Не пришел полис!

Оформлялся электронный полис 04.12.2017 г через e-garant, деньги списали, даже смс с номером не приходило, пробили полис по вину по базе рса, номер полиса высветился ххх 0019980668, действующий как положено с 06.11.2017 г. Но бланка, так и нет, писали претензию в рса, один оператор сказал ваша претензия будет рассматриваться в течение 30 дн, другой оператор сказал от 3 до 15 дней, что это за единая гарантированная система е-гарант, если они не контролируют ск, почему не в курсе беспредела, который творится в ск, они не берут трубки, звонили в 3ч, в 4,в 7ч, даже один раз сбросили звонок, в личный кабинет не зарегистрироваться, пишет постоянно какую-то ошибку. Пожалуйста, разберитесь с это ск, сколько можно обманывать людей...очень много людей уже от нее пострадало, судя по отзывам, знаю одно, больше в этой ск страховаться ни когда не будем и всем не советую!!!