Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
14 декабря, 23:00

Сбербанк страхование

Начну с претензии: - страховой специалист (автосалон Агат, г. Саратов) лил в уши как классно GAP-страхование (18000 за 3 года)… не обмолвившись что это не обязаловка. Ну думаю 18000:3 г. = 6000 , переживу, к томуже все автокредиты отдавал за 1 год, те которые были за BMW и SUZUKI  за 1.5 года. Подписал все что подсунули ( в автосалоне не было интернета, с другом просидели с 13:30 до 17:00… в жаре одетые по зимнему). Пришел домой, жене отдал доки, и иииииии от учителя математики слушал какой я придурок (я, который умножал трехзначные числа на курс доллара в уме с 1994 по 2010… торгую техникой). И мне продали машину стоимостью 370000 за 450000… пустую ладу на 13-х железках без зимней резины и ковриков с крутилками стекол вместо кнопок, за 450000!!!!!!! Из-за ГЭП и Страхования жизни оплаченной мною сразу за 3 года!  Я изначально предупредил - не будет 8% кредит, НЕ звоните! Летом возьму за наличку...  Позвонили и впарили 2 страховки... Потерял время, до 3 ночи копировал, писал заявления, отправил утром 7.12.17 Теперь про хорошее: - Автосалон мне понравился не смотря на ожидание  инета. Подарили сумку с аптечкой, знаком, огнетушителем и тросом. Фирменную. - GAP-страховку вернули в первый же рабочий день (Пн, письмо ушло в Пт.) - спасибо за понимание и оперативность. Страхование жизни (основной неподъемный платеж) ждут письмо, пока не получили. Сегодня звонил. Как решится - отпишусь отзыв с оценкой!!! За ГЭП страховку - 5. Хотя нервов попортили, но обучение не бывает бесплатным... [b]19.12.2017 21:30[b] Здравствуйте! Постом ниже писал о проблеме навязывания страховок в автокредит. Оказалось не такая проблема, если действовать согласно Законам и Договору! По страхованию жизни, когда пришел домой и пересчитал кредит, оформил заявление на расторжение (5 рабочих дней), сделал фото документов на отправку письмом заказным и отправил фото по эл. почте. Реакция не такая молниеносная как в GAP, но все в рамках Договора. - моментальный ответ на эл. почту, что отдано в работу, но решение будет в течении 10 дней после прихода писем. Было 2 звонка от специалистов, общались, спрашивали как так получилось, что я "не допонял" специалиста страхового в автосалоне. По треку увидел, что письма пришли - звонок из офиса СБСтр., сказали что письма получили, решение будет завтра а не через 10 дней. На следующий день позвонили и сказали, что решение положительное и деньги завтра перечислят. Сегодня позвонили и сказали, что все перечислили. Через 3 часа они упали на счет и я вот отписываю отзыв. Хочу выразить благодарность за понимание и оперативность!!! Спасибо за обучение - все договора обязательно читать, даже если до закрытия полчаса... И никаких предоплат по словесному заверению менеджеров о прозрачности стоимости покупки и кредитования ее. Брал 5 автокредитов (два за БМВ и Гранд Витару), ну было всегда все прозрачно, зачем сейчас так сделали? Ведь предупредил - посмотрите мою кредитную историю, сделайте как в рекламе или откажите в кредите - куплю через 4-5 месяцев без кредита.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.12.2017 14:09
    Уважаемый v*******@gmail.com! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса ООО СК "Сбербанк страхование". Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании в части оперативного возврата страховой премии по договору GAP страхования. Касаемо вопроса по возврату денежных средств по договору страхования жизни информирую, что Ваше обращение передано в работу коллегам из ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Насколько нам известно, с Вами уже связался сотрудник, который будет заниматься Вашим вопросом. Ожидайте пожалуйста повторного звонка с информацией о дате перечисления средств. Мы всегда стремимся оперативно и качественно отрабатывать обращения наших Клиентов. Комментарии, подобные Вашему, помогают нам становиться лучше. Спасибо Вам! С уважением, Юлия.
  • Автор отзыва
    19.12.2017 21:33
    Спасибо!!! Проблема моя решена очень оперативно! Отписался выше.
  • СберСтрахование
    20.12.2017 16:37
    [quote][b]v*******@gmail.com[/b] пишет:Спасибо!!! Проблема моя решена очень оперативно! Отписался выше.[/quote] Благодарим Вас за положительный отзыв! С уважением, Юлия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил страхование здоровья страховой компании, сбер страхования застраховал себя и супругу на 3 года. Всё очень удобно, прозрачно и ясно. Я думаю о своём здоровье сбер, страхование предлагает максимальную защиту. При минимальных рисках и цене.Полис…
6 февраля, 20:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень быстро оформила полис по страхованию жизни для ипотеки в приложении Сбербанка. Рекомендую, очень удобно, есть функция автоплатежа. З***Л № 5****5 от 26.01.2024. И цена полиса приятная. В этом году ещё и проводят акцию среди застрахованных лиц с…
6 февраля, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Сберстрахованию за . Сломала палец на руке , обратилась за мед помощью , после направила медицинские документы через мобильное приложение сберстрахование все очень легко и просто , через два дня уже получила выпла…
5 февраля, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Каждый год оформляю в Сбере страховку на любой случай. Так случилось, что в новогоднюю ночь дочь сломала пальчик на ноге, все каникулы на костылях😞. Страховая компания по страховому случаю произвела выплату, было очень просто оформить все в мобильном…
5 февраля, 08:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу сказать слова благодарности за быстроту рассмотрения страхового случая, а также за удобство в оформлении страхового случая. Я подала документы по заболеванию 30 июля, а 1 августа сумма выплаты была уже на карте. При этом все документы я загрузил…
4 февраля, 12:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Низкий поклон и огромное спасибо за помощь и поддержку Сбербанк.  оформила страховку на травму , 9 января 2025 года упала сложный перелом я не знала как все это пережить . все в течении 10 дней выплатили страховой случай 100 тысяч . Спасибо за доброе…
4 февраля, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
0***9 полюс на 2025 год,  Хочу оставить отзыв за быстрое надежное, оформление полюса страхования жизни и здоровья, а также имущества. Каждый год лежа на диване, не сомневаясь в сбер страхование, оформляю полюса страховые, очень удобно, не дорого и…
3 февраля, 20:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь многими продуктами сбера, но страхование всегда оставалось в стороне. После того, как регулярно начала протекать крыша в доме (а я живу на последнем этаже), решил застраховать квартиру. Имея подключенный сберпрайм, цена со скидкой была очен…
3 февраля, 19:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Получила травму - перелом ребра. После получения заключения врача направила документы в страховую через личный кабинет. Заявление было рассмотрено очень быстро после предоставления запрашиваемых дополнительных документов. Выплата соответствовала указ…
3 февраля, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляю страховку в СберСтраховагит для ребёнка  не первый год. Очень удобно оформить страховку в приложении, буквально за 2 минуты можно все сделать и не надо ехать в офис. Спасибо большое за сервис. Цена по сравнению с другими компаниями отличная…
2 февраля, 17:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Лучшие условия по страхованию! Самый большой перечень рисков, плюс возможность добавить дополнительные риски за небольшую стоимость. Ранее обращалась в другие страховые, но все равно остановилась на Сберстоаховании, условий лучше нет нигде! Дов…
1 февраля, 21:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобно и быстро, все можно посмотреть в приложении. Страхового случая не было, просто хочу получить пятьсот спасибо за отзыв. Для этого нужно что то написать на тристо символов. Поэтому решил писать чифры буквами. Ещё нужно семдясят пять символов. Ес…
31 января, 20:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не страховая компания, а развод. Придумали себе домклик плюс и делают что хотят, и уже два месяца не могут ответить на мой вопрос. Единственный ответ поддержки Сбера «мы занимаемся вашим обращением». А теперь сам вопрос, из чего складывается стр…
31 января, 18:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Была спортивная защита ребёнка, ребёнок сломал обе руки, обратилась за выплатой в приложении сберстрахование , выплаты пришла через 2 дня, всё быстро и удобно, спасибо, из вложений понадобилось только выписка из травмпункта и свидетельство о рождении…
30 января, 18:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Один из самых удобных в плане оформления мобильных приложений-это Сбербанк Сберстрахование.  Страховой полис можно оформить практически на любой удобный срок.Понятный расчет.  С помощью данного приложения самостоятельно страхую имущество, здоровье.…
29 января, 23:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С удовольствие воспользовался онлайн страхованием Сбера, в приложение все лаконично и понятно, застраховался на первые три месяца, очень удобно по оплате с возможностью пролонгации, планирую и в дальнейшем сотрудничать и быть под защитой Сбера, Счита…
29 января, 18:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
6 месяцев как подала заявление о страховом случаи, сначала попросили предоставить согласия для отправки запросов, предоставила такое согласие, 2 месяца страховая компания просто даже не отправляла запросы, после как я начала регистрировать обраще…
29 января, 16:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасно Застрованна вся семья защита от травм , дети занимаются спортом…. Когда наступает страховой момент , подаю документы . Страховая компания запрашивает еще кучу документов, то печати не хватает, то выписку дополнительную с Фомс , предоставишь…
29 января, 14:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил страховку от травм в Сбер страхование,  оформление заняло каких то 3 минуты, раньше стразовался в другом месте... И все заняло несколько часов , а в сберстрохавании, быстро, чётко и не дорого. Думаю оформить страховку и на всю свою семью, выг…
29 января, 06:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе получила травму, 15 января обратилась в страховую по телефону и  через приложение приложила справку от врача, 16 января уже было рассмотрено заявление и выплачена страховая сумма в размере 25 тысяч по полису 0***5, сумма в соответствии с ожи…
28 января, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
4.01.2025 года случился НС - перелом плеча. Был госпитализирован, прооперирован (ставили штифт под наркозом), пришел в себя и обратился в СберСтрахование по выплате за травму. Обращение оформлял 6.01.2025 в мобильном приложении, вполне удобный клиент…
27 января, 22:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. На протяжении многих лет со сбер. Мне очень нравится банк. Страхование жизни и здоровья, страхование ипотеки... У меня несколько полисов. В течении нескольких лет возникали вопросы и операторы мне помогали разобраться с ними. Как пла…
26 января, 14:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключал договоры осаго и страхование жизни водителя чрез приложение "сберстрахование"- быстро и удобно. При продаже автомобиля- расторжение договоров - также, быстро и удобно. Деньги после расторжения договоров вернулись на счёт через 2 дня. Сервис …
26 января, 10:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться опытом страхования в Сбере. Я уже несколько лет пользуюсь этой страховой компанией и всегда довольна. Легко оформить, легко получить выплату. А главное постоянно проходят акции и можно экономить на оплате полиса. Офор…
23 января, 11:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ситуация в следующем застрахован в сберстраховании давно случился страховой случай 27.12.2024 обратился в травму с глазом, вытащили инородное тело из глаза и отправили на больничный с 28.12.2024 по 10.01.2025.  Подавал три раза на страховой случай п…
23 января, 11:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть