Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
, Краснодар (Краснодарский край)
2 ноября, 14:19
Затягивание сроков по страховым выплатам
На данное время у меня действует 3 страховых договора с СК "Сбербанк страхование жизни ". 07.06.22 поступил в краевую клиническую больницу с клиническим диагнозом "травматическое субарахноидальное кровоизлияние,ОЧМТ,ушиб головного мозга,острая субдуральная гематома". Находился под наблюдением. 15.06.22 путём хирургического вмешательства гематому удалили, после чего начались осложнения, из за чего до сих пор нахожусь на больничном по месту жительства у невролога.
В связи с наступлением страхового случая решил обратиться в страховую компанию. Собрал все необходимые документы, отправил через офис Сбербанка, неоднократно и в полном объёме. И началось......7кругов ада....... Постоянно звонят и говорят , что им всегда что-то не хватает. При последнем звонке просили последний закрытый листок нетрудоспособности со словом "к труду". Так вот, объясняю, что от 07.06.22 по настоящее время прошло более 150 дней, а по условиям договора, выплата осуществляется не более 122 дней. Зачем вам слово "к труду", может я ещё 150 дней буду находиться на больничном??? Зачем вам повторно нужна выписка из мед карты от 07.06.22? Зачем вам нужна первоначальная дата по установлению диагноза "острый шейный остеохондроз "? Остеохондроз как то влияет на диагноз "черепно-мозговая травма,ушиб головного мозга"? Объясните мне пожалуйста, может я чего-то не понимаю...
Следующий мой шаг - это досудебная претензия.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва02.11.2022 23:07[quote][b]user-41208660539[/b] пишет:Аналогичная ситуация которая длятся уже как 6 месяцев, они требуют предоставление документов которые у них есть, тем самым затягивают время чтобы Вам не выплачивать деньги, сколько людей они таким образом уже обманули. Мой Вам совет пишите быстрей претензию на юридический адрес сбербанк страхование г. Москва и прямиком в суд так[/quote] А вы писали претензию? Результат есть?
- Сбербанк страхование жизни03.11.2022 01:00Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "67764 СБСЖ", проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни03.11.2022 10:51Здравствуйте! Спасибо, письмо у меня. Все проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга04.11.2022 11:38Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
Сбербанк страхование жизни08.11.2022 13:15Здравствуйте! Получила ваше письмо. Я занимаюсь вашим вопросом. Как только закончу, незамедлительно вас проинформирую. С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни17.11.2022 14:17Здравствуйте! Вижу ваше письмо на почту. Вопрос у меня в работе. Прошу подождать. Как будет что-то известно, обязательно к вам вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Сбербанк страхование жизни18.11.2022 11:25Здравствуйте! По вопросу на почту. Отказы были по событию от 24.05.2022 г. Согласно п. 3.4.1. Условий страхования, не являются страховыми случаями по страховому риску «Временная нетрудоспособность» следующие события: «временная утрата общей трудоспособности Застрахованным лицом (временное расстройство здоровья для неработающего Застрахованного лица) на срок менее 32 календарных дней». Из представленных документов следует, что период вашей временной нетрудоспособности длился с 24.05.2022 г. по 06.06.2022 г. и составил 15 дней. Выплату провели по событию от 07.06.2022 г. в полном объеме по трем договорам страхования. Буду рада, если подтвердите получение в комментариях 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва18.11.2022 17:13Здравствуйте! Да , проблема решена, выплату получил, спасибо...
- Автор отзыва18.11.2022 17:15Проблема решена, выплату получил...
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Выражаю благодарность за положительное решение моего обращения на возврат взносов по договору Страхование жизни. 3 года назад я заключила договор на Страхование жизни (Семейный актив).
К сожалению, при заключении договора я не полностью поняла см…
2 июля, 22:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
21.08.2019 я обратился в отделение по адресу г. Хабаровск, ул. Большая 118 с целью переоформить вклад, Мне под предлогом высокой ставки по вкладу, оформили дополнительно НСЖ Семейный актив ВМР1 0****03 со взносом 119 999р и сроком на …
2 июля, 13:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Введение в заблуждение по "инвестиционным" страховым продуктам "формула жизни"
Добрый день!
В мае 2023 по настоятельной рекомендации менеджера Сбербанка мною был заключен договор страхования жизни «Защита взрослого» «Формула жизни» НМР001А № 000*…
2 июля, 01:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В феврале 2020 года я был приглашен менеджером Сбербанка в офис для обсуждения подключения мне программы «Сбербанк Премьер».
Менеджер рассказала о дополнительных привилегиях при подключении к данной программе, объяснила, что данная программа для …
27 июня, 15:17
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! В 2020 году сотрудник Сбербанка ввел меня в заблуждение и навязал заключение не нужного мне договора страхования жизни. Мне было сказано, что деньги мне вернут в любой момент, что это некий аналог долгосрочного вклада.
В 2022 году мн…
26 июня, 21:18
2 услуги
Я, Т-ва Юлия С. 21.05 2021 г. заключила договор BMBP1A № 00*****35 со страховой компанией ООО СК "Сбербанк страхование жизни" по программе "Семейный актив". Данную программу мне активно рекомендовал менеджер Сбербанка дополнительного офиса №8625/0151…
26 июня, 15:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В июле 2020 года менеджер моей бабушки, которой на тот момент было под 90 лет, порекомендовал ей распределить свои накопления, и бабушка решила сделать мне «подарок» в виде так называемого продукта «семейный актив премиум», который впоследствии был о…
25 июня, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Так получилось, что я заключил два договора страхования жизни (во многом, дублирующих друг друга), и со временем, попросил, один из них закрыть (уже после периода охлаждения). Долгое время вопрос не решался.
Помощь пришла, когда подключилась сотр…
24 июня, 15:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
У меня имеется ипотека, по договору страхования жизни столкнулась впервые, поставили диагноз РМЖ 3 стадии и я решила обратиться по страховому случаю с заявлением по диагностированию особо опасного заболевания. И вот тут началось, отправила по почте н…
24 июня, 06:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
26.04.2019 г. Я обратился в банк с целью переоформить мой единственный вклад на сумму 200000 рублей, мой персональный менеджер на тот момент настоял на оформлении НСЖ Семейный Актив со взносом 180000 рублей и последующим взносом в размере 25000 рубле…
24 июня, 05:59
Страхование жизни и здоровья
1. Почему Сбер? Потому, что мои родители считали и я, в том числе, считаю, что Сбер - это ГАРАНТ!
2. Ежемесячно в течение 4-х лет исправно выплачивал не очень-то и малую сумму по условиям Договора о страховании жизни.
3. Жизненная ситуация резк…
23 июня, 15:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
СК Сбербанк страхование жизни является обманщиком. Заключают договор страхования жизни "Семейный актив" на 15 лет, но менеджер Сбербанка говорит, что договор можно будет расторгнуть через 5 лет без потери страховых взносов плюс инвестиционный доход. …
22 июня, 13:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В декабре 2018 г. я уволилась с работы в связи с выходом на пенсию. В 2019 г. обратилась в ближайшее отделение Сбербанка, чтобы проконсультироваться о лучшем вложении денежных средств. Менеджер банка предложила оформить инвестиционный продукт «Семейн…
20 июня, 23:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пять лет назад моя супруга обратилась в банк по какой-то там надобности и в беседе с менеджером в ярчайших красках ей расписали, что чертовски выгодно именно сейчас вложить немного денег в страхование жизни. Хорошо же, вы застраховали свою жизнь и де…
20 июня, 12:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
16.03.2020 года мною был заключендоговор страхования ВМР1 № 000*****73 «Семейный актив». Договор действует до 30.03.2046 года. Мною перечислены согласно графика платежей следущие суммы:
16.03.2020 года 50 000 рублей (Приложение 1 Чек) – внесла сра…
19 июня, 07:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Был на больничном 15 дней, потратил кучу времени и денег на процедуры, ФГДС, анализы и походы к врачам, поставили диагноз гастрит 2 степени. Назначили курс терапии
Подал документы все для оплаты страховки по страхованию кредитной карты
Ответ поступ…
18 июня, 22:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
ТРЕБУЕМ:
1. Возвратить денежные средства, уплаченные по договору добровольного страхования жизни по страховому полису НМР0А №000*****87 в течение 3 календарных дней.
2. Денежные средства прошу осуществить безналичным перечислением по указанным рекв…
18 июня, 12:10
Страхование жизни и здоровья
Несмотря на все законы и разъяснения страховая компания отказывается вернуть часть денег при досрочном погашении кредита. Договор ЦПТРР004000*****55 от 08.04.2021
Я разочарован и буду оспаривать это решение в том числе и в суде.
Начнем потихонь…
18 июня, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
История про КИДАЛОВО в особо крупном размере от банка, которому когда-то доверяла. Садитесь поудобнее сейчас будет поучительная история, ее цель предупредить доверчивых граждан от данного «вложения» В июне 2019 года, мне поступает звонок от менеджера…
14 июня, 09:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
25.06.2019 г. между мной и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в отделении Сбербанка Премьер (г. Саранск) был заключен договор страхования жизни ВМР1 № 000*****43 с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, срок договора 16 лет. По с…
13 июня, 08:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Мне настойчиво звонил персональный менеджер и предлагал вложит денежные средства в очень выгодный вклад. Придя в отделение, персональный менеджер настойчиво предлагала оформить продукт "Семейный актив премиум", как альтернатива вкладу…
10 июня, 02:08
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Хочу дополнить свой отзыв от 18.01.2024 по поводу страхования жизни «Семейный актив».
В течении пару дней, после публикации отрицательного отзыва и просьбы расторгнуть договор с полной выплатой внесенных мною средств, со мной связал…
9 июня, 16:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я заключила договор накопительного страхования жизни, чтобы накопить на образование ребёнка. В этом году (в марте) у меня произошла травма, вывих плеча. По окончанию лечения я обратилась в офис Сбербанка и предоставила документы (справка из больницы …
9 июня, 13:03
Отзыв проверен
2 услуги
Доброго времени суток!
Взял кредит в сбере, добавил страховку на всякий случай, потому что хотел себя обезопасить. Их суммарно было 3 и все страхование здоровья. Произошёл страховой случай в октябре, охватывающий все 3 страховки, начал сразу подават…
8 июня, 01:47
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Хочу оставить отзыв о работе страховой компании Сбербанк страхование жизни! На столько не уважительное отношение к клиентам, просто ужас!!!
Как страховую премию при взятии кредита получить сразу, они моментально срабатывают, как получить выплату …
7 июня, 14:02
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
4
Amigokun
Как Банки.ру помог вернуть $3000!
5
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
5
Viktoria Ki
Опасные колеса - угроза на городских улицах
7
Газпромбанк
Осторожно: мошенники. Новые схемы обмана
7
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
Свой Банк
Свой Банк фиксирует рекордный рост корпоративных вкладов
2
cat in the rain
С Днём семьи, любви и верности!
4
Златоглавая
Самый лучший банк в данный момент.
13
Bezzp
Как научиться откладывать деньги
9
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование