Начнём из далека. Оформили мы электронный полис осаго. Просто и без всякой суеты. Прошло 8 месяцев и тут на те. Приходит письмо на электронный ящик мол договор с вами расторгнут в одностороннем порядке так как мы указали неверные л. с. Сразу скажу, что л. с. заполнялись автоматически при введении гос. знака. Нами хотя не нами было указано 100 л.с. а надо было 100.51 л.с. По словам службы контроля качества эти некие сотые доли существенно меняют сумму страховки. Кстати деньги за оставшиеся 4 месяца по договору возвращать они не обязаны. Ну что сказать если собираетесь оформить страховку в альфа страховании хорошо подумайте, почитайте отзывы, не будьте такими глупцами как я.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование
28.11.2022 11:55
Добрый день!
В первую очередь поясним, что Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику.
Мощность 100 л.с. соответствует коэффициенту мощности 1,1 тогда как 100.51 – 1,2.
Данное обстоятельство существенно влияет на условия страхования по полису и, как следствие, на размер страховой премии.
В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Администратор Народного рейтинга
05.12.2022 00:34
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Добрый день!
Расскажу личный опыт где НЕ Рекомендую данную компанию, которая не соответствует своим критерием. 18 февраля 2024г. Попала в ДТП , где я была пострадавшая , повреждена дверь, крыло и зацепило легкостью бампер.
Устранения всех выше…
Поставила бы этой компании оценку с большим минусом! Оформляла страховку ОСАГО в приложении Альфа-страхование, нужно было внести номер ТС. При внесение гос. номера, данные по ТС заполнились автоматически! Я посмотрела, еще подумала как удобно, когда …
Мне пришлось обратиться в страховую компанию «АльфаСтрахование» после того, как я попал в дорожно-транспортное происшествие (ДТП). Хочу поделиться своим опытом общения с этой компанией и рассказать о том, как происходило урегулирование моего страхово…
При смене собственника ТС, для возврата оставшейся части страховой премии, эта ужасная компания требует документы, не предусмотренные законодательством РФ, а именно : помимо договора купли-продажи ТС, ещё и предоставления акта приёмки-передачи ТС , …
Странное поведение компании. Произошло ДТП в Смоленской области, машина осталась там. По месту жительства в поддержке сказали заявление надо подавать там же, а не по месту проживания в Москве.
В Смоленск был отправлен мой представитель, все оформи…
Здравствуйте!
Никогда не думал, что столкнемся с некомпетентным и наплевательским отношением со стороны АльфаСтрахования. Являюсь постоянным клиентом Альфы, карта, ДМС, страховки ОСАГО, недвижимости. НО так случилось что мои родители попали в ДТП в…
Был клиентом этой компании не один год. В феврале заканчивался договор осаго. Продлил его через ЛК. Через некоторое время пришло письмо на почту что договор рассторгают по причине того, что адресс места жительства собственника якобы не совпадает с ук…
Достаточно давно пользуюсь услугами страховой компании АльфаСтрахование и всем был доволен. Предложениями по страховым продуктами и простотой оформления. Удобным и очень понятным мобильным приложение.
Но после продаже своего автомобиля был сильно…
Несколько лет страхуюсь в страховой компании Альфастрахование. Цены на полис Осаго приемлимые, меня вполне устраивает. Обращался по убытку-попал в ДТП заплатили быстро- на ремонт хватило. Буду и дальше страховать Осаго в Альфастраховании. Спасиб…
Здравствуйте.
Мы обращались в страховую компанию альфа., случился страховой случий . кое как дозвонились, на ответ оператора, она нас отправила ул. Космонавтов. 71 центр Урегулирования убытков. Утверждая, что нам нужно по страховому случаю идти туда…
Написать своё мнение о "подводных камнях" в страховке ОСАГО, понудил вопиющий случай. В течение семи лет я, верой и правдой, доверял свою гражданскую ответственность, казалось бы, серьёзной компании "АльфаСтрахование". Сейчас решил пересмотреть своё …
Получил уведомление о расторжении договора страхования ОСАГО ХХХ 037*****88 (в связи ложными сведениями по можности ТС) уже постфактум, хотя это было продление имеющегося договора ОСАГО с теми же данными заявки и пролонгацию делал более чем за месяц …
Просто, быстро и удобно оформила на сайте компании электронный страховой полис ОСАГО. Есть сразу же калькулятор расчета стоимости по гос номеру, сумма платежа адекватная, скорость оформления быстрая. Удобная пролонгация также на сайте, нет небходимос…
подал заявку на расторжение на сайте. Вроде все просто, как говорится "ничего не предвещало".
В итоге приходит уведомление - заявка на расторжение принята - номер 1103640077. На следующий день - отказ в расторжении, вы "не приложили документы" - д…
Я оформила страховку в альфастрахование и 9го января подала на расторжение на сумму 5500 рублей и до сих пор никто ничего не вернул. Постоянно кормят завтраками и бухгалтерией. Пожаловалась через форму обратной связи на сайте и нет ответа. Это что за…
05 октября 2023 года было совершено ДТП. Виновник ДТП погиб, 4-ро погибших включая самого виновника ДТП, разбито 3 авто, наше, еще одного человека и самого виновника.
Пока шло следствие было не понятно застраховано авто виновника или нет. Через о…
Решил добавить водителя в ОСАГО, не посещая офиса.
Зашёл в ЛК веб-версии приложения. Нашёл текущий полис. «Редактирование. Добавить водителя». На последнем шаге выходит окно «Запрос о внесении изменений в полис ОСАГО» — меня это уже смутило. Что з…
Сегодня, 13 февраля, получено письмо о расторжении договора ОСАГО с 26.01.2024 по причине того, что не сошлось что-то в адресе регистрации.
Документы все были представлены корректно, страховка действовала с августа прошлого года. Уведомление приш…
Оплатили ОСАГО полис, после оплаты полиса так и ничего не поступило на почту, в техподдержке говорят, нет такого обращения,
оплата прошла, полис так и не поступил на почту, также нет в личном кабинете, прошу принять в действие данное обращение, и…
Все сотрудники данной страховой компании некомпетентны. Начиная с колл-центра, заканчивая сотрудниками в офисах.
Попала в ДТП, обратилась в данную страховую компанию, оценщик провел оценку, не смог оценить много скрытых дефектов, итог насчитали м…
Долго пользовалась полисом ОСАГО, была довольна, до тех пор пока не пришлось расторгнуть договор ОСАГО. Расторгнуть можно только через систему.
Загрузила мобильное приложение, нашла вкладку расторгнуть, все было нормально, до тех пор, пока не стал…
Альфа стар вы серьезно? Оценили ущерб в 86 тыс . когда там под замену две двери, крыло, накладка и покраска и это без скрытых повреждений, когда там под замену стойка еще должна быть.
одна дверь стоит 50 тыс , вторая 40 тыс. , крыло 10, и это не …
В декабре 2023 года пришла пора продлевать полис ОСАГО на автомобиль. Являясь активным пользователем мобильного приложения Альфа-Банк я уже выбрал услугу Альфа-страхование. Осталось только заполнить данные водительского удостоверения и моего автомоби…
Аннулировали полис ХХХ 03****0 и забрали 9400 р. якобы из-за несоответствия места жительства, хотя я указывал адрес по действительной временной регистрации.
Причем уведомили, что у меня есть 10 дней, чтобы разобраться в этой проблеме, хотя по фак…
Не очень понятно, что случилось с доселе вменяемой компанией Альфа страхование, а особенно с ее мобильным приложением.
Уже третьи сутки я пытаюсь заменить в ОСАГО одного водителя другим онлайн и через приложение. Людоедское насилие со стороны Альф…