Отвратительная компания

Добрый день.  Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона, номер полиса и страхового дела. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/68456». С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Да уже разобрались. Но все же машина на гарантии, а ремонт выдан не у официального дилера. Хотя официальный дилер сообщили, что все запчасти в наличии есть. Спасибо

Уважаемая Инна Леонидовна, по Вашему обращению была проведена проверка. 17.11.22 выдано направление на ремонт, адрес указан в направлении. СТОА готово произвести восстановительный ремонт поврежденного имущества в рамках согласованных ремонтных работ, по повреждениям, относящимся к данному страховому событию. Предлагаем предоставить автомобиль на СТОА для осуществления восстановительного ремонта. Согласовать время приемки ТС для осуществления ремонта вы можете на СТО, в которую выдано направление на ремонт.

Нет, проблема не решена. СТОА, куда направлен автомобиль, отказались от ремонта автомобиля, они не готовы произвести восстановительный ремонт. Очевидно, сейчас страховая должна мне выплатить стоимость ремонта в денежном эквиваленте. Но вот вопрос, по каким ценам и каким запчастям будет производиться расчет ? по БУшным?

[quote][b]user-53889743785[/b] пишет:Нет, проблема не решена. СТОА, куда направлен автомобиль, отказались от ремонта автомобиля, они не готовы произвести восстановительный ремонт. Очевидно, сейчас страховая должна мне выплатить стоимость ремонта в денежном эквиваленте. Но вот вопрос, по каким ценам и каким запчастям будет производиться расчет ? по БУшным?[/quote] Добрый день! В случае, если  осуществление  восстановительного ремонта не представляется возможным, Вы можете обратиться в офис урегулирования с заявлением на изменение формы возмещения. Информацию по расчету стоимости предоставят специалисты урегулирования. С уважением, Страховой Дом ВСК!

Не меняю своего мнения: компания отвратительная.  Компенсация просчитана в размере 129 тысяч рублей. При этом 2 фары под замену, каждая из которых стоит по 90 тысяч. Не говоря уже о других повреждениях. Вопрос: по каким критериям и запчастям вы считали?

Никогда не страхуйте автомобиль в этой компании. Не дай бог, случится ДТП, вам выплатят гроши. Так ещё, чтобы разобраться что к чему, придется на всё писать заявления со сроком ожидания месяц. История: автомобиль попал в ДТП, имеется каско полное. Автомобиль новый, на гарантии у дилера. В договоре каско : ремонт у официального дилера, страховая сумма 1.6млн.  В итоге: отказ от ремонта у официального дилера, выплачена сумма, которая не покрывает и половины стоимости ремонта автомобиля. Хотя в страховой уверяли, что берутся в расчет цены дилера (врали).  При этом была написана претензия о том, что начисленная сумма не устраивает, Но страховая все равно решила выплатить и закрыть дело.  Повреждено 2 фары, каждая из которых стоит около 80 тыс. Плюс стоимость ремонта. Выплата составила всего 129 тыс.

[quote][b]user-53889743785[/b] пишет:Никогда не страхуйте автомобиль в этой компании. Не дай бог, случится ДТП, вам выплатят гроши. Так ещё, чтобы разобраться что к чему, придется на всё писать заявления со сроком ожидания месяц. История: автомобиль попал в ДТП, имеется каско полное. Автомобиль новый, на гарантии у дилера. В договоре каско : ремонт у официального дилера, страховая сумма 1.6млн.  В итоге: отказ от ремонта у официального дилера, выплачена сумма, которая не покрывает и половины стоимости ремонта автомобиля. Хотя в страховой уверяли, что берутся в расчет цены дилера (врали).  При этом была написана претензия о том, что начисленная сумма не устраивает, Но страховая все равно решила выплатить и закрыть дело.  Повреждено 2 фары, каждая из которых стоит около 80 тыс. Плюс стоимость ремонта. Выплата составила всего 129 тыс.[/quote] Добрый день! Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение. По Вашему обращению сообщаем следующее: САО «ВСК» принято решение о смене формы возмещения на денежную выплату, в связи с невозможностью произвести ремонт ТС на СТОА по причине отсутствия запасных частей у поставщика. Расчет по полису КАСКО осуществляется согласно условиям договора и правилам. Выплата производится на указанные реквизиты. Если Вы не согласны с суммой расчета, Вы можете направить претензию на info@vsk.ru или по почте в головной офис по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4. Также Вы можете подать заявление в офисе урегулирования. Дополнительно сообщаем, ответ на претензию будет предоставлен в установленный законом срок. С уважением, Страховой Дом ВСК

Да понятно всё с вами. В ремонте на СТОА было отказано не по причине отсутствия запчастей,а по причине, что этот ремонт никак не уложится в 129 тысяч. Запчасти есть. Сам официальный дилер это подтверждает, но она фара стоит 80 тыс. А их две, плюс бампер, плюс противотуманная фара. Плюс работы. Там сумма явно больше, страховая просто обманывает людей. У нас по договору полное каско, автомобиль на гарантии, в страховой уверили, что расчет будет по ценам дилера. Но всем понятно, что ваша страховая это обманщики. И главное как сделали: сначала запросили реквизиты, не говоря о сумме, а потом заплатили. Вот уроды то. Если бы я знала сумму, вы бы никогда мои реквизиты не увидели. Здесь будет не претензия,а судебное дело.  Надеюсь, что у вас никто больше страховаться не будет.

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9743785]user-53889743785[/url] , здравствуйте. Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.