Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование здоровья
, Москва
31 октября, 17:26
Альфастрахование - обманывают. Стоматология за границей
Отвратительная контора. Нет словВсегда оплачивал страховку перед путешествиями за границу, был уверен, что в случае чего - помогутЯ улетел в Узбекистан, и тут впервые случилась проблема с зубом. Нужно срочно лечить. Я связываюсь с со службой поддержки Альфастрахования, объясняю проблему, на что меня просто кидают, мол это не гарантийный случай.
Открываю правила - нахожу пункт, где указано, что моя ситуация - является страховой, пытаюсь связаться через приложение, прошу со мной связаться.Мне морочат голову два часа - и потом пишут, что мне никто звонить больше не будет, потому что "досвидания"Говоря простым языком - меня кинули на ровном месте. Никому не рекомендую эту контору.И пусть не оправдываются здесь в комментариях
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование31.10.2022 18:10Добрый день! Для проведения проверки просим написать Ваши полные ФИО и номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki 67663». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»- Автор отзыва31.10.2022 19:52[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки просим написать Ваши полные ФИО и номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki 67663». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»[/quote] мне ваша проверка не нужна. Написал отзыв на всех площадках. это лучшее, что я могу сделать. зуб я уже вылечил за свой счёт только за что я платил страховку? - я хз
АльфаСтрахование02.11.2022 10:55Уважаемый Тимофей! С нашей стороны была проведена проверка, запрошена информация у сервисной компании. Согласно полученным данным Вы обратились 31.10 и сообщили, о том, что у Вас выпала пломба, на момент разговора острая зубная боль отсутствовала. Согласно правилам страхования (пункт 5.8.28) не является страховым случаем расходы, связанные с оказанием стоматологической помощи, за исключением экстренной стоматологической помощи. Так как в данной ситуации случай не был экстренным, то покрыть его в рамках полиса не представлялось возможным. При этом сервисная компания предоставила Вам адрес учреждения, в который Вы могли обратиться за самооплату. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Администратор Народного рейтинга04.11.2022 09:17Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
При получении кредита, как это и бывает, «попросили» оформить страхование, которое было оказано АО «АльфаСтрахование», номер полиса Z6922/395/M000***/21 от 14.05.2021 года. Согласно условиям договора, при расторжении договора страхования в период охл…
23 мая, 22:06
Страхование здоровья
7 декабря 2020 года оформила полис страхования Коронавирус.нет Z6922/397/СLA*******К. 15 марта 2021г произошло страховое событие. Сообщила о факте заболевания 30 марта 2021года. 18 апреля 2021 года собрав все необходимые документы отправила на у…
22 мая, 19:46
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
В январе этого года, с целью сохранения своей жизни и здоровья осуществила страхование в Альфа страхование по программе "Короновирус Нет". За своим здоровьем очень слежу, в силу обстоятельств, а именно перенесенной онкологии. Нахожусь …
22 мая, 12:45
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте. в момент страхования, от компании были убеждения в том, что при наступлении страхового случая, компенсация поступит на мой расчётный счёт в течении 5-10 рабочих дней с момента подачи мной пакета документов и заявления о наступлении боле…
22 мая, 10:41
Страхование здоровья
Здравствуйте я переболела COVID-19 у меня была страховка коронавирус. нет Полис Z6922/397/********** альфастрахование, после как переболела я собрал все документы из больницы и по электродной почте отправила в компанию альфастрахование, 30 апреля …
21 мая, 14:09
Страхование здоровья
В апреле 2020 года оформил полис Альфастрахования "Коронавирус. НЕТ" С декабря 2020 г. по февраль 2021 г. лечился в стационаре от КОВИДА( диагноз прописан в мед.заключении при выписке. До апреля находился дома на восстановительном лечении, т. к. были…
21 мая, 10:49
Отзыв проверен
3 услуги
Уважаемые сотрудники данной организации, раз Вы не реагируете на обращения и звонки обращусь к Вам здесь.
Мной 06.05.2021 на Вашем сайте в личном кабинете, было оформлено продление полиса страхования от несчастных случаев и болезней. При продлении и…
14 мая, 15:32
Отзыв проверен
Страхование здоровья
09.12. 20 был заключён договор по полису Короновирус. Нет. Номер **** от 09.12.20. 19 . 03.21 наступил страховой случай. 22.04.21 были направлены документы на электронную почту, указанную на сайте, в итоге ни ответа, ни ответа. Неоднократно обраща…
12 мая, 21:42
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Интересные условия у ребят! При обращении по факту укуса клеща (клещ укусил мою дочь), мне предложили поставить иммуноглобулин не в Барнауле, а в Новосибирске или в соседних селах за 300 км от Барнаула, т. к. в Барнауле нет клиник, где укол могут сде…
10 мая, 06:49
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день ! Заболела Ковидом , отправила все документы на почту loss-covid19-urc@alfastrah.ru 20 апреля , в ответ ни подтверждения , ничего не получила , позвонила в службу Альфа страхования , сказали ждите 10 рабочих дней . Как узнать статус расс…
7 мая, 14:39
Страхование здоровья
Здравствуйте!
Переболев COVID 19 собрала все необходимые документы для направления в страховую компанию.
Документы направила 09 апреля 2021 года на эл. почту [url=mailto:loss-covid19-sdrc@alfastrah.ru]loss-covid19-sdrc@alfastrah.ru[/url] как указ…
30 апреля, 09:24
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
полис 21411/397/***/0.срок действия с 07.04.2020 по 08.04, 2021 , 30.03, 2021 у одного из застрахованных лиц выявлен и подтвержден Covi19, все документы, направлены в страховую компанию, отправлено 14.04 , никакого ответа нет, нет выплат, извещения о…
28 апреля, 16:13
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте, подавала я вам документы 6 апреля, доставили вам 12 апреля 10:41, у меня перелом носа, перелом носовые крыльев ,перелом хороший, как вы представляете за вашу компенсацию, где я могу найти пластического хирурга за 40250? я уже молчу об о…
28 апреля, 11:26
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день. Заболела коронавирусом 27.02.21, отправила весь перечень документов по электронной почте в Альфа страхование 27.03.21. На сегодняшний день никакой обратной связи. Никакой выплаты. Номер договора Z6922/397/****. Очень…
27 апреля, 13:31
Страхование здоровья
Врач после постановки диагноза назначил план диагностического обследования, пройти компьютерную томографию грудной клетки страховая компания вместо записи на КТ, перенаправляет к другим специалистам для подтверждения диагноза. Три других специалиста…
26 апреля, 22:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Застраховались всей семьей по услуге коронавирус.нет
получилось так что заболел я один
месяц назад отправил весь пакет документов на почту альфастрахования , ответа никакого не последовало
максимально недоволен качеством оказание услуг этой кон…
26 апреля, 13:57
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте . Я и моя супруга были застрахованы в АльфаСтраховании по программе коронавирус .нет . После того как переболели собрали весь пакет документов и отправили по электронной почте.
Документы были оправлены 03.04 2021 но со сто…
23 апреля, 17:36
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый вечер! Мной 23.03.2021.в АльфаСтрахование был направлен полный комплект документов для рассмотрения страховой выплаты, по добровольной программе страхования Коронавирус.нет. номер полиса **** . В свою очередь страховая компания имея обязательс…
21 апреля, 21:17
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте я переболела COVID-19 у меня была страховка коронавирус. нет ***** альфастрахование, после как переболела я собрал все документы из больницы и по электродной почте отправила в компанию альфастрахование, 22 марта 2021года, с тех пор мне …
21 апреля, 20:04
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Подавала документы аж 11.03.2021, по полису номер- Z6922/397/***, до сих пор нет ответа, хотя в договоре написано что должны ответить в течении 10 рабочих дней. Очень плохая и безответственная компания, связаться ни с кем не возможно, такие зашифрова…
21 апреля, 17:33
Отзыв проверен
Страхование здоровья
12 февраля 2021 года между мной и АО «Альфа-Страхование» был заключен договор страхования по программе Короновирус.НЕТ №Z6922/397/***. В связи с тем, что я заболел COVID 19, о чем свидетельствует лабораторный тест №*** от 26.02.2021г. и заключение те…
21 апреля, 00:44
Отзыв проверен
2 услуги
Получил травму (перелом и полный разрыв Пкс) в конце Июля 2020, обратился по ДМС, клиника выслала расчет, требовалась операция по пластике(она же реконструкция - синоним), ее согласовали. Из-за неверной суммы мне пришлось сделать новый расчет операци…
20 апреля, 19:50
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день, при оформлении кредита, менеджер оформил полис страхования от болезней "АнтиВирус" 01.04.2021 года, 02.04.2021 года мною было написано заявление на расторжение полиса страхования, в офисе страховой компании, есть подпись менеджера о …
20 апреля, 10:37
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
В апреле 2020 приобрел и оформил полис КОРОНОВИРУС.НЕТ, в марте 2021 г., переболел вирусным заболеванием с выявленными телами covid 19, согласно исследованию компании Альфа Мед, незамедлительно направил на электронную почту пакет документов, на что …
19 апреля, 10:18
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте! Купила страховой полис от коронавируса, при продаже страховки красиво рассказывали!!!! Как пришло время выплат, ни духу ни слуху! Пропали! Горячая линия отфутболивает, ничего не знает! Отдел урегулирования убытков на письма просто не от…
9 апреля, 15:27
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
3
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
ВебЗайм
ВебЗайм занял первое место в благотворительном забеге Sibir' Legal Run
1
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
6
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
5
Орфей
Огурцы и помидоры в России продолжили дешеветь, сообщают в Росстате.
3
GESIV
Как использовать все «плюшки»,которые предлагают банки.
8
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование