Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
15 февраля, 13:02

Как потратить 78 долларов за 15 дней и не получить ничего

Страховали путешествие на Шри-Ланку, выбрали максимальную программу С, сумма на медицинские и экстренные расходы 40 000$, Несчастный случай 3000$, Гражданская ответственность 15 000$. За 5 дней до окончания покусала собака, сразу позвонили в страховую, заявили о случае, нам сказали перезвонят, скажут дальнейшие действия (рана рваная на ноге и руке, много крови, кровь не останавливается) был вечер, около 20.00. Не дождавшись звонка позвонили повторно, нам сказали, что еще выясняют, куда нам нужно ехать, минут через 15 нам звонят, на ломанном английском объясняют, чтобы мы приезжали завтра к 9.00 и кладут трубку. Напомню, что раны рваные, идет кровь, мы звоним в страховую, объясняем ситуацию, они отвечают что разберутся, через 15 минут нам снова звонят, говорят чтобы приезжали, присылают адрес и имя врача (час спустя после обращения). Приехав в больницу рану обработали перекисью водорода, помазали йодом и забинтовали, поставили прививку от столбняка, сказали приехать завтра. С утра нам позвонила страховая, сообщила что они отказываются оплачивать прививки от бешенства (без объяснения причины) тем самым подвергая мою жизнь опасности. Приехав в назначенное время в больницу нам выдали счет на дальнейшее лечение, он составил 721 евро  за один укол (дешевле было ехать в аэропорт и лететь в Россию) соответственно мы от этой несказанной щедрости отказались. Как в последствии выяснилось на Шри-Ланке первая помощь, в том числе и туристам, оказывается абсолютно бесплатно, и вакцинацию от бешенства так же можно сделать бесплатно, но так так время у нас до возвращения было немного, и проконсультировавшись с врачами мы приняли решение проводить вакцинацию дома, что и сделали сразу по прилету. Обратившись в страховую по вопросу компенсации страхового случая нам сообщили, что компенсация за это не предполагается (?) и мы можем идти лесом со своими претензиями. Небольшое резюме: Страховую компанию подбирали тщательно, изучали различные варианты, посчитали СОГАЗ надежной компанией, никогда так глубоко не ошибались - в итоге испорченный отдых, испорченные впечатления о страховой компании, и выкинутые в никуда деньги.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    15.02.2016 16:19
    Уточните номер страхового полиса или номер договора страхования, а также дату и место его приобретения.
  • Автор отзыва
    16.02.2016 09:21
    №15 SL 9378 I Приобретен 07.12.2015 через интернет
  • Автор отзыва
    16.02.2016 09:22
    №15 SL 9378 I Приобретен 07.12.2015 через интернет
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Хургаде меня укусила медуза. Сразу связалась с СОГАЗ, и меня направили в клинику для экстренной помощи. Врачи ввели противоядие и провели обработку раны, после чего налепили пластырь. Через два дня сняла его и всё было в порядке. …
27 июня, 23:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Праге, на второй день отпуска заболела, начало болеть горло, и поднялась высокая температура. Обратилась в страховую, позвонила им, прождала минуты 4, после чего меня сориентировали по клинике, куда можно приехать на осмотр и обследование. Меня…
26 июня, 12:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Под конец зимы летали греться в Таиланд, а то холода в конец задолбали, плюс появилась возможность. Всё было хорошо, вот только под конец нашего пребывания у меня появилась аллергия и какие-то укусы на теле. Номер несколько раз перепроверили там было…
25 мая, 08:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отдыха в Турции начала болеть голова и появился заложенный нос. С собой брала небольшую аптечку, но лекарств для лечения у меня не было. Позвонила в страховую согаз по полису, рассказала о самочувствии и спросила куда можно обратиться, у мен…
23 мая, 17:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летали с мужем в октябре в Испанию на отдых. Первые 5 дней всё было отлично, однако на 6 в Барселоне меня ужалила пчела, рука начала немного опухать и появился отёк. Ранее меня пчёлы не кусали, поэтому реакцию организма не знаю, откопали полис, котор…
21 мая, 06:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В середине ноября были в Египте. Ничего не предвещало беды, как злое солнце немного изменило мои планы на отдых. В один из первых дней я только частично намазалась spf кремом и как результат сильно загарела, да так что пришлось обращаться по дмс. Пот…
20 мая, 19:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе семьей были в ОАЭ, ранее там не были и тут появилась возможность попутешествовать плюс покупаться зимой. Отдых шёл своим чередом, как на второй день прибывания мне резко стало плохо на улице, стояла дикая жара +40-42 или около того, хоть был…
6 мая, 07:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в сентябре в Грузии с друзьями, ездили на две недели в гастрономический тур, да ик знакомым заехать. Все было бы супер если бы не одно "но". В один из вечеров после прогулки у меня сильно опухла рука, то ли комар, то ли еще какая то мелкая п…
5 мая, 22:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отдыха в Турции начался сильный кашель, температура поднялась до 38°C. Тогда я подумала что вечные переходы из под кондиционера в жару дали о себе знать, благо взяла с собой ту самую сумочку с таблетками, но серьезных лекарств в ней не было.…
5 мая, 14:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Зимой ездили греться в Таиланд. Мы там уже не первый раз и любим не только на мопедах ездить, но и прогуливаться по необтоптанным тропам. Забрели мы немножко в джунгли во время прогулки, я случайно наступила на змею, испугалась жуть. Укус был неоп…
1 мая, 10:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Упал на трассе в Бакуриани (Грузия), почувствовал резкую боль в руке. Но сначала небольшая предыстория, на доске уже лет 8 если не больше, ломался и восстанавливался только в путь, но тут видимо домашнее вино, хинкали и дух гор сделали своё дело. Мча…
18 апреля, 15:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Октябрь 2024, Турция, экскурсия по древнему городу Эфес (Сельчук), кто был, тот поймет. Подскользнулась на влажной плитке и упала на ступени ударилась коленом. Перед поездкой оформляла полис согаза, на всякий случай, обычно он просто лежат на поч…
11 апреля, 20:25
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я бывший военнослужащий. Стал инвалидом во время СВО. 12.12.2024 Я подал документы на получение выплаты в связи с увольнением по инвалидности, но 11.04 Число я так ничего и не получил. Так же выплату по инвалидности я не получил, подавалась в …
11 апреля, 01:56
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В начале августа 2024 года оформлял полис для поездки за границу через компанию СОГАЗ. Полис требовался для туристической поездки в Европу. 3 августа зашел на сайт СОГАЗ, выбрал полис для путешественников и начал оформление. Процесс был достаточно пр…
9 апреля, 08:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Требуется слишком много документов о страховом случае. Я позвонил в поддержку, к оператору вопросов нет, грамотно описали, что для этого нужно, но это все требует времени и затрат на бензин. 06.04.2025 Серпухов - Курск отправлялась «Ласточка» -…
7 апреля, 15:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Собиралась в отпуск в конце осени в 20-тых числах ноября, при оформлении путёвки предложили сделать страховку от их какого-то партнёра, но яотказалась. Обратилаьс по линии поддержки в Согаз, пользуюсь их автострахованием, решила уточниь есть ли у ни…
3 апреля, 21:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Опыт моего общения с согаз во время моего отдыха во Вьетнаме. В январе мы семьей полетели отдыхать во Вьетнам, неделю все было в порядке, а вот на второй неделе лежбищ на пляже, во время купания почувствовала резкую боль в ноге, как оказалось меня уж…
7 марта, 14:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не так давно в январе отдыхали на Самуи. 13 января утром проснулась с сильной опухолью на руке, место укуса болело и чесалось. Спустя пару часов рука начала отекать, появилась слабость. Сразу позвонили в страховую, оператор быстро сориентировался, пр…
7 марта, 06:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как и всегда в сентябре отдыхали в Анталье, взяли страховку от СОГАЗА, всякое случается, особенно в турции, новостей начитались на год вперед о том что вытворяли туристы, решили не рисковать. на случай непредвиденных ситуаций. В один из дней я задрем…
5 марта, 04:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в ОАЭ, оформляла полис СОГАЗ. К несчастью, 22 января, во время прогулки, немного оступилась и повредила коленку. Сначала думала, что все нормально, но спустя время началась сильная боль. Я решила обратиться к врачу, пока нога не начала опухать. …
3 марта, 20:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Осенью отдыхала с подружками в Анталье и на третий день почувствовала себя плохо: тошнота, слабость, высокая температура. Связалась с Согаз спросить куда я могу обратиться по своему полису , сказали что могут вызвать врача в отель, либо оформить приё…
27 февраля, 12:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время летней командировки в Германии у меня началась сильная аллергическая реакция после обеда в ресторане. Я позвонила а СОГАЗ по стразовке , у меня спросили симптомы и характер реакции, плюс про наличие медикаментов. Менеджер предложил вызвать в…
26 февраля, 11:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе, отдыхая на горнолыжном курорте в Швейцарии, я получил травму колена после падения. 12 января я связался с Согаз, где оператор уточнил характер травмы и быстро организовал направление в аккредитованную клинику. В клинике провели рентген и ос…
25 февраля, 22:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце прошлого года летели в Европу, рейс задержали на 10 часов из-за погодных условий. К счастью, по привычке оформили полис страхование путешествий в согазе, и нам сделали компенсацию. Как только объявилил что рейс задерживается, то позвонила в с…
21 февраля, 04:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На НГ летали с друзьями в Таиланд, это уже традиция праздновать его вместе семьями. На третий день поскользнулась на мокрых плитках у бассейна и повредила ногу, что было очень обидно, ведь ехали то греться и купаться, а тут такое. Позвонили нашему…
20 февраля, 18:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть