Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Елена, Ярославль (Ярославская область)
31 октября, 14:04

Вернуть свои деньги за страховку- запасайтесь терпением

Был оформлена рассрочка со страховкой. Стоимость страховки составляла почти 40000 рублей! При условии что рассрочка 68000. на следующий день были направлены документы на электронную почту и письмо с описью вложения на адрес указанный в договоре страхования.  как по факту выяснилось письмо еще пару дней гуляло по Москве в поиске офиса по совершенно другому адресу. письмо было получено 21.10 основываясь на отметку вручения на сайте почты России. В самом договоре указано, что перечисления денежных средств будет производится в течении 7 рабочих дней с момента получения письма.  что мы имеем, запрос в службу поддержку указывает, что перечисление денежных средств будет осуществлен с 28.10 по 31.10. При обращении 31.10 снова в поддержку сообщают, что оплата не утверждена, ожидайте 03.11….
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • МАКС-Жизнь
    31.10.2022 16:31
    Уважаемый клиент! Ваши документы были получены и зарегистрированы в страховой компании 21.10.2022. Срок рассмотрения заявления на отказ от договора Вашего типа не может превышать 7 рабочих дней с даты поступления документов. Сообщаем, что денежные средства были направлены на указанные в заявлении реквизиты 31.10.2022 (т.е. в рамках срока рассмотрения и выплат). Обращаем Ваше внимание, что обработка платежа банком-получателем может занимать от 1 часа до 3 рабочих дней. Если необходимо уточнить номер платёжного поручения, пожалуйста, обратитесь к нам по любому удобному каналу связи: телефон 8-800-333-90-13 (пн-чт 8:00-18:00, пт 8:00-16:45 время московское - кроме выходных и праздничных дней), адрес электронной почты info@makclife.ru, используя формы обратной связи (чат, whatsapp) на сайте страховой компании makclife.ru По факту поступления денежных средств будем признательны, если сообщите в комментариях, что возврат страховой премии был осуществлён и сообщите о решении проблемы. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    03.11.2022 20:12
    Спасибо за отзыв Автор, прокомментируйте, пожалуйста ситуацию на сегодняшний день. UPD В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита по неопытности нам втюхали страховку, на ужасающую часть от кредита. Контора Макс Жизнь Полис No OTP-09/2024-3*****64 Дата заключения: 07.05.2024 На сайте указано что можно подать документы на отказ через личный кабинет, но …
7 мая, 14:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2019 года брала кредит в банке Восточный и отказалась от страховки. В августе 2020 года во время эпидемии короновируса потеряла работу и сокрушалась – кредит платить надо, а денег не хватало. Особенно обидно, что та страховка как раз пр…
16 января, 16:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
14 ноября  приобрела товар в магазине "М-видео" в рассрочку. Рассрочка одобрена МТС-банком. При оформлении была подключена страховка, при чем без объяснений и разъяснений сотрудником. Товар вышел на сумму 87396 руб, оплата страховой премии на сумму 1…
16 ноября, 04:25
2 услуги
starstarstarstarstar
Был оформлена рассрочка со страховкой. Стоимость страховки составляла почти 40000 рублей! При условии что рассрочка 68000. на следующий день были направлены документы на электронную почту и письмо с описью вложения на адрес указанный в договоре страх…
31 октября, 14:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила товарный кредит, при оформлении не было сказано ни слова о страховке, за что и какая сумма, когда увидела сумму кредита, начала задавать вопросы, за что, сказали, что ничего не знают, если отказаться, то не смогу оформить кредит. Появилась в…
29 сентября, 17:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Может быть мне рано писать отзыв, я договор заключила буквально несколько месяцев назад. Приятная организация, очень надеюсь скопить c их помощью немного денег для внуков. Условия выгодные, и никакого обмана от них не ожидаю. Все объясняют понятно и …
17 августа, 17:45
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В МТС банке даже не предупредив подключили страхование от не понятной компании. Сам полис страхования не предоставили. Пытаемся уже какой день отказаться , нужен номер полиса который не ПРЕДОСТАВИЛИ!!! ОФОРМЛЯЛИ В Воронеже письмо с отказом отправлять…
10 августа, 11:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор накопительного страхования сроком на 5 лет. Надеялась скопить себе дополнительно небольшую пенсию. Во время подписания договора представитель компании Дмитрий отметил, что параллельно с этим я буду застрахована от несчастных случаев…
7 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Кидалово не видитесь на этот развод в АТБ, навязывают страховку Макс Жизнь всем и вся если не страхуешся , не дадут кредит  , назад её не получишь,  так как контора находится в Москве , пока дойдёт письмо об отказе пройдут все сроки так как письмо у …
31 марта, 13:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла кредит в АТБ. Навязали страховку. «Без неё будет отказ». Оформила. На следующий день позвонила по горячей линии в страховую, узнала детали. С Красноярска в Москву направила документы на возврат почтой России. Оригиналы договора, копия паспо…
9 марта, 04:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я получила кредит в Банке АТБ и мне оформили страховку. Кредит я оформила 22.01.2021 г. От страховки отказалась 28.01.2021 г. Мое письмо было получено в Макс-Жизнь ООО 02.02.2021 г.  По закону должны были вернуть страховку. Но ее до сих пор не вернул…
4 марта, 22:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении потребительского кредита в А** банке, было принудительно навязано(нельзя отказаться) страхование жизни и здоровья от компании «ООО МАКС-Жизнь». Почитав отзывы о возвратах этой страховки, и зная, что по закону страхование не может быт…
6 октября, 00:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
30.06.2020 взяла кредит в ПАО "АТБ". Вместе с кредитом сотрудником банка мне была оформлена страховка. Причем о ней он вообще ничего и не сказал. Про страховку я услышала в соседнем окошке, где молодой человек также оформлял кредит у другого менеджер…
11 июля, 02:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые читатели, прошу Вас позаботиться о своих близких и о себе. Перечитывайте документы, даже после их подписания. Может это ваш последний шанс не попасться на крючок. Не отпускайте пожилых родственников или юридически неграмотных людей одних на…
2 июня, 22:39
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть