Нарушают условия договора КАСКО

Name: Нарушают условия договора КАСКО
Item: Югория
Rating: 1

Когда дело доходит до страхового случая — всячески затягивают процесс и нарушают условия договора! Купил полис КАСКО Классик с ремонтом у дилера, о чем было сказано менеджером при покупке, написано в условиях программы и зафиксировано в полисе. Это было основное условие так как авто на гарантии. Дают направление к дилеру другой марки авто, поясняя, что это же тоже дилер! Вот только это дилер непонятного китайца с сомнительными отзывами. Получается, что если в полисе и договоре написано ремонт у дилера, то совсем не факт, что вас не отправят в гараж, который является дилером чего-то, только не вашей марки авто. Дело 001/22-04-001033.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
25.10.2022 11:40
Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
Югория
27.10.2022 14:05
Добрый день, user-807211595753! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв! По Вашему обращению сообщаем следующее, 04.10.2022 Вы обратились в Тюменский филиал по полису КАСКО. 05.10.2022 Вам было подготовлено направление на что СТОА ООО "Полюс-ДМ". Обращаем Ваше внимание, что СТОА ООО "Полюс-ДМ" является дилером. 21.10.2022 Вам было подготовлено направление на СТОА ООО «КУЗОВГРАД», на данный момент заказ наряд согласован и ожидается проведение ремонтных работ. Благодарим Вас за обращение! Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина.