Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
11 ноября, 09:02

Надеюсь на достойное сотрудничество

29 марта этого года обратилась в банк Ростфинанс на ул. Ярослава Гашека,  д.5 в Купчино за открытием вклада. Рядом с домом несколько банков, но  тут вход с улицы удобный. Думала вложить накопленную сумму на срок 3  месяца - предложения по ставкам были очень заманчивые. Сотрудница банка Алина рассказала о всех вариантах размещения средств и предложила заключить договор с компанией МАКС-Жизнь, но на более длительный срок полтора года с процентной ставкой 22,5%, сказала о том, что ставки  постоянно меняются и в будущем могут измениться в меньшую сторону. Я поначалу сомневалась, но в итоге согласилась и оформила программу Фиксированный доход. Подробно рассказала про договор и про страховые риски – в договоре указано, какую сумму я получу в конце срока договора и напротив каждого риска своя сумма. Указан мой взнос, который мне вернут и отдельный строкой как риск! указано, что 27 сентября 2023 года мне  выплатят сумму дохода в 43 000 рублей. Очень смутила формулировка, что дожитие до какой-то даты это риск, но мне рассказали, что это договор страхования и иначе как риск это не может быть указано. Заключила договор и несколько дней думала всё переиграть и переложить на вклад. И вот я уже собралась идти в отделение и перекладывать деньги со  страхового договора на вклад, как мне поступил звонок от страховой компании. Девушка (имя не помню) рассказала мне ещё раз все условия, обратила моё внимание, что доход будет выплачен в любом случае, т.к. он зафиксирован в договоре, сказала, что перекладывать деньги на вклад (особенно краткосрочный) это не выгодно. Меня больше всего смущало то, что до конца срока договора я не смогу забрать свой вклад, если понадобятся деньги. В понедельник шла в магазин и по дороге ради  интереса я зашла в это отделение банка, чтобы узнать, какие сейчас предложения по вкладам. Там 7-8%. Понимаю, что если бы меня сотрудник банка и сотрудник страховой компании в марте не уговорили открыть и оставить такой договор, я бы уже перекладывала под меньший процент и теряла бы в доходе. Вернулась домой, взяла договор и позвонила по номеру телефона из договора высказать благодарность. Заодно узнала, что в Санкт-Петербурге есть менеджеры страховой которые перед окончанием договора обязательно свяжутся, что находятся они в офисе на Боровой улице, что если будут вопросы, помогут получить выплаты. Очень довольна, ведь вклады тогда были 25%, а сейчас совсем маленьких процент по  сравнению с теми предложениями. В сентябре 2023 года у меня закончится договор и, если проблем с выплатами не возникнет, буду для себя рассматривать ещё и такой способ вложения денег.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • МАКС-Жизнь
    11.11.2022 10:42
    Уважаемый клиент, Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали, а также наполнение страхового продукта по договору страхования жизни. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество. С заботой о Вас, ООО «МАКС-Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    15.11.2022 20:41
    Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании. 04.01.2023 Дополнительная информация предоставлена.
  • Автор отзыва
    16.11.2022 11:37
    Здравствуйте. Конкретные примеры я привела в отзыве. Мне очень понравилось, что после заключения договора мне позвонили из страховой компании с тем, чтобы убедиться, насколько мне понятны все условия по договору страхования, ещё раз повторили программу, убедились, что я поняла, что это не банковский вклад, развеяли мои сомнения относительно заключенного договора. Многие как делают – оформили и забыли. А тут позвонили, потом ещё рассказали, что есть люди от страховой в Санкт-Петербурге – в банке мне про это не сказали, сказали, что за мной закреплён персональный консультант, который когда договор закончится, поможет принять и оформить все документы. Я считаю это показателем хорошего сервиса.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении кредита в ОТП была подключена страховка от МАКС-жизнь. Созвонилась по горячей линии девушка быстро меня проконсультировала о расторжении, а самое главное вежливо. Далее написав и отправив заявление, дождавшись пока почт…
7 июня, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотела бы поделиться опытом и впечатлениями от  взаимодействия со страховой компанией МАКС-ЖИЗНЬ, 21.05.24 г.мной был оформлен кредит со страховкой в отп банке договор ОТР-09\2024-3*****70 от 22.05.2024 г, документы я изучила, вспомнила что у меня уж…
3 июня, 13:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита по неопытности нам втюхали страховку, на ужасающую часть от кредита. Контора Макс Жизнь Полис No OTP-09/2024-3*****64 Дата заключения: 07.05.2024 На сайте указано что можно подать документы на отказ через личный кабинет, но …
7 мая, 14:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила договор накопительного страхования жизни на сумму 360 т р. на 5 лет. Обещали высокие проценты доходности, выше чем по депозиту. В итоге через пять лет выплата составила 365 т р. Что составляет менее 1% за 5 лет. Не давайте им…
27 апреля, 12:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию «Макс Жизнь» по страховому случаю, в феврале 2023 года.  Отправила все документы, специалисты проконсультировали, грамотно прорабатывали мой вопрос. 17.04.2024 в 20:22(по Хабаровскому времени) в течении 40 минут, Оператор(кон…
17 апреля, 16:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформили страхование жизни в Инверсторгбанке о дожития до 22 февраля 2024года от подачи заявления 23.08.2022 года на сумму 150000 рублей в страховой компании Макс-жизнь, когда подошло время обратись по место заключения договора и написали заявление п…
10 апреля, 13:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При открытии вклада в АТБ для повышения ставки по вкладу заключил договор о страховании жизни, сейчас договор закончился а деньги не возвращают говорят что из за санкций, что деньги заблокировали и нужно заказать новый договор,на 3,5 года. Нормально …
8 апреля, 07:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
К своему огромному разочарованию столкнулся со схемой намеренного затягивания рассмотрения дела по страховой выплате по Договору страхования жизни в связи со смертью застрахованного лица (в данном случае – моей матери). Подозреваю, что данная схема в…
14 марта, 11:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в компанию по выплате по полису своего отца, наследственное дело. В мессенджере очень быстро ответили. Менеджер Алена. Я ее работой довольна. Все документы проверила, дату окончания, дала подробные комментарии, как получить …
6 марта, 16:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасная компания в плане обслуживания. Дозвонится очень сложно. Сотрудники врут толи от не знания или умышлено. На сайте простому смертному очень трудно разобраться. Очень плохо что нет офиса в нашем городе хотя компания Макс страхования присутст…
27 февраля, 08:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году через Росгосстрах был оформлен на маму страховой продукт. Договор RGS1 7***1 от 28.01.2019г. Называется «Гарантия плюс: Комфорт. Нужно было каждый год вносить по 100 тыс.руб. Итого за 5 лет внесла 500 тыс.руб.Договор подходил к концу.…
25 января, 06:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  На прошлой недели, я был в командировке в г. Пенза, мой коллега порекомендовал обратиться в страховую компанию Макс по финансовому вопросу. Я позвонил в страховой компании Макс Жизнь и на гор. линии мне сказали, что в течении часа , со…
6 декабря, 21:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У нас тоже аналогичная ситуация. Моя бабушка заключила договор страхования жизни на 300 тысяч. Срок подходил к окончанию и она позвонила узнать, как получить ей деньги. Ей перезвонила менеджер, сказала приехать 05.12.2023 по адресу Санкт-Петербург, Б…
5 декабря, 14:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Аналогичная ситуация с отзывом от 23.10.23 г. Мо мама заключила договор НСЖ RGS1 ***29  от 23.11.18 г. Ежегодно вносили 50 тыс и вот, 28.11.23 г.  в г. Пенза приехала ваш представитель. Маме "наплела ", что деньги заблокированы из за санкций и получи…
28 ноября, 23:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась 24.11. в офис на малой Ордынке 50 по вопросу страхования жизни. Со мной работала сотрудница Наталья. Подобрали с ней договор страхования жизни с инвестициями в акции Газпром. Срок страхования жизни и инвестиций составляет 3,5 года. В…
27 ноября, 22:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Поскольку одним из требований при приёме в секцию самбо была обязательная страховка здоровья ребёнка, оформила на сайте makclife.ru полис страхования спортсменов. Оформление не заняло много времени, оплата происходит сразу, цена страхового догово…
24 ноября, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в чат-поддержку 17.11.2023 в 12:16  с вопросом о получении моих документов. Проживаю в другом городе, поэтому комплект документов отправляла по почте, о чем была ранее (13.11.2023) грамотно проинформирована сотрудником фирмы по телефону. …
17 ноября, 23:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дочка занимается бальными танцами и скоро начинаются соревнования. На занятиях хореограф предложила на всякий случай оформить дополнительную страховку от травм во время занятий спортом. В итоге выбрала и оформила на сайте программу от Макс Жизнь Чемп…
16 ноября, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
9 ноября открыла договор страхования с фиксированным доходом в отделении банка НС на Сходненской, д. 35. Консультацию по размещению средств мне оказывала Евгения. Срока страхования и размещения средств 2 года и 2 месяца, на весь срок застрахована жиз…
16 ноября, 11:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.11.2023 получала полис ОМС и поинтересовалась программами страхования жизни. Ко мне подошла консультант Ирина и помогла подобрать страховку на год от несчастных случаев с учётом госпитализации и травм за 4900 рублей с выплатами до 500000. Выраж…
13 ноября, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность за грамотный и профессиональный подход к работе своему менеджеру Н-ко Александре. Открывал договор в банке РГС в 2018 и в 2021 году. Попал на обслуживание сразу к Александре. Очень подробно и доступна проконсультировал …
8 ноября, 16:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Самая отвратительная компания из всех,что я знаю!Брала кредит в Норвик банке,была навязана страховка.Далее кредит был досрочно погашен и было написано соответственно заявление на возврат части страховой суммы.Страховая отказалась возвращать часть стр…
7 ноября, 11:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые вкладчики, которые имели такую неосторожность вложить свои деньги в нечестную страховую компанию ООО Макс-Жизнь в г.Санкт-Петербурге. Хочу объединить усилия к привлечению внимания правоохранительных органов к нерадивым организаторам коллект…
28 октября, 22:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте уважаемые "коллеги по несчастью", лишившиеся своих сбережений путем заключения договора со страховой компании ООО "МАКС-Жизнь".  Предлагаю подать коллективную жалобу в Генпрокуратуру. т.к. другим путём вернуть свои средства вложенные…
28 октября, 13:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я потратила полдня, чтобы отказаться от страховки, которую оформила при кредите. Кредит я погасила, позвонила на номер поддержки клиентов, мне рассказали какие документы нужны и как подавать. Далее Я зарегистрировалась на сайте страховой makclife.ru,…
23 октября, 12:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть