Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дмитрий, Москва
28 ноября, 21:14

Забрать деньги непросто

Сегодня заканчивается договор страхования жизни Ценный актив Смарт. Когда его открывал, было написано, что получить деньги по окончании срока действия договора можно, написав заявление онлайн, что меня и привлекло. И вот в последний день действия договора поступил звонок с приглашением прийти лично в офис, чтобы написать заявление. На мой недоуменный вопрос, зачем приходить, если можно подать заявление онлайн, ответили, что онлайн не получится. Хотя на сайте такая возможность есть, завтра попробую, но уже чувствую подвох. Так что все, кто хочет вложиться в этот продукт, имейте ввиду, что денежки свои вы так просто обратно не получите, за ними придется побегать. А я то еще хотел сразу второй полис прикупить на гораздо большую сумму, но, похоже, не буду. Завтра будет ясно, выполняет ренессанс жизнь свои обещания по онлайн выводу денег или нет
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.12.2022 11:03
    Развитие ситуации такое: оформить заявление на сайте онлайн невозможно. На горячей линии посоветовали отправить заявление заказным письмом. Отправил. Письмо из Туапсе в Москву идет неделю. Интересно, сколько времени займет оформление выплаты. А в это время, замечу, деньги не работают, проценты на них не начисляются, и в действительности по факту получится гораздо меньше, чем 3% за 3 месяца. Если оформление продлится месяц, то, соответственно, 3% за 4 месяца выйдет, а это уже меньше даже, чем накопительный счет в некоторых банках. Так что, потенциальные клиенты, думайте, считайте. Что касается меня, я больше с ними связываться не буду и никому не посоветую
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.12.2022 11:10
    Также добавлю, что 3 месяца назад в рекламе этого продукта утверждалось, что выплата оформляется онлайн, что оказалось неправдой. Налицо введение в заблуждение и явный обман. Можно ли давать свои деньги компании, которая обманывает клиентов, пусть каждый решает сам
  • Ренессанс Жизнь
    02.12.2022 19:11
    Уважаемый gippy, о процессе оформления страховой выплаты поясняем: возможность действительно есть, но в отдельных случаях посещение нашего офиса необходимо для корректного оформления заявления, а также в целях защиты ваших данных и исключения мошеннических действий. наши менеджеры могут вам позвонить и пригласить в наши офисы https://www.renlife.ru/contacts/ для дополнительной консультации. На встречах с клиентом сотрудник ответит на вопросы об инвестициях и увеличении дохода, поможет максимально быстро оформить документы и выплату и, возможно, предложит персональные условия пролонгации. Если новые условия будут вам интересны, вы сможете на месте оформить программу. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    04.12.2022 18:03
    Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга внутренний регламент СК не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    04.12.2022 18:07
    Мой отзыв не о внутреннем регламенте, а об обмане в рекламе. Изначально обещали, что вывести деньги можно онлайн, на деле это сделать невозможно, и если бы я не был введен в заблуждение рекламой, я бы не покупал этот полис
  • Ренессанс Жизнь
    05.12.2022 09:12
    Уважаемый клиент, очень сожалеем, что не удалось оформить расчёт онлайн, и хотим с этим разобраться. Со своей стороны не смогли идентифицировать проблему и просим разрешения связаться с вами и уточнить детали. Нам нужно обязательно исправить этот функционал. Что касается выплаты, то мы сократили срок с 6 0до 7 дней после получения документов и их идентификации. Давайте попробуем ещё ускориться, как с вами связаться? СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    05.12.2022 09:20
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, очень сожалеем, что не удалось оформить расчёт онлайн, и хотим с этим разобраться. Со своей стороны не смогли идентифицировать проблему и просим разрешения связаться с вами и уточнить детали. Нам нужно обязательно исправить этот функционал. Что касается выплаты, то мы сократили срок с 6 0до 7 дней после получения документов и их идентификации. Давайте попробуем ещё ускориться, как с вами связаться? СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Номер полиса 5520****43.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    10.12.2022 15:46
    Выплату получил. Рассказываю про сроки: 31 ноября отправил заявление заказным письмом,  6 декабря доставлено по адресу, 9 декабря получил выплату. Не знаю, повлиял ли мой отзыв на сроки, но в итоге я доволен. Компания заслуживает оценку 4
  • Ренессанс Жизнь
    12.12.2022 12:03
    [quote][b]gippy[/b] пишет:Выплату получил. Рассказываю про сроки: 31 ноября отправил заявление заказным письмом,  6 декабря доставлено по адресу, 9 декабря получил выплату. Не знаю, повлиял ли мой отзыв на сроки, но в итоге я доволен. Компания заслуживает оценку 4[/quote] Уважаемый клиент, спасибо за вашу обратную связь! Мы рады, что ваш вопрос решился и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и рассмотрите одну из наших программ в будущем.  СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой договор 40****69 время заключения договора с 08. 11.2019 по 07.11.2024 с ежегодно формой оплаты страховых взносов в размере 120 000,00рублей и действует на дату ответа в соответствии условиями, условиями при его заключении. При этом строго пре…
2 ноября, 22:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру в компании «Ренессанс» — Апресу В. Апрес продемонстрировал высокий уровень компетентности, профессионализма и культуры общения с клиентами. Он грамотно и понятно рассказал …
2 ноября, 19:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
15.10.24 г. был оформлен кредит со страховкой №договора РЖ0000-11720/*****РБ0 , 22.10.24 мной было отправлено ЕМС письмо Почтой России на возврат страховки в рамках закона о 30 дней. Индекс страховой 121614, Москва указан в договоре страхования, …
1 ноября, 06:50
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Понравилась обстановка и офис компании. Большой плюс, что есть офис компании в городе Архангельск, можно решить любой возникший вопрос на месте и получить консультацию. Понравилась программа страхования Смарт, понравились условия. Процент по програ…
31 октября, 20:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне понравилось обслуживание менеджера, грамотность, терпение, обстановка в офисе. Предложили чай. Программа Смарт Плюс понравилась, высоким доходом 28%. Не первый раз пользуюсь программами страхования жизни, программы компании Ренессанс Жизнь ин…
31 октября, 20:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил договор со страховой компанией,, Ренессанс Жизнь,, по программе Смарт+,под повышенные проценты по акции компании,на три месяца,в дополнительном офисе в г.Белгороде.Пришёл к назначенному времени,меня приняли вовремя, всё рассказали, всё досту…
31 октября, 14:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые в жизни пользовался подобным инструментом инвестирования. Конкретней - программой Смарт+. Открыл полис онлайн, хотя до этого был в офисе и получил всеобъемлющую консультацию о продуктах компании.  Всё происходит достаточно понятно и удобно: о…
31 октября, 11:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В Газпромбанке убедили оформить страховку в Ренессанс Жизнь по программе "НСЖ с кэшбэком" 5****74 с ежегодным взносом 100000 р. Сотрудница уверяла, что я буду получать 11% гарантировано от всей суммы взносов 6 лет. Позже я узнала, что не от всей …
30 октября, 16:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Условие выдачи кредита в Газпромбанк было, страхование. Заключил страхование с банком Ренессанс Жизнь. Когда закрыл кредит, планировал обратиться в банк Ренессанс Жизнь для возврата страховой суммы, но как-то забыл. Сотрудники банка мне сами по…
29 октября, 11:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Понравилась беседа и консультация менеджера Елены в офисе. Получила подробную информацию о действующем договоре и возможностях компании. Понимаю как действует программа. Получила информацию по наследованию денежных средств в случае возникновения с…
29 октября, 11:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 02.10.2024г. взяла кредит в ОА Газпромбанк. Там же банком на меня  была оформлена страховка кредита в ООО "СК Ренессанс Жизнь" Номер полиса: 561*****87 от 02.10.2024.  14.10.2024 в страховую компанию ООО "СК "Ренессанс Жизнь" мною было …
29 октября, 10:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Посетил офис компании в архангельске.  Менеджер Елена. Мне рассказали о продуктах компании, условиях, доходности и выгодах. Познавательно, особенно в существующих условиях и экономической ситуации. Вложил деньги в ренессанс смарт плюс, жду выплату. Р…
28 октября, 20:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Худшая контора, которая есть в сфере страхования. Делают все чтоб затянуть расторжение договора. Обманщики ещё те, самый прикол в том что страховка действует с 10-го дня б-л. Типо а до 10 ты не болел. В наглую не возвращают денежные средства списанны…
28 октября, 18:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Случайно узнала о страховой компании " Ренессанс Жизнь". Сходила в офис, где мне всё подробно объяснила менеджер, предложила разные варианты, показала доходность.  Я заключила договоры по программам " Гарантированный доход"  на 5 лет и " Смарт"…
25 октября, 20:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Свои средства,всегда размещал на депазитах в банке.Доверия к страховым компаниям и их продуктам никогда не было.О компании Ренессанс Жизнь,узнал от товарища,который пояснил мне, что у данной компании, есть продукты с более высокой доходностью, чем в …
25 октября, 16:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отправил письмо с приложенным заявлением о расторжении договора страхования и требуемыми документами по адресу 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1.  22 октября оно прибыло в место вручения, как я понял, в ваше почтовое отделение 121614…
25 октября, 12:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
3 октября мною был взят кредит ,к нему прилагалася договор страхования "Ренессанс жизнь",4 октября 2024 отправила документы (почтой России) на расторжение договора (7*****89), возврат денежных средств не осуществлён, прошло больше двух недель,все…
25 октября, 00:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Совершенно согласна с отрицательными отзывами,уже имела дело с этой "компанией",но заключая договор с банком"Газпром",убедили часть вложить в эту компанию. На другой день передумала,но теперь -ждите месяц,когда вернут.В офисе,который арендуют,никт…
24 октября, 16:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я заключил с компанией два договора НСЖ с кешбеком и договор страхования жизни. В общей сумме на 150 000 р.  Менеджер заявил, что при расторжении договора моя внесенная сумма будет возвращена мне, но без процентов. И когда мне срочно понадобились…
24 октября, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Ситуация один в один! Письмо лежит в отделение 101722 .12 дней письмо было непонятно где,пришлось подавать заявление на розыск письма.Теперь ждет получения !!!Отправила 9.10.24 из Москвы. Звонила на горячую линию ,сказали письмо еще не …
24 октября, 11:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Понравилась консультация по программам страхования жизни. После консультации заключила договор накопительного страхования жизни по программе Гарантированный доход. Программа понравилась доходностью, возможностью пополнения не сразу, а частично. Сумма…
23 октября, 16:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 27.09 было заключено два полиса 1***3 и 1***7. 14.10.2024 я отказалась от полисов. Отправила заказное письмо по почте.  18.10.2024 оно доставлено в Москву, 121614. Ожидает получения адресатом.  подскажите, пожалуйста, когда мне жда…
22 октября, 11:13
2 услуги
starstarstarstarstar
Такая же история, как и у многих тут. 28.09.2024 Мной было отправлено письмо с заявлением на расторжение договора и возврат страховой премии( полис страхования№ 10*****3, и № 10*****07),почтой России. Сегодня уже 21.10.2024  и до сих пор стат…
21 октября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хороший продукт и хорошие условия для застрахованного лица. Грамотный персонал который знает свое дело и очень чутко и быстро реагирует на сан вопросы возникающие у вас. В следующий раз обязательно приеду в этот филиал и воспользуюсь новыми продуктам…
21 октября, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотелось поделиться своим  положительным опытом общения с сотрудниками компании Ренессанс Жизнь. Персональный менеджер В-н Апрес всегда очень ответственно и качественно выполняет свою работу. Неоднократно проводились встречи с нами в офисе в удобное …
18 октября, 12:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть