Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
14 ноября, 13:43

Нарушение правил страхования

Обратившись в данную компанию по поводу продления страховки грузового автомобиля столкнулся с тем, что заставляют ехать к якобы уполномоченному сотруднику на осмотр находящемуся в Ясенево, сам живу в Люберцах, пропуска на МКАД и въезда в Москву не имею или предлагают заплатить три тысячи руб за якобы пройденный осмотр! Кроме как вымогательством со стороны страховой компании по другому никак называть нельзя! Буду обращаться в РСА с жалобой, а далее в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    14.11.2022 14:46
    Здравствуйте! Дело в том, что в офисе вам предложили оформить добровольный вид страхования. Уточним, сотрудники офиса могут предложить заключить добровольный вид страхования, но перед этим разъясняют все преимущества и выгоду. Возможно, возникло недопонимание в момент консультации. С сотрудником провели дополнительное обучение и указали на недопущение впредь иносказательных предложений. Что касается осмотра ТС, уточним, в соответствии с п.1.7 Правил ОСАГО в процессе заключения договора мы можем попросить вас предоставить транспортное средство на осмотр. При этом осмотр осуществляется страховщиком бесплатно. Дополним, оформить полис в офисе не удавалось по техническим причинам, поэтому вам рекомендовали обратиться к уполномоченному сотруднику, который сможет оформить договор ОСАГО в строгом соблюдении страхового законодательства. Для устранения проблемы мы сделали доработки, сейчас ошибка устранена. Видим информацию на сайте РСА, 26.10.2022 вы уже оформили полис на данный автомобиль в другой страховой компании. Простите за доставленные неудобства! С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Автор отзыва
    24.11.2022 12:11
    Да и для чего мне ехать на ваш непонятный осмотр если 1.Я собрался продлить дейсвующий полис ОСАГО а не КАСКО.2.У меня есть действующая диагностическая карта.3.Нет пропуска для движения по МКАД и въезда в Москву (а пункт осмотра якобы единственный находится в Ясенево.В чём суть осмотра? Помоему это сговор внутри вашей компании.Полис электронный на грузовой автомобиль оформить невозможно на вашем сайте потому что постоянно выскакивает блокировка«данные владельца и транспортного средства не совпадают с данными РСА», хотя все данные вводил корректно так же как в предыдущем полисе, а данную блокировку снять может только сотрудник в офисе вашей компании паралельно вымораживая мзду.Считаю для компании с такой историей портить свою репутацию такими действиями низко и неприемлемо!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть