Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Нижний Тагил (Свердловская область)
13 ноября, 14:25

Отказ от выплаты страховки при досрочном погашении кредита ВТБ

27.10.2022 было отправлено электронное письмо со всеми документами о досрочном закрытии кредита ВТБ, для возврата неиспользованной страховой части денег ОТ СТРАХОВКИ, входящей в этот кредит! 26.10.2022 кредит по договору №625-0002-*******37 от 06.03.2020 г - закрыт досрочно. К кредиту был навязан страховой полис "Финансовый резерв"  № FRVTB350-62500*******37 от 06.03.2020 г. меняющий ставку кредита при отказе, но банковский сотрудник уверил, что закрыв досрочно, можно вернуть деньги за данную страховку.  10.11.2022 от СОГАЗ поступило сообщение об отказе возврата!!! На основании чего хочется узнать? Страховой полис действовал с кредитом и был включен в стоимость кредита! Вот официальный ответ данной конторы, с чем я не согласна!  Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ» ) (далее – Страховщик) в ответ на Ваше Заявление, поступившее Страховщику 01.11.2022 (вх. № В-313359 от 01.11.2022 г.) (далее – Заявление) сообщает следующее. Между Вами и Страховщиком заключен Договор страхования № FRVTB350-62500*******37 от 06.03.2020 г. (далее – Договор страхования) на условиях и в соответствии с Правилами общего добровольного страхования от несчастных случаев и болезней АО " СОГАЗ" в редакции от 01.08.2019 г. (далее-Правила страхования). Федеральный закон от 27.12.2019 № 483-ФЗ (далее – Закон) вступил в силу с 01.09.2020г. Положения Закона применяются к правоотношениям, возникшим из договоров страхования, заключенных после дня вступления в силу настоящего Закона, т.е. после 01.09.2020. С учетом даты заключения Договора страхования действие положений Закона на ситуацию с Вашим заявлением на расторжение Договора страхования не распространяется. В соответствии с п. 2 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от Договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, иным, чем страховой случай. Обращаем внимание, что в Вашем случае возможность наступления страховых случаев, предусмотренных Договором страхования, не отпала, поэтому положения абзаца 1 пункта 3 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации к такому основанию для отказа от Договора страхования не применяются. В соответствии с абзацем 2 пункта 3 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации при досрочном отказе Страхователя (Выгодоприобретателя) от Договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если Договором страхования не предусмотрено иное. Договором страхования иные условия не предусмотрены. В связи с этим возврат страховой премии в связи с досрочным погашением кредита на основании Вашего Заявления не производится. Если Вы хотите расторгнуть Договор страхования без возврата уплаченной Вами страховой премии, необходимо подтвердить Ваше решение путем направления Страховщику ответным письмом Заявления об отказе от договора страхования, указав в тексте исходящий номер данного письма. До получения Заявления об отказе от договора страхования Договор страхования остается действующим.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    14.11.2022 10:13
    Уважаемый Vladislav11! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    14.11.2022 13:04
    Все направили!
  • Автор отзыва
    15.11.2022 11:42
    Отписка на почту, что и в письме ПРИ ДОСРОЧНОМ ЗАКРЫТИИ КРЕДИТА отказ от выплат!!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    16.11.2022 20:33
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформила кредит 23.09.2019 и при оформлении кредита заключила два договора страхования с АО Согаз.  Страховые премия  по 3 000 р. 25.09.2019 г. направлен отказ от договоров страхования на основании Указания Центрального Банка Рос…
20 ноября, 08:52
2 услуги
starstarstarstarstar
В очередную платежную дату 18.11.2019 г.  обнаружила, что банк ВТБ списал денежные средства в размере, превышающем платеж по графику. Специалист горячей линии дала информацию, что мой график платежей был пересмотрен в сторону увеличения ввиду непродл…
19 ноября, 00:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
2 октября я взяла кредит в МИН банке, 14 октября ( учтя все сроки период охлаждения ) я отказалась от страховки ! Возврат на страховку мне сказали 15 рабочих дней, прошло уже более трёх недель, страховую выплату которая была именно в банке мне вернул…
13 ноября, 13:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Для отказа навязанной страховки, все возможные варианты отказа пройдены. В офисе шлют на сайт, где не работает форма отказа.  На почту писать ответа нет, дозвониться не возможно. Ощущение собирают просто так  деньги не хотят идти на контакт с клиенто…
12 ноября, 21:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Для получения ипотеки застраховал имущество, и здоровье в СОГАЗе. на следующий год при наступлении периода оплаты из СОГАЗА никто не позвонил, не сообщил. что наступил срок оплаты. пришлось идти самому. новаЯ девочка -менеджер проверила по базе - да,…
6 ноября, 10:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ребята , на дворе 21 век!  Чтобы расторгнуть полис страхования нужно приехать в офис компании, через отделение банка это сделать нельзя (Газпромбанк). они работают с 9 до 18:00 только в будни огонь сервис!!! принимает одно окно, среднее время ожидан…
5 ноября, 15:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась за услугой пролонгации договора страхования жизни и заключения договора страхования имущества в Согаз, за мной была закреплена менеджер Т-а Л. При подписании полисов обнаружила грамматические ошибки в названии города - места рождения и…
29 октября, 17:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною 05.10.2019 года был переоформлен кредит в Почта Банке. Оператор предложила страхование, аргументируя тем, что сумма большая и так будет спокойнее обеим сторонам, ввела в заблуждение и оформила несколько страховок, без страховки о…
22 октября, 20:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прочитав информацию на сайте Banki.ru, а именно ОтЛичная защита от ВТБ, меня переадресовало на сайт СОГАЗ, я электронно оформил полис страхования от несчастных случаев в СОГАЗ. На сайте Banki.ru в подробностях страхования, упомянутой выше страховки "…
22 октября, 17:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я Л-ва О.В. , 2 сентября 2019 года я  получила кредит В *** Банке и мне к договору кредитному №КД-5-0/******* прекратили страхование жизни в компании С***  заявления на подключения " Финансовой защиты"-№02-09-***, 04.09.2019 года. Я…
9 октября, 11:44
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мама брала кредит со страховкой, 3 августа произошел страховой случай - ее смерть, я обратилась в страховую, предоставила необходимые документы, написала заявление, мне через пару недель позвонил специалист, сказал, что страховку не выплатят, якобы в…
17 сентября, 09:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Дублирую отзыв о Газпроме, т.к. к СОГАЗу это тоже относится. Ведь в Согазе не менее наглые и хамоватые сотрудники. В мае 2019 года мой супруг обратился в отделение на ул. Ватутина для оформления потребительского кредита. При оформлении сотрудником…
2 августа, 08:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Нужно было продлить страховку ипотеки (квартиры и жизни). Первый год страховался в "ВТБ-Страхование", когда на следующий год подошло время продления страховки, позвонил в ВТБ, где мне сказали что компания слилась с компанией СОГАЗ и переключили на не…
16 июля, 14:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пыталась оформить страховку по ипотеке. Заявку подавала онлайн, в течение дня со мной связалась сотрудница, скинула документы для оформления. Отправила ей сканы в пятницу. В понедельник никакой реакции, во вторник пишу сама, меня перенаправили на дру…
19 июня, 18:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила комплексное ипотечное страхование в СОГАЗе на сумму в районе 15 тысяч рублей, за полгода погасила кредит и обратилась для выплаты неиспользованной части страховки, мне выкатили 2 заявления с суммами 1 500 и 2 с чем-то тысячи. Я даже растерял…
3 июня, 09:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда ранее не писала отрицательных отзывов, но здесь обстоятельства вынуждают предупредить других. После завершения моего кредитного договора в течение 6 месяцев беспрестанно получаю телефонные звонки о необходимости предоставления документов о за…
15 мая, 16:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Нет способа оплатить картой курьеру или онлайн. Хотел продлить действующий договор ипотечного страхования — сказали надо ехать в офис для оплаты, не в любой, а в конкретный, до которого решительно неудобно добираться. Несмотря на то что на сайте есть…
2 апреля, 16:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительная работа сотрудников. Необходимую информацию надо вытягивать. Общаются, как будто делают одолжение. Мне требовалось переоформить договор ипотечного страхования жизни, в связи с рефинансированием кредита. Начал общаться с одним менедж…
11 марта, 13:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго дня. В октябре 2016 года застраховал ипотеку в СОГАЗ, в 2017 году в октябре 3 раза приходил в офис компании для продления полиса, ждал минут по 30-40 в фойе здания, то ли они забывают что кто ним пришли то ли не хотят денег получить за страхо…
4 марта, 14:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Делал страховку при ипотеки, недвиджимости и жизни. Отказался платить очередной взнос. Через время я узнаю что они подали на меня в суд за сумму 840р. И требуют оплатить пошлину 6 400. Народ не свзывайтесь с ними, они не разрывают договоры после ваше…
28 ноября, 16:10
3 услуги
starstarstarstarstar
Четыре раза оставлял заявку на страхования ипотеки. Предварительная сумма по моим расчетам в районе 50.000р. Четыре раза звонил менеджер спрашивал кучу вопросов и говорил что - "передал заявку в ипотечный отдел вам завтра обязательно перезвонят". Уже…
17 октября, 13:04
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В силу чувства собственной обеспеченности или в силу подбора "адекватных" менеджеров, которым  можно все, компании Согаз не интересны деньги клиентов, пришедших оформить полис. В рабочее время менеджеры сидят за закрытой на электронный замок дверью. …
14 сентября, 15:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Имею действующий полис на страхование от несчастных случаев на моего ребенка. Произошёл несчастный случай. Вечером обратился на горячую линию, там информацию внесли и проконсультировали по документам для предоставления лично в офисе. …
15 августа, 13:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания! Люди ни в коем случае не пользуйтесь их услугами! В 2014 оформили страховку на ипотеку, через год нашла компанию, где за те же услуги сумма меньше, перешла в другую, еще через год перешла в третью, так спустя 3 года судебн…
25 июня, 17:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Продлял сегодня ОСАГО. И вместе с ним мне в нагрузку продали ещё какое-то страхование жизни. Причём мне забыли об этом сообщить. Просто втихаря подсунули бумаги, я сдуру подписал и оплатил. Думал ОСАГО подписываю. 11 лет страховался в СОГАЗ, был лоял…
7 июня, 19:49

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть