Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
11 ноября, 13:36
Не выплачивают деньги
Аналогичная история. Был заключен договор о страховании жизни в комплексной программе "Индекс доверия" с 15.08.2019 на 3 года. По истечении срока страхования 15.09.2022 было подано заявление на страховую выплату основной суммы. Спустя месяц стала звонить и уточнять статус заявления. Каждый раз слышу одно и то же: "Сейчас свяжусь со специалистом". После чего оператор пропадает на 30 секунд, возвращается и говорит, что "В данный момент все специалисты заняты, но я могу отправить заявку, чтобы с вами связались в течение 10 рабочих дней".
Я звоню каждую неделю с начала октября, сценарий общения повторяется, со мной никто не связывается. С руководителем они связать не могут. Суммарно я звонила уже 6 раз. Как можно еще повлиять на эту компанию-шарлатана? Сумма к возврату ощутимая.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ-Жизнь11.11.2022 13:50Уважаемый user-847911921073! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер договора; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ
Администратор Народного рейтинга15.11.2022 10:20Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].- Автор отзыва26.01.2023 12:34В конце декабря лично пришла в СОГАЗ-ЖИЗНЬ, узнать о статусе заявления. Мне сказали, что документов у них нет! Где лежит заявление, написанное мной Газпромбанком - непонятно. 4 месяца мои деньги лежат у шарлатанов из Согаза. Написала заявление повторно, дополнительно написала досудебную претензию и передала сотруднику лично в руки. Сегодня звонила уточнять статус заявления, но как обычно история повторилась: "Сейчас свяжусь со специалистом". После чего оператор пропадает на 30 секунд, возвращается и говорит, что "В данный момент все специалисты заняты, но я могу отправить заявку, чтобы с вами связались в течение 10 рабочих дней". Единственный раз когда со мной связался специалист - после того как я оставила отзыв на сайте. Просьба перезвонить и указать статус по заявлению. ПС. В офисе отвратительное отношение персонала. Я была с мужем 29.12.22, прием был у девушки и когда он стал задавать вопросы, она спросила, кем он приходится по договору. Страховали меня и, в итоге, история закончилась тем, что он задавал вопрос, я этот вопрос дублировала и девушка отвечала мне. Диалог вели через меня. Ну это такое дурачье, не описать словами! Она не отвечала на его вопросы, делала вид, что его нет, но отвечала на то, что говорю я (повторяю за мужем).
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Спустя 2 месяца получила выплату, оказывается у них надо заполнить заявление и ждать еще 30 рабочих дней...итого я месяц сама ждала когда Согаз обо мне вспомнят...потом пошла в ВТБ...там мне объяснили про заявления...и то что они долго рассматривают …
30 июня, 13:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В ВТБ банке моему мужу предложили инвестиционный страховой вклад ,,Индекс доверия,, на три года. Муж умер и я, как наследница собирала неимоверное количество справок и документов, обошла почти все мед и юр. организации. Выслала.
Получаю письмо, …
24 июня, 05:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пять лет назад менеджер ВТБ банка уговорил оформить страховую программу "Максимум", обещая высокую гарантированную доходность. Срок договора истек, вложенные деньги вернуть обещают только через месяц, а в выплате прибыли отказали на неопределенное вр…
21 июня, 20:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Данным сообщением хочу предупредить всех не связываться с компанией Согаз-Жизнь по программе страхования.
По выплатам обратились в декаьре 2022г., сейчас уже 05.06.2023г, а выплат нет. Прошло 7!!! месяцев В декабре 2022 года по оконч…
5 июня, 18:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
15.04.2019, обратившись в отделение Россельхозбанка по месту жительства по вопросу открытия вклада, моему отцу (70 лет) , было навязано оформление договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия".
Спустя 4 года, пришла СМС, что…
4 июня, 14:38
Страхование жизни и здоровья
Делали два взноса по Гарантии+ по 55300 рублей, расторгли договор, обещали выплатить сумму 93116,75 рублей.
Данную сумму озвучил и сотрудник Газпромбанка и сотрудник Согаза (записи разговоров есть). Но по итогу пришло всего 25,706,75 рублей. Хоте…
30 мая, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Доброго времени суток!
Заключила договор страхования жизни ко комплексной программе "Индекс доверия" 20.01.2023г. С горем пополам удалось получить свои вложенные средства в размере 500 тыс.руб. Но получается, что они крутили деньги мои три года, и…
29 мая, 11:42
Страхование жизни и здоровья
11.07.2022 обратился за выплатой страхового возмещения в связи со смертью застрахованного лица, приложив все документы, указанные на сайте СОГАЗ-жизнь.
В ответ тишина, в связи с чем, в сентябре 2022 года обратился к финансовому уполномоченному.
…
20 мая, 20:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Во время открытия вклада предложили поучаствовать в инвестировании страхования жизни "Индекс доверия". С 2019 по 2023 год средства были на счету компании, в личном кабинете видела доходность. Но по итогу мне выплатили мои средства, в изначальном ращ…
13 мая, 19:38
2 услуги
Проблема решена
25.03.23 был заключен договор .frvtb350-v625000******37 28.03.2023г. в адрес страховой компании АО “Согаз ” по адресу : 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60 было направлено заявление о расторжении Договора по страховому продукту «Финансовы…
5 мая, 11:56
Отзыв проверен
2 услуги
30 марта 2023 у меня истёк срок действия договора Согаз жизнь индекс доверия. Написала заявление через Почта банк, все как положено. По договору они обязуются вернуть деньги вместе с инвестиционным доходом в течении 10 рабочих дней, по факту же, в пе…
4 мая, 15:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Направил заявление на страховую выплату по Договору страхования жизни №11..........8119 от 20.03.2019 г в связи со смертью отца.
Изначально не весь пакет документов был собран, но все собрал и последний документ был передан в офис компании 16.03.23…
27 апреля, 15:52
Отзыв проверен
2 услуги
21 декабря 2018 года мною в Отделении Россельхозбанка был заключен договор № 11622000*****18 страхования жизни по программе "Индекс доверия". Мало того, что выплату страховой премии задержали на два месяца, так инвестиционный доход до сих пор не выпл…
27 апреля, 14:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Обманщики! Три года назад в городе Вологде в Россельхозбанке по активным уговорам сотрудника оформила договор "Страхования жизни-индекс доверия" Компания СОГАЗ, срок дожития подошёл 31 марта 2023,вернули только страховую сумму после общения в банк, з…
27 апреля, 10:28
Страхование жизни и здоровья
Моя мама обслуживалась в Россельхозбанке и там ей порекомендовали застраховать жизнь. Договор страхования жизни по комплексной программе " ИНДЕКС ДОВЕРИЯ" был заключен 1.11.2018г. в Россельхозбанке.
По истечении срока окончания страхования 14.11.…
26 апреля, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Закончился срок действия договора №1472230******20 программа максимум. 09.03.2023 в офисе втб написала заявление на выплату по дожитию, менеджер согаз лайф сказал, денежные средства поступят на мой счет в течение 30 рабочих дней, все сроки вышли - д…
24 апреля, 12:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Выбрали данную страховую компанию потому что в Россельхозбанке разрекламировали , уговорили ,заверили, а в итоге обман . Пользовались деньгами 4 года .
В 2019 году, был заключен договор страхования жизни от 26.03.2019 г. №*************19 по компл…
23 апреля, 01:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Родственника пенсионера развели в ВТБ на программу страхование жизни с участием в прибыли. Мало того так как он по возрасту не проходит уже, уговорили застрахованным лицом сделать родственника. Это был 2018 г. сроком на пять лет.
В феврале 2023 н…
20 апреля, 13:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Стала наследником по договору страхования 1272210******18, по телефону при первом обращении зафиксировали страховой случай и продиктовали список документов (в том числе медицинское свидетельство о смерти, посмертный эпикриз итд)
После сбора части…
20 апреля, 10:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Договор страхования в ООО “СК Согаз-Жизнь” за №1162200******19 от 09.10.2019 по комплексной программе Индекс-Доверие в связи со смертью страхователя признан страховым случаем, но НАРУШАЕТСЯ И НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ со стороны ООО “СК Согаз-Жи…
19 апреля, 16:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
развод доверчивых людей при навязывании от втб и газпромбанка. ничего от них не получите т к они завязаны с менеджерами банка которые получают откаты а вы фигу и еще и ждете 2 месяца чтоб хотя бы вернуть свое.
19 апреля, 00:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Почему три, причина, в основном, изложена в моём комментарии. А вообще считаю оценку надо ставить по истечении срока страхования. И ещё, это скорее дополнение к комментарию размещённого ниже.
Я гражданин пенсионного возраста, многих терминов и …
15 апреля, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! 10.02.2020 моей мамой-пенсионеркой, ветераном труда (1943 год рождения) в отделении АО «Почта Банк» был заключен договор страхования жизни №***20 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года. Меня указала в качестве выгодоп…
14 апреля, 13:12
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. В 2019 году, был заключен договор страхования жизни от 21.06.2019 г. №*********319 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года. Страховая сумма выплачена с нарушением срока, инвестиционный доход до настоящего времени не …
14 апреля, 10:27
Страхование жизни и здоровья
Закончился договор страхования. С момента подачи заявления на возвращение денежных средств, кровно заработанных, прошло 30 рабочих дней. Денег моих так и нет, я уже не говорю о процентах. Как забрать деньги, забрали мгновенно, даже отказаться нельзя …
13 апреля, 18:33
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
9
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
13
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
17
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование