Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Загир, Уфа (Республика Башкортостан)
28 ноября, 18:53

Сомнительная схема ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" и "Альфа-банка"

В общем, ситуация уже многим известная, но мы попали в такое кидалово впервые. Оформили потреб.кредит, в приложении была лишь функция "поставить галочку", либо "убрать галочку" со страхованием. Со страховкой процентная ставка 7,99, без страховки что-то около 23%. Проконсультировались в отделении - сказали никаких проблем, при досрочном погашении страховку вернете, мы и повелись. Оформили кредит на 450 тыс., через 2 месяца пришли закрывать, а банк нам: "платите 590 тыс." .ваша страховка невозвратная. Честно говоря, банк на слуху и такого кидалова мы конечно не ожидали. Оказалось таких же как мы очень большое количество по всей нашей России-матушке.  Наши по сути навязанные банком страховки суммарно составляют 142000 рублей, а у некоторых товарищей по несчастью суммы страховок доходят до 700 тыс. рублей и больше. На заявления и запросы идут стандартные шаблонные ответы, типа "услуга добровольная, мы никому не навязываем, Вы сами согласились с условиями и т.д." И это все при том, что сами сотрудники банка то ли по незнанию, то ли намеренно косячат, вводят клиентов в заблуждение и в конечном итоге кидают на приличные бабки. А теперь подумайте какие суммы оседают ежедневно у Альфа-групп от подобных махинаций?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    29.11.2022 14:48
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.12.2022 22:50
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я, С-ва В. Э., 11.08.2020 г. оформила потребительский кредит в АО "Альфа-Банк.  ПОЛИС-ОФЕРТА ПО ПРОГРАММЕ «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ» № F0PDR520S200******65 и ПОЛИС-ОФЕРТА ПО ПРОГРАММЕ «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ…
21 августа, 12:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в АльфаБанке год назад. Вместе с ним шла страховка жизни и здоровья + защита от потери работы. Сотрудница АЛЬФАБАНКА сказала, что если оплачу кредит раньше оговоренного срока, то можно будет страховку расторгнуть. Кредит погашен, а за стр…
17 августа, 19:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я, Ш-нкоАлександра Юрьевна, паспортные данные: 6005 № ****63, выдан 22.12.2004 года, ОВД ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО РАЙОНА ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ, проживающий по адресу: 344004, г. Ростов-на-Дону, ул. Т-ская, д. *«А», кв. * заключила 26.04.2019 с АО «Альфа-Б…
6 августа, 13:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
История как во время пандемии ощущая страх и живя с пониженным критическим мышлением Альфабанк перёвел меня на новый кредит навязав обманным путем Страхование жизни и здоровья. Как и многие в стране на время пандемии остался без работы и с чувств…
29 июля, 12:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня ! Суть проблемы такова:  взяла кредит в Альфабанке через мобильное приложение 1012000 рублей, к нему привязали страховку Альфа страхование жизни, итого сумма получилась 1146000 рублей. На карту мне пришло 1012000 рублей, а кредит стал 1…
8 июля, 12:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил полис страхование жизни. На почту пришла PDF, которую нельзя открыть - тех поддержка по телефону +7 495 788 0 999 берет трубку раз в 10 минут и говорит "я не моху вам помочь" с ощутимым акцентом (колцентр явно не в РФ). дали WhatsApp тех под…
6 июля, 16:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Вот и я пострадал от действий этих обманщиков. При оформлении кредита в АО "Альфа-Банк" был [s][i]принудительно[/i][/s] добровольно оформлен страховой договор, покрывающий риски "Смерть Застрахованного", "Инвалидность застрахованного", "Потеря раб…
4 июля, 17:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе СК "Альфа-Страхование" жизнь. Заключение договора оказалось вынужденым через банк к кредиту наличными. Помимо этого, у меня есть полис ДМС и моя жизнь застрахована, именно в этой компании. Суть дела проста…
3 июля, 21:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 20 июня, при совершении покупки бытовой техники, в магазине DNS, я оформил рассрочку, а точнее, кредит,  с сотрудником банка ОТП. Так как единственным банком, кто одобрил получение средств был ПочтаБанк, сотрудник оформила мне кредит ч…
1 июля, 07:35
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени. Обращаюсь к АО «Альфа-банк» и ООО «АльфаСтрахование-жизнь». Являюсь клиентом Альфа-банка с давних времен, поэтому когдавозникла потребность в кредите, а речь шла о 1,5 млн, решил обратиться именно в данный банк. После того как увидел…
30 июня, 19:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В декабре 2019 года брали кредит в Альфа банке. Мене чем через 6 месяце досрочно погасили кредит и хотели вернуть страховку. Банк сказал, что возвращать не будет якобы страховали не они а Альфа страхование. Изначально хотели отказатьс…
17 июня, 20:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 07.06.2020 был оформлен телевизор в магазине М Видео,с которым была навязана страховка(якобы без страховки нам не выдадут кредит),спорить не стали благо знали что полис можно вернуть,в итоге позвонили на горячую линию альфа страхование…
12 июня, 15:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
4.06.2020 Оформил кредит в ПАО "АТБ", при подписании кредитного договора предложили подписать несколько страховок. На вопрос, если я сейчас отказываюсь подписывать договоры страхования, то я получу кредит на ожидаемых условиях, в ответ я услышал, что…
12 июня, 02:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я приобрел полис страхования Коронавирус НЕТ на официальном сайте АльфаСтрахования. Непосредственно перед оплатой на сайте есть бланк договора, и место где надо поставить галочку, что ты с ним ознакомился. Именно это я и сделал. Но после оплаты мне …
9 июня, 18:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Было предложение от Почта банка на предварительно одобренный кредит.  22.05.2020г. решил посмотреть условия и вероятность одобрения кредита в размере 150 000р.  (в интернет банке, онлайн). За пару кликов мне перечислили деньги на мой счет в Почта …
7 июня, 18:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
03.06.2020 обратился в отделение Почта банк по адресу г. Ногинск, ул. 3-го интернационала, 72 за получение кредита.  Сотрудник банка К-ва И.А. навязала страховку, сказав, что без нее в кредите будет отказано!!! Несколько раз я сказал, что это доброво…
4 июня, 22:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в Альфа-Банке подсунули страхование в этой организации. Так как кредит оформлялся через приложение (удаленно), договор кредита, а вместе с ним и страхования, должны были выслать на электронную почту. Прошло два для с момента пе…
27 мая, 18:51
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте я обратилась на горячую линию страховой чтобы вернуть страховку которую мне в приложений альфа банка привязанной при кредите от которой я не могла отказаться и мне начал оператор говорить типа зачем вы отказываетесь понимаете риски и что…
24 мая, 12:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня есть кредит наличными и карта Альфа-Банка. При оформлении мне, естественно, оформили страховку. С завидной регулярностью списывали с карты комиссию за страховку. Наступил страховой случай - я сломала ногу. Обратилась в банк. Там милая девушка …
1 мая, 17:33
2 услуги
starstarstarstarstar
11.04.2020 мною был взят кредит через мобильное приложение Почта Банк, где мне была навязана услуга (Страхования ).Полис-оферты L0302/540/52585098 .Так как я имею право отказаться от данной услуги в течение 14 дней , мною было составлено заявление на…
24 апреля, 23:13
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил потреб кредит в Банке 25.03.2020 с условием "без финансовой защиты невозможно получить кредит" .  Отделения почты не работают, документы на бумажном носителе на отказ направить не могу. 1 апреля написал письмо на официальный адр…
3 апреля, 16:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
10.03.2020 при получении кредита в Альфабанке навязали не нужную мне страховку от ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" №SRSRS510S20031000402. При звонке в службу поддержки АльфаСтрахование Жизнь всячески отговаривали от возврата страховки, пугали статьями…
27 марта, 09:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 13 марта оформила кредит в Почта банк, сумму предложили меньше, чем мне нужно будет, при подписывании документов увидела, что 30600руб идёт в страхование, про которое мне специалист не сказала, на что я у неё поинтересовалась, как так, …
23 марта, 15:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 11 марта 2020 года заполнил заявление в головном офисе по г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. 5 на возврат страховой премии, т.к. страховка мне была навязана в почта-банке при оформлении кредита. До сих пор деньги не поступили на…
17 марта, 14:45
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита 06.02.2020 в ПАО "МТС-Банк", мне была была навязана страховка с ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" №L0302/525/00744141/0. В период охлаждения 20.02.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Почту России на юридический…
17 марта, 11:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть