Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование-Жизнь

Страхование жизни и здоровья

Константин, Уфа (Республика Башкортостан)

26 октября, 17:32

Отказ в возврате страховки при досрочном погашении кредита

Name: Отказ в возврате страховки при досрочном погашении кредита
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 1
Author: Константин Султанов

При досрочном погашении потребительского кредита в Альфа банке, АльфаСтрахование-жизнь отказало мне в возврате страховой суммы за неиспользованный период, ссылаясь на то, что были заключены 2 договора: жизни (4тр.) и потери работы (более 150т.руб.), и как выяснилось сейчас, большую сумму они возвращать не планируют, т.к. к каждому договору свои условия. При оформлении кредита, сотрудник сразу говорит, что % ставка будет выше, если не оформлять страховку, только они умалчивают, что можно оформить только страхование жизни за 4т.р. на весь период, а не навязанную страховку от потери работы за 150 т.р., которая никак не влияет на % ставку по кредиту и возвращать они ее не хотят. При оформлении сделки, документы мне не распечатывали и не давали на подпись, все действия специалист проводил через приложение, сканы договоров и условий к ним были высланы мне на почту после оформления сделки. Так же я сразу спросил, будет ли проведен перерасчет суммы страхования в случае досрочного погашению мной кредита, на что специалист ответил твердое: ДА. Считаю эту схему мошеннической, и планирую подать заявление в Роспотребнадзор и суд.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
29.10.2022 00:35
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
АльфаСтрахование-Жизнь
02.11.2022 11:42
Добрый день! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.