечательную и подробную информацию от сотрудницы Лилии, но случайно поставил не ту оценку.
Хотел отметить, что данный сотрудник- ответственный, вежливый и доступно всё объяснил! Спасибо огромное! Ставлю сотрудни…
4 декабря, 13:04
Отзыв проверен
Каско
01.12.24 Я связался с сотрудниками совком банка и запросил о возможности оформить полиc КАСКО. Я ввёл требуемые данные, был произведён расчёт стоимости, который меня устроил. По запросу специалиста я отправил копии необходимых документов, в течение …
3 декабря, 17:48
Отзыв проверен
2 услуги
Пользуюсь услугами Совкомбанка уже несколько лет. Решил также оформить страховку ОСАГО и Каско через Совкомбанк Страхование. Оставил заявку через приложение вечером, на следующий день перезвонила сотрудница Совкомбанка, уточнила необходимые детали и …
3 декабря, 14:23
Отзыв проверен
2 услуги
В ноября 2023 года мы приобрели экскаватор-погрузчик ACE TLB 100 в лизинг от Совкомбанк страхование. Он был застрахован в компании "Совкомбанк-Страхование".
09.09.2024 экскаватор-погрузчик был уничтожен в результате пожара, о чем в АО «Совкомбанк…
3 декабря, 12:17
Отзыв проверен
Каско
Я обратился 02.12.2024 в совкомбанк страхование с помощью чата в приложении, после страхового случая произошедшего 01.12.2014 г. - ДТП.
Консультант Феруза быстро и грамотно помогла решить вопрос, спасибо консультанту за отлично проведённую работу…
2 декабря, 19:36
Не влияет на рейтинг
Каско
До недавнего времени пользовался услугами по страхованию у сторонних организаций, в прошлом году за КАСКО с минимальным пакетом платил 42000, в Совкомбанке предложили на этот год в два с половиной раза дешевле за КАСКО, поэтому мой выбор был очевиден…
2 декабря, 18:47
Отзыв проверен
Каско
Пришло аремя для продления каско для кредита,решил посчитать,что будет по цене в совкомбанк страховании. Сотрудник офиса отправила заявку, тут же со мной связался сотрудник страховой Б-ов Артем И.
Посчитал,рассказал про риски и способы оплаты,я р…
2 декабря, 18:08
Отзыв проверен
Каско
Сделали КАСКО очень выгодно и быстро. Качество обслуживания просто на высшем уровне!!! Все прошло очень комфортно. За дистанционное обслуживание отдельное спасибо! Позвони в Совкомбанк Страхование-оперативно ответили, быстро посчитали, скинули ссылку…
2 декабря, 17:42
Отзыв проверен
2 услуги
Большое спасибо С-ой Наталье за оформление полисов КАСКО и ОСАГО. Не забыла, позвонила, оформила! Все четко и оперативно. Очень нравиться пользоваться и другими продуктами Совкомбанка.
Карта Халва выручает постоянно.
Сотрудники очень отзывчивые и…
2 декабря, 16:48
Отзыв проверен
Каско
В поисках продления Каско искал больше двух недель кто сделает подешевле. Крупные страховые компании очень сильно завышали цену.....
И тут через сайт с****и вышел на Совкомбанк. На момент обращения к ним уже были предложения от других компаний.
…
1 декабря, 06:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мне позвонила сотрудница совкомбанка Ольга К-ко предложила выгодные условия по страхованиюОСАГО моего автомобиля, Я согласился потому что у меня имеется карта халва собственно Совкомбанк мне и давал изначально кредит на покупку данного автомобиля, н…
29 ноября, 17:38
Отзыв проверен
Каско
Сегодня обратилась в банк для пролонгации каско по автокредиту. Оперативно перезвонили из Совкомбанк страхование , специалист Б-ов Артем И., очень вежливо и понятно объяснил и расчитал стоимость, чему была приятно удивлена. Документы отправил на элек…
28 ноября, 19:45
Отзыв проверен
Каско
Вчера оформил полис каско для пролонграции каско по автокредиту в данном же банке. Приятно был удивлен стоимостью , почти в 2 раза дешевле чем в других страховых компаниях. Обслуживание оперативное, быстрое через чат приложения банка. Специалисты пом…
28 ноября, 10:50
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
RENDELLA
Кто, как и на чем экономит?
16
Злой макрушник
Больше половины граждан не хотят использовать цифровые рубли для расчетов
5
CashVibe
Елабуга вслед за Благовещенском: электросамокатам — стоп
14
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
8
Vc76
ЧУДО - КАРТА Совкомбанка
3
Море
Выведение новой разновидности золотистых капибар оценивается в миллионы рублей!
7
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование