Безучастие в ситуации

Безучастие к ситуации по ипотечной страховке от потери работы.Дважды подала полный пакет документов ( озвученный сотрудниками  сбер.банков) и каждый раз пакет неполный, нужен ещё новый документ, или документ , заверенный нотариусом ( о чем сразу не сообщалось).Страховой случай наступил 18 августа, сегодня 2 ноября, продолжается ПРИДИРКА К ДОКУМЕНТАМ, не выплачен ни один рубль.Типа я мошенник и не было страхового случая.Сотрудники страхования,  при чем все, требуют мою подпись на уведомлении о сокращении, нет юриста в сберстраховании? Вместе с уведомлением подала акт об отказе подписать уведомление.Все равно моей подписи в уведомлении не хватает для выплаты страховки!?! Работадатель вручил мне уведомление без даты и без номера при каза(о чем подано на работадателя в суд, сохранен оригинал уведомления) Теперь сберстрахование заставляет меня проставить дату на уведомлении,это необходимо для выплаты страховой суммы!?! Уведомление без даты , оригинал, и к нему оригинал акта об отказе  поставить подпись, копия трудовой, увы, не являются основанием для выплаты страховой суммы.Вынуждена подать в суд на сберстрахование. Телефон для связи со Сберстрахованием отсутствует.Можно писать только в электронном виде- НИКТО НЕ ЧИТАЕТ!!! Три недели назад повторно написала заявление на бланке в банке, сегодня Сберстрахование требовало написать объяснительную: почему я написала заявление в произвольной форме( первое заявление было написано два с половиной месяца назад) А второе заявление ( три недели назад написано= первое заявление -сотрудник сбербанка не нашла форму заявления и уточнила по горячей линии что можно писать заявление в свободной форме) никто не видел!?!А сберстрахование не принимает заявление в свободной форме, сберстрахование в разрез с правилами по горячей линии!?! Кроме того, до написания заявления в офисе банка,  трижды меня выставляли с трёх разных офисов сбербанка: ,,не имеем от ношение" к страховке, онлай только подавайте.На вопрос куда- ,,куда в страховке написано".Сегодня в приложении сбербанк онлайн отсутствует предложение продлить страховку и мне отказано оплатить продление с страховки другим способом---не существует, только онлайн!!!! Ребята, если у вас нет платежеспособных друзей и родственников,готовых помогать вам при потере работы, то  Сберстрахованием все сделано, чтобы у вас были просрочки по платежам ! Мой опыт