Я пользуюсь полисом ДМС от ВСК. Очень нравится, что можно обращаться по ДСМ через приложение ВСК. В чате с оператором можно получить консультацию, согласование услуг. Никуда звонить ненужно. А при необходимости даже в клинику самостоятельно можно не записываться, достаточно попросить оператора записать на прием. Написал в чат и ждешь ответ. Правда, иногда подбор клиник идет чуть дольше, чем хотелось бы. Поэтому операторам можно и помочь.
Мне недавно согласовали МРТ колена, записали на процедуру, но предупредили, что катушка в той клинике рассчитана на такой-то объем ноги. Я написала в чат, что увы немного выхожу за пределы допустимой нормы и меня пообещали перезаписать. Ждала сутки, потом сама прозвонила пару клиник, написала в чат, что есть такие-то варианты. И меня записали на процедуру в одну из тех клиник, которые я отправила.
Я считаю, что это не критично. Поэтому рекомендую.