Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мария, Пермь (Пермский край)
4 ноября, 19:03

Обманщики

В апреле 2022 г срочно нужны были деньги оформив кредит в Альфа Банке навязали страховку, кредит был досрочно погашен в сентябре 2022 г, было написано заявление на возврат уплаченной страховой премии  и отправлено почтой в начале октября 2022 года, затем пришел ответ так же почтой что нужно приложить документы копии о закрытии кредита, хорошо, сделав копии отправила заново, 18.10.2022 г страховая компания все документы получила, 25.10.2022 звонила на горячую линию 8 (800) 333-84-48 узнать о статусе рассмотрения, где оператор сказал что ждите так как 10 дней не прошло. Согласно Указанию Банка России от 20.11.15 г. (ред. 21.08.2017 г.) возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. Затем 01.11.2022 г позвонив также на горячую линию где оператор сказал что возврат уже осуществлен аж 21.10.2022 г на счет в альфа банке, а в заявлении тинькофф банк, позвонив через 10 минут в этот же день, другой оператор сказал тоже самое, но ВНИМАНИЕ уже в Тинькофф Банк как указано в заявлении, даже назвали номер п/п, но денег от них не поступало что подтвердилось звонком в Тинькофф Банк, думая что сначала они ошиблись, но почитав отзывы все стало понятно что одни обманщики, готовлю претензию затем буду подавать в суд.  Так же 01.11.2022 г запросила на сайте Альфастрахование Жизнь https://aslife.ru копию п/п , никто ничто не отправил.  Договор страхования № CCCPAFR2Y*******35. Куда смотрит Банк России?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    08.11.2022 11:15
    Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас написать на электронную почту customer_help@alfastrah.ru, в теме письма указать ссылку на отзыв. Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
  • Мария
    Автор отзыва
    10.11.2022 16:55
    Продолжается моя эпопея с возвратом страховой премии уже по второму полюсу U541AFR2ZY********35 страховании жизни и здоровья и что выясняется, что данная страхования компания оказывается не хочет соблюдать № 483-ФЗ 27.12.2019 и все вступившие изменения в 2020 году а также информационное письмо от 13 июля 2021 года № ИН-06-59/50) БАНКа России для всех страховых компаний, где четко прописано что страховщик ОБЯЗАН вернуть!! Повторю мой кредитный договор был заключен 07.04.2022 а закрыт 08.09.2022 г. Цитирую ответ страховой по эл. почте: "Уважаемая Мария Николаевна, добрый день! Информируем Вас, что U541AFR2ZY********35 является невозвратным, по этому договору Вы могли вернуть страховую премию первые 14 календарных дней от момента заключения договора. Порядок расторжения указан в договоре. В настоящий период договор продолжает действовать. Что самое интересное я приходила в Альфа банк и хотела отказать от страховки в первые 14 дней, где сотрудник чет ко сказал опять же нарушая закон что это не возможно на данный момент, а только после досрочного погашения. Банк России когда вы уже очистите РФ от этих жуликов, как жить то? Нужно пройти пять кругов ада, чтобы вернуть остатки страховой премии, Почему?? почему не соблюдаются законы РФ и всем людям приходится выдалбливать деньги?? Завтра отправлю досудебную претензию, а также напишу в Роспотребнадзор и выложу все переписки по эл. почте с данной страховой компанией.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.11.2022 23:46
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1160174]m*******@mil.ru[/url] , здравствуйте. Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Всем привет, со всем ниже описанным на 100% согласен! Тоже обманутый клиент АО Альфа-Банка с навязанными страховками! Читайте прежде чем брать и подписывать с АО Альфа-Банком и ООО АльфаСтрахование-Жизнь. Место обращения 115280, г. Москва, пр-кт…
10 марта, 17:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
08.02.25 оформила кредит. Решила отказаться от страховки. Отвратительная работа страховой компании. Во-первых, дозвониться невозможно. Во-вторых, после перехода по ссылке всплывает такое окно. Просто ад. Буду обращаться в Роспотребнадзор. 07.03 …
10 марта, 16:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Если вы взяли кредит в любом банке и Вам накрутили страховку от АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ (либо вы взяли страховку добровольно для уменьшения процента по кредиту) это инструкция к действиям для возврата денег за страховку. Часто фигурируют два полиса стра…
10 марта, 15:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор с компаниейАльфастрахование жизнь на 3 года. Обещали хороший процент, но в итоге 4 03 25 получил обратно страховую сумму без дивидендов и ещё за вычетом НДФЛ. Никогда меня так не разводили. А уговорили меня в банке мтс на Серпуховско…
7 марта, 17:33
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Самый худшая страховая компания, при досрочном закрытии кредита не возвращают средства за не использованные дни. Сначала они скажут что печать на документе подтверждающем полное закрытие кредита практически не видно, затем когда ты им высылаешь э…
6 марта, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
31.01.2025 обратился в офис (МЦК ЗИЛ). Суть обращения - был погашен досрочно кредит, необходимо вернуть часть оплаченный мною ранее страховки (т.к. налоговый вычет не получал). Заявление оформили, приняли, сказали срок рассмотрения - 15 раб. дней…
5 марта, 17:58
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо альфа страхованию. Решили мою проблему. Оформила кредит и навязали страховку. В альфа банка взяла распечатку кредитного договора и страховки. Поехала в главный офис альфа страхования и за 10 минут отказалась от страховки. Если хотите быст…
4 марта, 16:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита наличными по умолчанию навязалась эта страховка, на следующий же день пытались вернуть этот кредит, и расторгнуть договор страхования, но не так всё просто! Квест с ботом был пройден, получилось даже распечатать заявление, …
2 марта, 23:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Пять лет назад связалась с А-страхования жизнь. Час меня уговаривали в банке Промсвязьбанк заключить договор страхования с А-страхования, обещая ежегодный доход не менее 11,5%, что и было прописано в договоре Прошло пять лет - и.... НИКАКИХ ВЫПЛАТ…
2 марта, 22:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Брал автокредит, и мне предложили страховку. Я был не очень рад, так как её стоимость была значительной. В интернете нашел информацию, что от страховки можно отказаться и вернуть деньги. Решил не полагаться на агрессивные предложения юристов, а са…
2 марта, 15:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Долго сомневалась, стоит ли оставлять страховку или отказаться от неё. С одной стороны, она обходилась недёшево. Но с другой — никто не застрахован от несчастных случаев, а такая защита может оказаться полезной. В итоге судьба всё решила за меня:…
2 марта, 13:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.07.23 года у меня закончился договор страхования, со мной связалась сотрудница Наталья К-ва, телефон +7 965 *** **32 и предложила пролонгировать договор на год. Все переоформление она взяла на себя, о том, что нужно будет ежегодно делать допол…
28 февраля, 10:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда получала кредит страховку оформила. Потом задумалась, а она мне нужна? Сидела взвешивала все плюсы и минусы. С одной стороны, платить за нее. Но вот с другой, сумму пока что можно вернуть полностью, но условия кредитования полностью поменяются.…
27 февраля, 10:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда я оформляла кредит, мне предложили также оформить страховку, и я подумала, что это обязательное условие для получения займа. Со временем мне стало интересно, есть ли возможность отказаться от этой страховки, и я начала искать информацию. Вы…
26 февраля, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Зато оформление самого кредита доставило гораздо больше хлопот. Страховку оформили автоматически, я даже не заметил этого момента. Жена рассказала, что это "бонус" от банка, и мы решили отказаться. На удивление, процесс был простым и занял вс…
26 февраля, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году через банк ПСБ заключен договор с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о НСЖ. 26.01.2025 подал обращение в страховую компанию с просьбой направить мне Справку об уплате страховых взносов для представления в налоговый орган. Это унифицированная …
26 февраля, 10:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в Альфа банк в городе Краснодар по улице Красная 124 19.11.2024 г. Обслуживанием осталась довольна. Когда брала кредит, узнала, что от страховки можно отказаться в течение месяца. Так и сделала: написала заявление, подала документы и получ…
22 февраля, 05:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Когда я решил отказаться от страховки, нашел всю информацию на сайте aslife.ru. Процедура отказа была понятной: скачал образец заявления, заполнил, собрал необходимые документы и подал заявку. На рассмотрение ушло всего несколько дней, и деньги верну…
20 февраля, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в банк для того чтобы взять кредит наличными по адресу г. Калининград, отделение на Сельме 14.02.2025 время 12.20. Предложили условия, согласилась, но после подписание договора через некоторые время пришли документы на почту и тогда у…
19 февраля, 23:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
18.02.2025г.,мною был взят потребительский кредит в АО "Альфа-Банк" (ИНН 77*****71) на сумму 200.000 рублей. При оформлении кредита в офисе находящемуся по адресу: г. Екатеринбург, ул.Ленина, путем введения меня в заблуждения сотрудник Банка оформ…
19 февраля, 15:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Если вы здоровы и красивы и решили себя и родственников как то обезопасить в будущем , на всякий случай, подписав договор страхования- самая не выгодная затея, деньги вы заплатите и после ничего не получите. Мама брала кредит в 2022 году, взяла А…
19 февраля, 10:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
15.02.2025 пришел в мтс банк в г.москва по адресу серпуховской вал дом 3 кор 1 открыть вклад главный специалист у-а.н.с уговорила меня вместо вклада открыть страховой сертификат страхования жизни и выплатой дополнительного инвестиционного дохода. …
19 февраля, 09:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я столкнулась с вопросом возврата страховки и долго искала информацию в интернете. Вскоре начали звонить юристы, утверждая, что только они могут вернуть деньги за страховку, но потребуют за это часть суммы. Они уверяли меня, что я не смогу справи…
18 февраля, 09:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день всем! Не верьте в положительные отзывы. Эта компания не добросовестная. Я знаю как минимум три компании, которые выплачивают деньги по страховому случаю, а АльфаСтрахование жизни НЕ ПЛАТИТ. В в 2022 году я взяла потреб кредит в МТС ба…
14 февраля, 07:09
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
06.02.2025г.,мною был взят потребительский кредит в АО "Альфа-Банк" (ИНН 77*****71) на сумму 200.000 рублей. При оформлении кредита в офисе находящемуся по адресу: г. Челябинск, ул.Чичерина,38В, путем введения меня в заблуждения сотрудник Банка оф…
13 февраля, 22:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть