Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дмитрий, Москва
28 ноября, 21:14

Забрать деньги непросто

Сегодня заканчивается договор страхования жизни Ценный актив Смарт. Когда его открывал, было написано, что получить деньги по окончании срока действия договора можно, написав заявление онлайн, что меня и привлекло. И вот в последний день действия договора поступил звонок с приглашением прийти лично в офис, чтобы написать заявление. На мой недоуменный вопрос, зачем приходить, если можно подать заявление онлайн, ответили, что онлайн не получится. Хотя на сайте такая возможность есть, завтра попробую, но уже чувствую подвох. Так что все, кто хочет вложиться в этот продукт, имейте ввиду, что денежки свои вы так просто обратно не получите, за ними придется побегать. А я то еще хотел сразу второй полис прикупить на гораздо большую сумму, но, похоже, не буду. Завтра будет ясно, выполняет ренессанс жизнь свои обещания по онлайн выводу денег или нет
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.12.2022 11:03
    Развитие ситуации такое: оформить заявление на сайте онлайн невозможно. На горячей линии посоветовали отправить заявление заказным письмом. Отправил. Письмо из Туапсе в Москву идет неделю. Интересно, сколько времени займет оформление выплаты. А в это время, замечу, деньги не работают, проценты на них не начисляются, и в действительности по факту получится гораздо меньше, чем 3% за 3 месяца. Если оформление продлится месяц, то, соответственно, 3% за 4 месяца выйдет, а это уже меньше даже, чем накопительный счет в некоторых банках. Так что, потенциальные клиенты, думайте, считайте. Что касается меня, я больше с ними связываться не буду и никому не посоветую
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.12.2022 11:10
    Также добавлю, что 3 месяца назад в рекламе этого продукта утверждалось, что выплата оформляется онлайн, что оказалось неправдой. Налицо введение в заблуждение и явный обман. Можно ли давать свои деньги компании, которая обманывает клиентов, пусть каждый решает сам
  • Ренессанс Жизнь
    02.12.2022 19:11
    Уважаемый gippy, о процессе оформления страховой выплаты поясняем: возможность действительно есть, но в отдельных случаях посещение нашего офиса необходимо для корректного оформления заявления, а также в целях защиты ваших данных и исключения мошеннических действий. наши менеджеры могут вам позвонить и пригласить в наши офисы https://www.renlife.ru/contacts/ для дополнительной консультации. На встречах с клиентом сотрудник ответит на вопросы об инвестициях и увеличении дохода, поможет максимально быстро оформить документы и выплату и, возможно, предложит персональные условия пролонгации. Если новые условия будут вам интересны, вы сможете на месте оформить программу. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    04.12.2022 18:03
    Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга внутренний регламент СК не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    04.12.2022 18:07
    Мой отзыв не о внутреннем регламенте, а об обмане в рекламе. Изначально обещали, что вывести деньги можно онлайн, на деле это сделать невозможно, и если бы я не был введен в заблуждение рекламой, я бы не покупал этот полис
  • Ренессанс Жизнь
    05.12.2022 09:12
    Уважаемый клиент, очень сожалеем, что не удалось оформить расчёт онлайн, и хотим с этим разобраться. Со своей стороны не смогли идентифицировать проблему и просим разрешения связаться с вами и уточнить детали. Нам нужно обязательно исправить этот функционал. Что касается выплаты, то мы сократили срок с 6 0до 7 дней после получения документов и их идентификации. Давайте попробуем ещё ускориться, как с вами связаться? СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    05.12.2022 09:20
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, очень сожалеем, что не удалось оформить расчёт онлайн, и хотим с этим разобраться. Со своей стороны не смогли идентифицировать проблему и просим разрешения связаться с вами и уточнить детали. Нам нужно обязательно исправить этот функционал. Что касается выплаты, то мы сократили срок с 6 0до 7 дней после получения документов и их идентификации. Давайте попробуем ещё ускориться, как с вами связаться? СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Номер полиса 5520****43.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    10.12.2022 15:46
    Выплату получил. Рассказываю про сроки: 31 ноября отправил заявление заказным письмом,  6 декабря доставлено по адресу, 9 декабря получил выплату. Не знаю, повлиял ли мой отзыв на сроки, но в итоге я доволен. Компания заслуживает оценку 4
  • Ренессанс Жизнь
    12.12.2022 12:03
    [quote][b]gippy[/b] пишет:Выплату получил. Рассказываю про сроки: 31 ноября отправил заявление заказным письмом,  6 декабря доставлено по адресу, 9 декабря получил выплату. Не знаю, повлиял ли мой отзыв на сроки, но в итоге я доволен. Компания заслуживает оценку 4[/quote] Уважаемый клиент, спасибо за вашу обратную связь! Мы рады, что ваш вопрос решился и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и рассмотрите одну из наших программ в будущем.  СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На протяжении 5 лет  имела Полис  страховой Программы Ренессанс Династия, суть - Накопительное страхование жизни с дополнительным доходом, в Договоре два пункта: Дожитие и получение выплаты (с дополнительным доходом), но как выяснилось это  необязате…
12 января, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.12.2023 брал кредит в Газпромбанке(№38563-ПБ-04******/23) где мне была навязана страховка жизни от СК Ренессанс жизнь. Все бы ничего но сумма страховой премии равняется 334687рублей 50 копеек( полис страхования №564*****31). Я в период охлажде…
10 января, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформлял в прошлом году кредит 17.06.2023 в АТБ банке, была еще страховка. Страховка была на сумму 48507,46 руб. Понимаю что прошло порядка полугода, и что мог расторгнуть договор в течение 7 дней как положено, но никто не запрещает эт…
10 января, 10:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Это просто кошмарная организация! Во- первых, взял кредит в Газпромбанке и они навязали мне не одну !!! А 2 страховки!!! Одна из страховых это ренессанс жизнь ! Пытаюсь расторгнуть договор! по указанному ими адресу корреспонденции письма не доходят, …
9 января, 16:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20 декабря открыл накопительную программу Ренессанс. На встрече в офисе менеджер подобрала вариант , по которому я буду получать ежегодным кешбеком возврат части от предыдущего взноса. За первый год это будет 16%, затем правда уже будет поменьше. Име…
8 января, 11:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о своём опыте взаимодействия с компанией Ренессанс жизнь. Три месяца назад я заключил с ней договор по программе Смарт Плюс. 01 января 24г. срок договора завершался. 28 декабря 23г. мне позвонила некая П-н…
7 января, 00:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
НОВОГОДНИЙ  ОТЗЫВ  о страховой компании РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ ... Поздравляю страховую компанию Ренессанс Жизнь с Новым годом ! Непосредственно Евгения и Артёма ! Пожелать здоровья, успехов, стабильности и новых идей развития ! Хотел бы ближе сотрудничать …
30 декабря, 13:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Итак оформил кредит в Газпромбанке, 06.12.2023 и естественно со страхованием жизни и здоровья и прочих необязательных продуктов. К этому был готов, сразу от всего отказался и деньги получил, но возникла проблема с полисом страхования жизни и здоровья…
28 декабря, 21:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вчера 27.12.2023 оформил страхование жизни( нужно для кредита). Страховой полис на почту не пришел до сих пор. А он не дешовый 26582 р. Что это, обман? Деньги значит получили, а полис отправить затрудечются. Что это за бардакк такой в компании?  Блин…
28 декабря, 18:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Написав отзыв хочу обратить на себя внимание, что бы хоть как то ускорить возврат страховки. Так получилось, что пришлось взять кредит в убрир 15.12.2023 на сумму 3 500 000 руб, в тело кредита была добавлена страховка от ренессанс жизнь на сумму 8750…
26 декабря, 07:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не ведитесь на уговоры сотрудников банков на заключение договора с данной страховой компанией, если берете кредит! Или 10 раз подумайте и все взвесьте! 30.11.2023 Обратился в Уральский Банк Реконструкции и Развития с целью взятия …
25 декабря, 13:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сейчас самый выгодный вариант для вложения средств на 3 месяца — это оформить полис НСЖ «Смарт Плюс» компании «Ренессанс Жизнь», чем я удачно и воспользовался в ноябре, но случилось так что срочно понадобились деньги и пришлось досрочно расторгнуть д…
24 декабря, 16:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделиться печальным опытом использования программы страхования жизни "Инвестор (4.1)", возможно, он убережет других от ошибок. Престарелый отец имел неосторожность поддаться на уговоры и купить данный продукт при посещении банка. К сожалению, о…
22 декабря, 17:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 05.12.2023г был оформлен кредит в отделении банка Газпромбанк в городе Краснодар. Конечно же была навязана страховка, от которой якобы по словам сотрудников я не могу отказаться, иначе мне откажут в предоставлении кредита. Сумма …
21 декабря, 09:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вот смотрю на отзывы об этой компании и удивляюсь, почему она до сих порзанимается обманом населения. Рейтинг ниже колена, а лицензия- на руках. Это просто крик души. Пенсионеры отдают накопленные крохи для того, чтобы хоть как-то подкопить, а эти об…
20 декабря, 22:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой и непосредственно моему менеджеру Ольге.  Я заключил договор накопительного страхования №408*****04 (30 ноября 23 года), и при общении из всех предложенных вариантов больше всего меня заинтересовал полис с услови…
18 декабря, 18:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Во второй раз решил воспользоваться накопительными программами от компании Ренессанс Жизнь,  так как они предлагают хороший процент доходности, при устойчивом положении самой организации.  При посещении офиса, сначала был ошарашен обращением назна…
16 декабря, 21:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.12.2023 оформила договор страхования жизни «Смарт Плюс» на очень выгодных условиях. Большая благодарность директору агентства «Ренессанс Жизнь» в Москве - И-ву Нариману. Доступно и понятно рассказал информацию по услугам компании, угостил кофе. Бу…
15 декабря, 08:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Первые в жизни спортивные соревнования у дочери по гимнастике, в связи с чем решила оформить страховку. После многих рассуждений с другими мамочками, решила обратиться в Ренессанс Жизнь. После оформления заявки на оф. сайте, менеджер компании пер…
14 декабря, 18:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.12.2023г. Я оформил потребительский кредит в банке Газпромбанк. Был поздний вечер, и в процессе подписания договора, я не придал значения договору страхования жизни и здоровья. Был оформлен полюс по программе страхования жизни и здоровья заемщика …
12 декабря, 19:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила кредит в Газпромбанке 01.11.2023. В этот же день в банке мне оформили страхование жизни в Ренессанс Жизнь на 880 548,2 руб, договор номер 5****49. Я написала заявление на возврат страховки в течение периода охлаждения, 10 ноября отправила…
11 декабря, 18:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В компании "Ренессанс жизнь "заключала" Смарт" договор на 3 месяца в 2021 и 2022 году. При последнем приглашении меня в офис под видом, что мне еще раз одобрят "Смарт". Менеджеры в офисе, а именно Тамерлан и Эльвира, начали ставить условие для заключ…
10 декабря, 23:14
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень понравилось обслуживание! Огромная благодарность работнику компании Г-о Диане С, доступно и понятно разъяснила информацию по услугам, вежливое приветливое и приятное общение, заключил договор страхования жизни на очень выгодных условиях. Очень …
10 декабря, 23:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 5 декабря при оформлении кредита в Газпромбанке была навязана услуга страхования Ренессанс жизнь. С зачисленного кредита была списана просто огромная сумма страховки в размере 650 тысяч. На следующий же день побежали в банк, отт…
10 декабря, 21:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Закончился срок договора 5****3 от 26.11.1019 года . Прошло более двух недель после заявления о возврате 750000.00 руб . Газпромбанк АО  г Краснодара рекомендовал вложить деньги в Ренессанс Жизнь на высокий процент дивидендов . Обманным путём зав…
8 декабря, 20:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть