Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
1 ноября, 00:09

Не покупайте полисы у этой страховой

Утром 29.08.2022 я вышел из дому к автомобилю и обнаружил что передняя часть машины разбита. Я обратился в ГИБДД и мне там рассказали что ночью в мою машину врезались и все оформлено есть виновник он признал вину. Я получил документы и обратился в свою страховую по полюсу ОСАГО в СК РЕСО- страхование. Прочили осмотр и оценили ремонт с учетом износа более одного миллиона. Выплатили четыреста тысяч. После этого я позвонил виновнику и предложил решить с выплатой до суда по остальной сумме, на что от мне ответил что у него его есть ДАГО до 1,5 миллиона в страховой компании РЕНЕССАНС. Я сделал еще одну независимую оценку в компании «ЛАТ» и пошел подавать документы в СК РЕНЕСАНС. Оценка «ЛАТ» превысила два миллиона рублей. Я ее отдал в СК РЕНЕССАНС, но они сказали мы сами сделаем экспертизу. Также я им передал оценку с выполотым делом он СКАЗАЛ РЕСО. Где ущерб выше миллиона. Прошла оценка СК РЕНЕССАНС и они посчитали весь ущерб на 487000 из них 400000 выплатило РЕСО, а они доплатят только 87000!!!!! Это после двух оценок! От Ресо на больше миллиона и независимой где ущерб около двух миллионов с учетом износа уже эти оценки. Я спросил а почему такой расчет в РЕНЕССАНСЕ?!!, на что мне дали письмо с ответом что они провели трасологическую экспертизу и по этой «экспертизе» только 87000. РЕНЕССАНС делаю эту экспертизу у подконтрольных компаний. Получается только через суд возможно добиться выплат!! Зачем нужна такая страховая?!! Знаю точно что суд выиграем но потеряно время! Поеду делать трасологическую экспертизу завтра в независимой компании. И писать претензию на досудебное урегулирования. Уверен что это еще потерянное время, но без этого сразу в суд не пойти. В общем СК РЕНЕССАНС это компания которая не выполняет взятые на себя обязательства и всякими способами пытается обмануть клиентов! Или затянуть выплату через суд. Тошнит от их названия и банк такой был тоже обманщики!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    01.11.2022 10:20
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    01.11.2022 11:58
    Здравствуйте. 31 октября в офисе вам была выдана калькуляция по вашему случаю и официальное уведомление. Заявленный случай рассмотрен в соответствии с Правилами ОСАГО. В целях установления наличия страхового случая согласно п. 3.13 «правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Положением Банка России от 19 сентября 2014 No 431-П, нами было принято решение о проведении независимой трасологической экспертизы. Оплата страхового возмещения была произведена с учетом вышеуказанной экспертизы и на основании отчета независимой экспертной организации. Расчет составлен в соответствии с «Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Положением Банка России от 4 марта 2021 года No 755-П. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Автор отзыва
    01.11.2022 12:18
    Это получает было ДТП и все вокруг фар вы посчитали, а фары капот решили что они дорого  стоят и по этому ваша подконтрольная экспертиза прислала эксперта, а он просто  записал сфотографировал, но из-за дороговизны деталей не включил в расчет. Пишете методиками пользовались?  Только вот две не подконтрольных вам независимых экспертиз в РЕСО и ЛАТ считают по другим наверно методиками?  Весь отзыв о том что РЕНЕСССАНС ОБМАНЩИКИ!!! Делают подконтрольными экспертами удобные для себя расчёты!! Другие расчеты не признают!!! По этому когда я сразу принес две независимые экспертизы их не устроило это и они назначили свою!!! Что та оценивала ущерб так как они ей скажут!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    04.11.2022 01:57
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копии независимых экспертиз с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документы не поступили.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
В отделе убытков сотрудник Александр доброжелательно оформил все дакументы для получеия страховой выплаты, внимательно обследовал и сделал фотодакументы поврежденый моего  автомобиля в результате ДТП. Страховая сумма предложенная мне по соглашению мн…
16 сентября, 14:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобрели полис ОСАГО, собственник зарегистрирован в Саратовской области, фактически проживает в Московской области. После постановки автомобиля на учёт потребовалось внести изменения в полис в связи с заменой госномера. Попробовали через личный к…
15 сентября, 22:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Лет десять страховался у данной компании, но вот в середине июня после того, как мне в бочину  взъехали, начался многомесячный квест и сказать, что «удивился» от страховой это ничего не сказать. Итого имеем сильно замятые кромки, нарушение геометрии …
15 сентября, 18:06
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получала выплату по ДТП по ОСАГО. У меня Ренессанс, у второго водителя Ресо. Виновник он. По времени от ДТП до получения денег прошло почти 2 месяца. Сначала в страховой пытались склонить к возмещению через ремонт. Рассказывали сказки, каждый раз ссы…
15 сентября, 13:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю после ДТП по ОСАГО в котором пострадал мой автомобиль.В  этой ситуации я был потерпевшей стороной, приехал в офис на улице Горького. Мною сразу занялся менеджер,сам заполнил все документы,мне только пришлось описать …
14 сентября, 22:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прочитал новость, что с 13.09.2022 повышаются тарифы на ОСАГО и пока не поздно решил оформить страховку 12 сентября. Сбербанк активно рекламировал свой сервис по подбору страховки через их приложение. В итоге выбор был без выбора, предложили Рене…
14 сентября, 21:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло дтп не по моей вине, вызвали службу комиссаров, заполнили протокол. Далее сразу обратилась в страховую , оперативно дали ответ и описали дальнейшие действия. Записали на оценку дтп, по страховому случаю осуществили выплату . В связи с т…
14 сентября, 12:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С 05.09.2022 муж неоднократно обращался в компанию для продления полисов Каско и ОСАГО, которые заканчивались 09.09.2022 (есть копии обращений, неоднократно звонил). Сотрудники компании каждый раз обещали прислать ссылку для оплаты ОСАГО и осуществит…
14 сентября, 10:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
05 сентября 2022 г. ПАО «Группа Ренессанс Страхование»получено заявление с исполнительным листом серии ФС № 0432***20, взыскатель К. Сергей Г (почтовое отправление № 690087740**249). Но до настоящего времени зачислений не было. Обращался с заявл…
14 сентября, 09:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, Хотел бы написать об удобстве работы со страховой компанией Группа Ренессанс Страхование Был удивлён и не знал, что к пожеланию в нашем небольшом провинциальном городе нет отдельного офиса данной компании, последние 7 лет и в авари…
14 сентября, 05:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
За последние 15-20 лет впервые попал в дтп. Очень быстро и качественно страховая всё выплатила. Дистанционно отправили все фото и документы, связались в течение пару дней, приехал, все документы подписал. В течение недели после подписания соглашения …
13 сентября, 22:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилась со мной неприятность в конце июля за  неделю до поездки в отпуск, попал я в ДТП. В меня въехали..  Оформили европротокол и разошлись с виновником.. Надо звонить в страховую.  Я уже переживать начал насчёт осмотра, так как выезжать мне надо …
13 сентября, 18:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На второй год владения собственной машиной, когда встал вопрос о продлении осаго, решила сменить страховую компанию (проблем с предыдущей не возникало, страховой случай ни разу не потребовался, просто не очень понравилась схема взаимодействия) Пос…
13 сентября, 17:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая. Все можно сделать онлайн. Быстрое рассмотрение, быстрое согласование, минимум бюрократии. Спасибо все очень круто )) Менеджеры прекрасно выслушают, посоветую как правильно оформить, подскажут при необходимости. Все просто и быстро…
13 сентября, 16:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай.Страховая компания Ренессанс страхования подсчитала мой ущерб и в течении 2 недель выполнила выплату на карту сбера.выплатой остался очень даволен!если честно даже нк ожидал.машину сделал как и хотел.даже остались деньги,ко…
13 сентября, 15:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
9.6.2022 обратился в отделение страховой компании по адресу г. Москва, ул. Дербеневская наб., д. 7, стр. 16 для оформления обязательного страхования гражданской ответственности перед третьими лицами для автомобиля, который стоит на учете в Республике…
10 сентября, 00:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В филиал представителя Страховщика в г. Владивосток, Приморский край, Потерпевший обратился с заявлением о возмещении убытков, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспорт…
8 сентября, 09:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.08.2022 в 13:14 в личном кабинете Ренессансстрахование ([url=https://www.renins.ru/iris/Auth/LoginForm#LoginForm]https://www.renins.ru/iris/Auth/LoginForm#LoginForm[/url])внес изменение в полис ОСАГО, удалил одного и добавил другого водителя. Опла…
5 сентября, 16:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло дтп, дтп оформлено гибдд, документы все сдал, был выезд и осмотр, я потерпевшая сторона. Номер договора XXX[url=tel:***48 ]***48[/url] и номер обращения (убытка) 001GS22-060651. Ренессанс удтверждает, что провели трассологию и на основание…
2 сентября, 21:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый вечер! Сегодня 01.09.2022 в 20:00 и в 2024 по МСК мне поступило 2 смс с адреса " renins.ru" 1 смс :"Чтобы подтвердить (подписать) заказ ZDD-140822-208 на сумму 4 855,83 p. используйте код электронной подписи: d3******" 2 смс : "Вы успешн…
1 сентября, 20:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 29.06.2022г. Мною в ПАО "Группа Ренессанс Страхование" был оформлен договор страхования ОСАГО и выдан полис под номером ХХХ***08, стоимостью 8 034 рублей, 90 копеек. 31.07.2022г. произошло ДТП с участием моего авто Nissan Cube гн: ***125…
30 августа, 14:33
ОСАГО
starstarstarstarstar
После покупки автомобиля прошёл регистрацию в ГАИ. Получил новый СТС. Не могу внести гос. номер в на вашем сайте, пишет «Внесение изменений на данный момент недоступно. Попробуйте еще раз позднее или обратитесь в ЦОК» .  Пробовал неоднократно, каждый…
25 августа, 21:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По страховому случаю 002GS22-016848 страховая по ремонту бампера faw besturn х80 осуществила выплату в 600 рублей, не смотря на мое требование осуществить ремонт. Прикрываются сложившейся ситуацией, адреса сервисов с которыми у них заключен договор д…
25 августа, 15:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял полис через Сбербанк онлайн. Все оплатил, но полис так и не пришёл. Неделю звонил им, не могли объяснить, почему нет полиса. В итоге потребовал вернуть деньги. Сначала сказали , что передали информацию в Сбербанк, ждите. На следующий день по…
24 августа, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 001GS22-055189, 11.07.2022 года произошло ДТП, пострадал мой автомобиль, 12.07.2022 в чат телеграмм предоставила сканы документов! 02.08.2022 пришло сообщение, что нужно предоставить оригиналы, отправила все почтой России 1 класс…
23 августа, 17:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть