Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
20 октября, 11:08

Выплатили сумму меньше, чем внесено средств по договору за 5 лет

Добрый день! Хорошего дня. Договор страхование жизни семейный актив заключен в 2017 году на 5 лет-в 2022 году завершён. Сумма выплаты составила меньше чем внесено средств по договору=доходность составила минус!!!!  Как такое возможно?? Все платежи внесены вовремя, страховых случаев не было. На мои вопросы в офисе банка ответ - звоните на горячую линию, по номеру 900 отвечают пишите письменно-информацию не предоставляют. ТК мой договор закончен то я уже не являюсь клиентом банка и свои вопросы решаю самостоятельно)))) ответы специалистов. на официальный запрос на почту cs@sberinsur.ru получен ответ "вам всё выплачено".  Подскажите, пожалуйста , куда обратиться чтобы оперативно получить ответы на мои вопросы. Заранее спасибо за любую информацию.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    20.10.2022 11:27
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 67088 СБСЖ banki.ru. Я проверю подробности. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    20.10.2022 13:52
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 67088 СБСЖ banki.ru. Я проверю подробности. С уважением, Мария  Александрова Сбер[/quote] благодарю, выслала все мои запросы за последний месяц, сканы приходных ордеров.
  • Сбербанк страхование жизни
    20.10.2022 14:37
    [quote][b]user-903811675340[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 67088 СБСЖ banki.ru. Я проверю подробности. С уважением, Мария  Александрова Сбер[/quote] благодарю, выслала все мои запросы за последний месяц, сканы приходных ордеров.[/quote] Письмо у меня. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария  Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    21.10.2022 08:11
    [quote][b]user-681111671239[/b] пишет:А вы предоставляли справки из налоговой что не получали вычеты со взносов? Если нет, то они налог удержали[/quote] Добрый день! в налоговой вычет был за 2017 и 2018 год. с 2019 года я официально в декрете - нет дохода и не могу никакие вычеты оформить. В 2020 году фирма ликвидировалась и я сейчас официально безработная ( есть запись в трудовой).  Какие документы нужны и куда предоставить? Подскажите пожалуйста. Странно а в программе разве никак не отражается , я каждый год заполняла анкеты чтобы внести сумму. У меня никаких справок и документов не спрашивали - принести копии.
  • Сбербанк страхование жизни
    21.10.2022 11:52
    Здравствуйте! Я проверила. Выплата по «Дожитию» произведена корректно. Для предоставления расчетов выплаты необходимо направить на адрес Страховщика заявление, либо обратиться в Банк. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    21.10.2022 15:42
    Добрый день! Заявление в произвольной форме с приложением документов? или определенная форма для заполнения заявления? Сразу уточню, если на запрос почтой мне отвечают также как Мария Александровна, в офисе банка и по номеру 900 " вам всё выплачено" и "выплата произведена корректно" то вопрос возможно  решить только в судебном порядке?
  • Сбербанк страхование жизни
    24.10.2022 15:28
    Здравствуйте! Да, можно в произвольной форме. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    26.10.2022 21:06
    [quote][b]user-681111671239[/b] пишет:Добрый вечер. Получилось решить вопрос?[/quote] Добрый вечер. отправила запрос почтой , по номеру 900 сказали что после получения 10 дней на рассмотрение и отправят также почтой)))) наверное. пока жду, надеюсь ответят что-то новое)))) а не просто " вам всё выплачено"
  • Администратор Народного рейтинга
    01.11.2022 19:15
    Спасибо за отзыв. С учетом пояснения от представителя СК оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть