Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Екатеринбург
3 декабря, 05:09

Осмотр с пристрастием

Здравствуйте.  На почве того, что я доволен работой банка, решил стать клиентом страховой Тинькофф. Застраховал одновременно 2 машины по КАСКО и ОСАГО, которые ранее страховал в другой компании. Цена полиса КАСКО. Она показалась мне подозрительно низка, вплоть до того, что я было думал отказаться. Свою роль сыграл бренд, к которому у меня есть доверие. Поэтому остается только порадоваться. Со 100 тыс.руб. в прошлом году за полис в другой компании (эти условия я считал вполне выгодными для себя), до 30 с копейками в этом году, в Тинькофф. Как и в случае с банком, понравилась простота и легкость дистанционного обслуживания. Я совершил один звонок в страховую по тел. 8-800,  и к моменту завершения вызова имел оплаченный и оформленный полис КАСКО и ОСАГО на одну машину. Затем я совершил второй вызов, и к его окончанию были оплачены оба полиса на вторую машину. В рамках одного вызова,  одним специалистом, оформить полисы на 2 машины сразу же невозможно - единственный минус, который я смог отыскать в оформлении.   :)   Далее все было по графику, к моменту приезда представителя компании, помыл обе машины для осмотра. И вот к самому осмотру у меня то и есть основные вопросы.  На audi нашлись повреждения лкп зеркала. С горем пополам согласен, этим зеркалом действительно касались зеркало другого автомобиля в время маневрирования в узком дворе. Nissan Pathfinder очень внимательно был осмотрен и составлен акт, что на машине имеются повреждения ЛКП 4х элементов. Дверь, передний бампер, заднее крыло, переднее крыло.  Из всего перечисленного, могу согласиться только с передним бампером: на нем действительно есть незначительное повреждение ЛКП, в углу.  Кто-то "шоркнул" пару лет назад. Я его не делал, ввиду его незначительности и нежелания терять скидку за безаварийность по такому пустяку. И сейчас делать не стану, даже несмотря на то, что полис на каско в другой компании заканчивается и по условиям полиса у меня нет франшизы.  На двери какой то пустяк, который я бы сам никогда не увидел, заднее крыло (по самому низу) повреждено от камушков, летящих с дороги (это я бы тоже никогда не увидел) и в завершении - переднее крыло. Оно то у меня больше всего повреждено.   :)   Для того, чтобы были видны масштабы бедствия, я с трудом нашел нужный ракурс для фотографирования.  Дефекты лкп - над повторителем указателя поворота. http://www.e1.ru/fun/photo/view_pic.php/t/1c88e02763e0bdac7069db543a70ba10/view.pic http://www.e1.ru/fun/photo/view_pic.php/t/cc35303a628cbf1469976cc67fb77dd7/view.pic Все это отражено в акте осмотра. Я спросил у представителя, значит ли это, что в случае какого-то страхового случая, покраска этих элементов оплачена не будет? Акт - фиксирует состояние автомобиля, принимаемого на страхование. И, согласно ему, эти элементы имеют повреждения. Он меня заверил, что такого не произойдет и с такими проблемами я не столкнусь. Тогда зачем это все было внесено в акт? На это он ответить не смог.  Вот это меня и беспокоит.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    04.12.2017 11:15
    Здравствуйте!   Приятно, что Вы, будучи давним клиентом, выражаете доверие к бренду групп компаний «Тинькофф».   Наша цель – предоставить удобный сервис при минимальных затратах времени клиента, поэтому стараемся оптимизировать все процессы дистанционного обслуживания. Спасибо за обратную связь, обязательно проработаем приобретение полисов на разные автомобили в рамках одного диалога.   Отметим, что акт подтверждает сам факт проведенного осмотра, а также содержит информацию о проверке и её результатах, позволяя получить точный перечень дефектов. В него включаются сведения о том, в каком состоянии находится автомобиль (если ли вмятины, ржавчина, трещины, сколы и т.п.), чтобы установить имеющиеся повреждения. При наступлении страхового случая страховая выплата уменьшается на стоимость ремонта повреждений, зарегистрированных в акте осмотра на момент заключения договора.   Согласно Правилам страхования КАСКО по риску «Ущерб» не покрываются страхованием повреждения автомобиля в виде точечных повреждений лакокрасочного покрытия без деформации соответствующей детали (части, элемента) транспортного средства, а также повреждения, вызванные коррозией элементов кузова, днища, топливного бака и повреждения в результате естественного износа, возникшего вследствие эксплуатации.   Таким образом, при наступлении страхового случая мы обеспечим ремонт или замену деформированной детали с учетом уже нанесенного лакокрасочного покрытия без каких-либо повреждений. Случай, в котором пострадало только лакокрасочное покрытие не является страховым событием и входит в список исключений.   Надеемся, наш комментарий помог внести ясность. Обещаем не сдавать позиции и всегда оставаться надёжным страховым партнёром!   С уважением, Тинькофф Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Отличное обслуживание, очень быстрое и качественное. В марте обратился по выплате ОСАГО в страховую компанию Тинькофф. В течение часа рассмотрели мое обращение, а потом со мной связался Вежливый и компетентный сотрудник, а также очень приятный челове…
14 марта, 20:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной компании не первый год и за все время не было ситуаций, которые бы негативно сказались на мое отношение. Нет подводных камней, все прозрачно и понятно. Если есть вопросы можно позвонить на горячую линию, сотрудники все  комп…
14 марта, 17:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень благодарна компании Тинькофф Страхование и лично менеджеру по урегулированию Ларисе  в решении вопроса страхового случая при ДТП. Приятно была удивлена скоростью решения и получением выплаты от ТС , без лишних вопросов все согласовали , в режим…
14 марта, 11:10
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Ставлю 5звезд от всей души. Несколько лет пользуюсь страхованием авто в этой компании, так же имею опыт и в других компаниях.  И вот случилось дтп в феврале.  В сравнении с другими страховыми,  оформление быстрее. Выплаты не тормозят.  Сотрудники ока…
14 марта, 08:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф это-выгодные условия ,круглосуточная поддержка и юридически грамотные и вежливые сотрудники.Я и многие мои знакомые делали и продолжают делать страховой полис ОСАГО в данном банке,никаких проблем не возникало.Отличное качество обслуживания.Б…
14 марта, 00:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! На данный момент я являюсь клиентом Тинькофф страхования, достаточно давно. По-моему тут всё очень хорошо. Недавно попал в небольшое ДТП, так страховая компания перечислила деньги уже на следующий день! Был очень рад и благодарю компани…
13 марта, 23:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Являюсь клиентом Тинькофф страхования уже давно.  доступная цена и обслуживание. Недавно попал в небольшое ДТП, так страховая компания перечислила деньги уже на следующий день! оперативной работе компании. Всем советую , если страховани…
13 марта, 23:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличные выгодные условия ,круглосуточная поддержка и юридически подкованные сотрудники.Я и многие мои знакомые делали и продолжают делать страховой полис ОСАГО в данном банке,никаких проблем не возникало,все остаются довольными.Всем советую. Очень у…
13 марта, 23:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка уже  5 лет, и за 5 лет не было ни одного эксцесса. Поэтому решил через Тинькофф страхование оформить ОСАГО, все онлайн и без лишней возни. Нужные документы пришли на почту, так еще и возместили 10% кешбеком стои…
13 марта, 22:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер, по личному опыту, хочу посоветовать вам данный банк, который порадовал меня не только своими банковскими картами, но и услугами страхования.  Мне нужно было оформить осаго, решил воспользоваться банком Тинькоф, заполнил анкету и, кальку…
13 марта, 21:17
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Все супер! Вежливый приветливый персонал обслужили отлично и самое главное быстро.Узнал данную компанию от друзей которые уже пользовались услугами страхования и остались довольны,а тут появилась нужда и решил попробовать так ли все хорошо по итогу н…
13 марта, 17:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Долго выбирал страховую компанию, понравились отзывы от Тиньков, а цена приятно удивила, не долго думая оформил Осаго онлайн, полис пришел на почту через минуту. Но случайно выбрал +каско 500р в месяц, позвонил на горячию линию,  вежливо и четко расс…
12 марта, 23:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток, у Вас все так красиво описано, ну прям, сказка... Почему?, читайте ниже: Есть Каско и Осаго от Тинькофф, машина Hyundai Solaris 2018 года, машина приобретали у официального дилера, Осаго сделали в тот же день, Каско через неде…
12 марта, 22:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пытаюсь купить полисы в течение 3 дней, не менее 10 обращений. Постоянные технические ошибки, отказы в КАСКО без объяснения причин. Машина не в кредите, права управления не лишён, ДТП нет. Операторы говорят что перезвонят насчёт ОСАГО, вместо перезво…
28 февраля, 12:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Хочу оставить отзыв о работе Компании и профессионализме сотрудников. Полиса КАСКО и ОСАГО оформили нереально быстро, сотрудник задавал верные структурированные вопросы. При наступлении страхового случая также день в день мне был…
10 февраля, 10:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО самый выгодный на рынке, оформляется быстро, сразу все документы приходят на почту. Минус в том, что без Карты нет возможности зайти в ЛК, приходится связываться с оператором до которого проблематично достучаться. Оформляла полис КАСКО го…
6 февраля, 15:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не перестаю восхищаться этой компанией. В очередной раз оформил электронное ОСАГО на автомобиль, удобнее и быстрее я в жизни ни чего не оформлял)). Все данные поддтянулись автоматически, просто нажимал далее, далее и все. До этого оформлял КАСКО с ОС…
6 февраля, 11:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф, конечно, впереди планеты всей по удобству онлайн сервиса. При покупке осаго по госномеру сразу автоматически подтянул все данные о ТС, минимальное число строк надо заполнять вручную (инфо о водителе с допуском). Далее расчёт стоимости за ми…
4 февраля, 11:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Привет всем! Хочу поделиться свои опытом приобретения полисов КАСКО И ОСАГО в Тинькофф. Долго выбирали  между ценой и качеством, так как КАСКО требовалось для автокредита, не хотелось переплачивать, условия в Тинькофф оказались самыми привлекательн…
2 февраля, 00:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Имел опыт опыт работы со страховыми продуктами Тинькофф - как КАСКО, так и ОСАГО. К сожалению, по обоим полисам приходилось обращаться по страховым случаям. Напишу про мой последний опыт - ДТП 16 января, где виновником был не я (ОСАГО). По фотографии…
1 февраля, 18:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выбор страховой компании для меня был не простым, но о своём решении я не пожалел.  И КАСКО и ОСАГО в итоге были оформлены в Тинькофф. Очень удобно, что в процессе заполнения заявки через приложение я уже видел примерную сумму страховки и мог сравнив…
27 января, 16:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Долго выбирал страховую компанию, понравились отзывы от Тиньков, а цена приятно удивила, не долго думая оформил Осаго онлайн, полис пришел на почту через минуту. Но случайно выбрал +каско 500р в месяц, позвонил на горячию линию,  вежливо и четко расс…
21 января, 17:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я владелец ОСАГО и КАСКО(с франшизой) Тинькофф Страхования. 15.01.2022 во дворе в мое отсутствие мою машину въехала дЫругая машина( не вписалась в поворот), в итогу повреждение бампера царапины, вмятина. Был составлен европротокол. Я являюсь пострад…
20 января, 00:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстро и без задержек оформил продление полиса ОСАГО в Тинькофф страховании. Я даже не успел расстроиться, когда в комплекте к ОСАГО нужно было оплатить КАСКО на один месяц за 500 рублей. Продлить полис сразу не получилось, я ведь не первый год страх…
19 января, 09:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16.01.2022 покупали вместе с мужем в салоне автомобиль, менеджер банка попросила предоставить полис КАСКО. Я оформила КАСКО с телефона буквально за 5 минут. Особо порадовала цена на полис. Практически в 2 раза дешевле чем в других страховых компаниях…
17 января, 16:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть