Организация, которая заводит страхователей в заблуждение за их же деньги!

Здравствуйте! Направьте на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите " 67635 СБСЖ banki.ru". Я все проверю.  С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Письмо у меня. Все проверю и вернусь с ответом.  С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день! Надеюсь Вы разберётесь в сложившейся ситуации, которую создали специалисты Сбербанка страхование жизни и здоровья. Если нужна первая претензия, по которой сделали выплату по Кредитному Договору N 141***1 «потребительский кредит» по страховому Договору ЖЗО***01 00013***38, признав первоначальное деагностирование критически опасного заболевания Ишемический инсульт случившейся у меня 10.04.2022, могу прислать. А вот по кредитному Договору по кредитной карте N40ТКПР211221001***00 от 21.12.2021г. по страховому Договору NККСПР008000044112280***22 ситуация уже дошла до абсурда и похожа на обман со стороны Банка, которое прослеживается в их ответах, дабы не выплачивать страховое покрытие. Но, я эту ситуацию доведу до конца, если в данной момент она не проясниться, судопроизводство поставит точку, с вытекающими последствиями для Банка.

Здравствуйте! Я всё проверила. Со стороны СК ошибок не выявлено. По риску "Первичное диагностирование критического заболевания" оснований для пересмотра нет, отказ правомерен. По риску ВНТ (временная нетрудоспособность) направлен ранее запрос на адрес регистрации. Для принятия решения по заявленному событию просьба предоставить оригиналы или надлежащим образом заверенные копии следующих документов: 1. Выписка из медицинской карты от 14.05.2022 г., с указанием установленного диагноза и сроков лечения, а также с указанием даты установления диагноза/ даты несчастного случая заверенная оригинальной печатью выдавшего медицинского учреждения. На основании вышеизложенного, до представления вышеуказанных документов принять решение о признании заявленного события страховым случаем и о страховой выплате не представляется возможным. С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день! Как же Вы сейчас мне пишите, что По риску "Первичное диагностирование критического заболевания" оснований для пересмотра нет, отказ правомерен! Прошу Вас и Банк, расписать мне по каким основаниям сделан по данному риску отказ, с ссылками на нормы закона и на документы которые Банк заключил со мной. Обращаю Ваше внимание, что  как защита при оформлении кредитной карты по кредитному Договору  № 40ТКПР21122100****00 от 21.12.2021г. со мной был заключен  Договор страхования жизни № ККСПР0080000441228****22, а также подано заявление на участие в Программе страхование жизни и здоровья с риском «Диагностирование особо опасного заболевания» для владельцев кредитных карт» от 21.12.2021г., а Вы мне сейчас пишите, что отказ правомерен, что диагностирование у меня  10.04.2022г. в первые особо опасного заболевания "ИШЕМИЧЕСКИЙ ИНСУЛЬТ" это не страховой случай. И просите меня предоставить выписку от 14.05.2022г., у меня встречный вопрос зачем? Если я предоставляла две выписки из медицинского учреждения заверенные надлежащим образом где четко и понятно указано когда у меня был диагностирован Ишемический инсульт, выписки ЭМРТ, также Вам предоставлены все больничные листы, до момента их закрытия, также Вам предоставлена справка о присвоении мне группы по критическому заболеванию ИШЕМИЧЕСКИЙ ИНСУЛЬТ, зачем предоставлять опять выписку так как у Вас их две? Вы каждый раз придумываете предлоги для не выплаты страховых покрытий, занимаясь обманом. Думаю суд во всем разберется. Раз Вам мало документов для принятия решения.

Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документ поступил. Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].

Добрый день! Я Направила Вам документы касаемо страхования жизни и здоровья Пановой Т.М., в отношении кредитного Договора по кредитной карте N40ТКПР2112********00 от 21.12.2021г. В которых четко и понятно расписаны страховые случаи, в том числе "Диагностирование особо опасного заболевания" по которым выплачиваются страховые покрытия и в каком размере. Прошу ознакомиться с абз. 1 и 2 п.5 Памятки к Заявлению на участие в Программе страхование жизни и здоровья с риском «Диагностирование особо опасного заболевания» для владельцев кредитных карт» от 21.12.2021г. и п. 1 Заявления на участие в Программе страхование жизни и здоровья с риском «Диагностирование особо опасного заболевания» для владельцев кредитных карт» от 21.12.2021г. Второй этап: Программы страхования (начало Очередного периода начиная с четвертого календарного месяца с даты подписания Заявления на участие): для лиц, возраст которых на дату подписания Заявления на участие в Программе страхования и дату начала Срока страхования по Договору страхования составляет не менее 18 лет и не более 69 полных лет включительно. «Диагностирование особо опасного заболевания» - 100% Страховой суммы и «Временная нетрудоспособность» (на срок непрерывной нетрудоспособности (временного расстройства здоровья) не менее 16 дней) - 0,67 % от Страховой суммы, но не более 2 000 руб. за каждый день нетрудоспособности (временного расстройства здоровья), начиная с 1-го дня нетрудоспособности по последний день нетрудоспособности (включительно) и не более 75 календарных дней. Такое впечатление что Вы и Ваши сотрудники по страхованию даете ответы не изучая предоставленных документов страхователя.

Здравствуйте! В соответствии с Условиями страхования, программа страхования состоит из ТРЕХ этапов, каждый из которых включает в себя набор страховых рисков (определённых п.3.2. Условий страхования):  Согласно п. 3.2.1. Условий страхования Первый этап программы страхования: для лиц, возраст которых на дату начала срока страхования по очередному Договору страхования, составляет не менее 18 лет и не более 69 полных лет включительно) включает страховые риски:  - «Смерть»;  - «Первичное установление инвалидности 1 или 2 группы в результате несчастного случая или заболевания»; - «Временная нетрудоспособность»; - «Временная нетрудоспособность по причине ухода за больным членом семьи». Из предоставленных документов следует, что 10.04.2022 диагностирован диагноз. В соответствии с Условиями страхования, страховой риск – «Диагностирование особо опасного заболевания» не входит в Первый этап программы страхования. Таким образом, заявленное событие нельзя признать страховым случаем, и у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» отсутствуют основания для произведения страховой выплаты. С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! В соответствии с Условиями страхования, программа страхования состоит из ТРЕХ этапов, каждый из которых включает в себя набор страховых рисков (определённых п.3.2. Условий страхования):  Согласно п. 3.2.1. Условий страхования Первый этап программы страхования: для лиц, возраст которых на дату начала срока страхования по очередному Договору страхования, составляет не менее 18 лет и не более 69 полных лет включительно) включает страховые риски:  - «Смерть»;  - «Первичное установление инвалидности 1 или 2 группы в результате несчастного случая или заболевания»; - «Временная нетрудоспособность»; - «Временная нетрудоспособность по причине ухода за больным членом семьи». Из предоставленных документов следует, что 10.04.2022 диагностирован диагноз. В соответствии с Условиями страхования, страховой риск – «Диагностирование особо опасного заболевания» не входит в Первый этап программы страхования. Таким образом, заявленное событие нельзя признать страховым случаем, и у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» отсутствуют основания для произведения страховой выплаты. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Что за бред? Как Вы можете ссылаться на правила страхования, если у меня с Вами касаемо страхования жизни и здоровья П-вой Т.М., в отношении кредитного Договора по кредитной карте N40ТКПР2112210*****00 от 21.12.2021г. заключены и подписаны Документы. В которых четко и понятно расписаны страховые случаи, в том числе "Диагностирование особо опасного заболевания" по которым выплачиваются страховые покрытия и в каком размере. Прошу Вас ознакомиться с абз. 1 и 2 п.5 Памятки заключенной Банком со мной к моему Заявлению на участие в Программе страхование жизни и здоровья с риском «Диагностирование особо опасного заболевания» для владельцев кредитных карт» от 21.12.2021г. и п. 1 Заявления на участие в Программе страхование жизни и здоровья с риском «Диагностирование особо опасного заболевания» для владельцев кредитных карт» от 21.12.2021г. Второй этап: Программы страхования (начало Очередного периода начиная с четвертого календарного месяца с даты подписания Заявления на участие): для лиц, возраст которых на дату подписания Заявления на участие в Программе страхования и дату начала Срока страхования по Договору страхования составляет не менее 18 лет и не более 69 полных лет включительно «Диагностирование особо опасного заболевания» - 100% Страховой суммы и «Временная нетрудоспособность» (на срок непрерывной нетрудоспособности (временного расстройства здоровья) не менее 16 дней) - 0,67 % от Страховой суммы, но не более 2 000 руб. за каждый день нетрудоспособности (временного расстройства здоровья), начиная с 1-го дня нетрудоспособности по последний день нетрудоспособности (включительно) и не более 75 календарных дней. Чтобы писать ответы, впредь пожалуйста   ознакамливайтесь с документами которые заключаете с Клиентами, в моем случае со мной.

[quote][b]user-41208660539[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! В соответствии с Условиями страхования, программа страхования состоит из ТРЕХ этапов, каждый из которых включает в себя набор страховых рисков (определённых п.3.2. Условий страхования):  Согласно п. 3.2.1. Условий страхования Первый этап программы страхования: для лиц, возраст которых на дату начала срока страхования по очередному Договору страхования, составляет не менее 18 лет и не более 69 полных лет включительно) включает страховые риски:  - «Смерть»;  - «Первичное установление инвалидности 1 или 2 группы в результате несчастного случая или заболевания»; - «Временная нетрудоспособность»; - «Временная нетрудоспособность по причине ухода за больным членом семьи». Из предоставленных документов следует, что 10.04.2022 диагностирован диагноз. В соответствии с Условиями страхования, страховой риск – «Диагностирование особо опасного заболевания» не входит в Первый этап программы страхования. Таким образом, заявленное событие нельзя признать страховым случаем, и у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» отсутствуют основания для произведения страховой выплаты. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Что за бред? Как Вы можете ссылаться на правила страхования, если у меня с Вами касаемо страхования жизни и здоровья П-вой Т.М., в отношении кредитного Договора по кредитной карте N40ТКПР2112210*****00 от 21.12.2021г. заключены и подписаны Документы. В которых четко и понятно расписаны страховые случаи, в том числе "Диагностирование особо опасного заболевания" по которым выплачиваются страховые покрытия и в каком размере. Прошу Вас ознакомиться с абз. 1 и 2 п.5 Памятки заключенной Банком со мной к моему Заявлению на участие в Программе страхование жизни и здоровья с риском «Диагностирование особо опасного заболевания» для владельцев кредитных карт» от 21.12.2021г. и п. 1 Заявления на участие в Программе страхование жизни и здоровья с риском «Диагностирование особо опасного заболевания» для владельцев кредитных карт» от 21.12.2021г. Второй этап: Программы страхования (начало Очередного периода начиная с четвертого календарного месяца с даты подписания Заявления на участие): для лиц, возраст которых на дату подписания Заявления на участие в Программе страхования и дату начала Срока страхования по Договору страхования составляет не менее 18 лет и не более 69 полных лет включительно «Диагностирование особо опасного заболевания» - 100% Страховой суммы и «Временная нетрудоспособность» (на срок непрерывной нетрудоспособности (временного расстройства здоровья) не менее 16 дней) - 0,67 % от Страховой суммы, но не более 2 000 руб. за каждый день нетрудоспособности (временного расстройства здоровья), начиная с 1-го дня нетрудоспособности по последний день нетрудоспособности (включительно) и не более 75 календарных дней. Чтобы писать ответы, впредь пожалуйста   ознакамливайтесь с документами которые заключаете с Клиентами, в моем случае со мной.[/quote] Добрый день! По условиям страхования 1 этап действует с 1 дня и до 4 месяцев с даты подписания заявления на страхование. 2 этап и риски, входящие в него начинают действовать после 4 месяца. Заявление на страхование подписали 21.12.2021, т.е. второй этап начинает действовать после 20.04.2022. Событие "Диагностирование" заявлено 20.04.2022 – до истечения 4 месяцев с даты подписания, значит клиент на эту дату застрахован по рискам входящим в первый этап. Страховая Компания отказала правомерно. С уважением,  Мария Александрова Сбер

Документы по заявленному событию «Временная нетрудоспособность», а именно выписка от 14.05.2022, с указанием установленного диагноза и сроков лечения, а также с указанием даты установления диагноза/даты несчастного случая, надлежащим образом заверенные, были предоставлены в 12.11.2022г.  сотруднику Дополнительного офиса №8605/0167 Сбербанка в г. Жуковке (Брянская область) по адресу: г. Жуковка, ул. Карла Маркса, 12, который их отсканировал и прикрепил к последнему ответу Сбербанка, но выплата по страховому случаю на сегодняшний день так и не перечислена.

10.04.2022г. я поступила в больницу с инсультом, на тот момент у меня в Сбербанке была оформлена кредитная карта и был заключен Договор страхования жизни и здоровья номер ККСПР0080000441********22 от 21.12.2021г.   Пролечившись в стационаре и пробыв на больничном 160 дней,  в мае месяце 2022г., я заявила о страховом случаи, специалисты Банка постоянно затребовали дополнительные документы на протяжении 7 месяцев, с множественными отказами, с претензиями мой Больничный лист признали страховым случаем и выплатили 10 831р., хотя страховое покрытие по карте 84 000р., и расчет берется не более 2 000р. в день и не более 75 дней. Получается мне рассчитали страховое покрытие из расчета 144 р в день, тем самым обманув меня, мне больному человеку с левосторонней парализацией этой суммы не хватает даже закрыть кредитную карту. Остерегайтесь обманщиков в лице Сбер страхования.

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8660539]user-41208660539[/url] , здравствуйте. Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

[quote][b]user-41208660539[/b] пишет:10.04.2022г. я поступила в больницу с инсультом, на тот момент у меня в Сбербанке была оформлена кредитная карта и был заключен Договор страхования жизни и здоровья номер ККСПР0080000441********22 от 21.12.2021г.   Пролечившись в стационаре и пробыв на больничном 160 дней,  в мае месяце 2022г., я заявила о страховом случаи, специалисты Банка постоянно затребовали дополнительные документы на протяжении 7 месяцев, с множественными отказами, с претензиями мой Больничный лист признали страховым случаем и выплатили 10 831р., хотя страховое покрытие по карте 84 000р., и расчет берется не более 2 000р. в день и не более 75 дней. Получается мне рассчитали страховое покрытие из расчета 144 р в день, тем самым обманув меня, мне больному человеку с левосторонней парализацией этой суммы не хватает даже закрыть кредитную карту. Остерегайтесь обманщиков в лице Сбер страхования.[/quote] Здравствуйте!   По расчёту выплаты ответила вам в личные сообщения.   С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]user-41208660539[/b] пишет:10.04.2022г. я поступила в больницу с инсультом, на тот момент у меня в Сбербанке была оформлена кредитная карта и был заключен Договор страхования жизни и здоровья номер ККСПР0080000441********22 от 21.12.2021г.   Пролечившись в стационаре и пробыв на больничном 160 дней,  в мае месяце 2022г., я заявила о страховом случаи, специалисты Банка постоянно затребовали дополнительные документы на протяжении 7 месяцев, с множественными отказами, с претензиями мой Больничный лист признали страховым случаем и выплатили 10 831р., хотя страховое покрытие по карте 84 000р., и расчет берется не более 2 000р. в день и не более 75 дней. Получается мне рассчитали страховое покрытие из расчета 144 р в день, тем самым обманув меня, мне больному человеку с левосторонней парализацией этой суммы не хватает даже закрыть кредитную карту. Остерегайтесь обманщиков в лице Сбер страхования.[/quote] Здравствуйте!   По расчёту выплаты ответила вам в личные сообщения.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Представьте пожалуйста макетированный ответ ссылкой на нормы закона на каком основании из 160 дней больничного, все больничные представлены, по заболеванию инсульт, оплатили только 20 дней больничного начиная с 10.04.2022 по 20.04.2022, не покрыв даже кредитную карту. Тот расчёт который Вы мне представили, могу ли я его распечатать и заверить в отделении банка для представления его в суд как доказательство Вашего расчета и оплаты из 160 дней больничного всего лишь 20 дней?