Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Валерий, Налобиха (Алтайский край)
30 ноября, 04:16

Списали 30 тысяч рублей, но полиса ОСАГО нет

Оформлял полис ОСАГО на сайте Росгосстраха, списали 30 тысяч рублей а полиса нет ни в личном кабинете ни на почте не в базе РСА, в техподдержке только принимают заявки и ничего не делают, с тех специалистами не соединяют.  Уже сутки судьба денег не известна, срочно примите меры! Почта от личного кабинета *****@internet.ru Номер заявки в техподдержку С-8213363
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    30.11.2022 09:21
    Здравствуйте! Уже проверяем информацию, скоро вернемся к вам с комментариями. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Валерий
    Автор отзыва
    30.11.2022 11:07
    Что нибудь решили? Вообще можете пояснить в чем проблема и как и когда она будет решаться мне машину завтра ставить на учет!
  • Валерий
    Автор отзыва
    01.12.2022 04:03
    В общем даже никто не соизволил перезвонить или отписаться и объяснить в чем дело и как это разрешится, только дежурные "наши специалисты занимаются" из скриптов. Если до 13:00 местного времени полиса или денег на карте не будет я вместо постановки на учет своей машины поеду в ОВД писать заявление на мошенничество. Пусть с вами полиция тогда разбирается.
  • Росгосстрах
    01.12.2022 09:27
    Здравствуйте! Над вопросом ещё работаем. Как только будут результаты, сразу вам сообщим. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Валерий
    Автор отзыва
    01.12.2022 14:18
    Проблема решена можно закрывать
  • Росгосстрах
    01.12.2022 17:06
    Здравствуйте! Мы отправили полис ОСАГО на ваш электронный адрес. Простите, что заставили ждать! Желаем вам удачи на дорогах! С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.12.2022 21:02
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru чек об оплате полиса с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документ не поступил.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.11.2021 оформил полис ОСАГО, обещали выслать за 5 минут, максимум за 40 минут, но полис так и не пришел по сей день. Все данные ввел, полис оплатил, но полиса НЕТ. Написал в техподдержку и никто пока не отвечает. Не могу разобраться, уже думаю, чт…
24 ноября, 10:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре 2021 г. я оформляла электронный полис ОСАГО. После заполнения всех данных и перед оплатой мне было предложено ознакомиться с проектом полиса ОСАГО, в котором все данные, в том числе о марке и модели принадлежащего мне ТС были верно отражены…
23 ноября, 12:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В ответ на заявление о страховой выплате от 27.08.2021 № ***56, мною письмом от 08.09.2021 № ***А было получено уведомление о направление на ремонт т/с Skoda Octavia, г/н Р***ЕК790 на станции технического обслуживания автомобилей ООО "Оптимум Авто Ка…
22 ноября, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Убыток №***27 8.10.21 передала документы в свою страховую ргс. У виновника альфа, вину признал. 11.10.21 приехал оценщик ргс, с умным видом походил у машины, больше всего делал фото капота, тк на нем были следы шпаклёвки и он был этому несказанно рад…
22 ноября, 07:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
После корректного заполнения всех полей неоднократно получаю ошибку про то, что что-то пошло не так. Вот одна из них: "Что-то пошло не так.При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки: 18.11.2021 15:19:53" Каким образом переда…
18 ноября, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить полис осаго на сайте компании. После заполнения всех данных о водителе, собственнике и транспортном средстве появляется окно которое содержит следующее : Что-то пошло не так. При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор…
18 ноября, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил электронный полис, путем продления предыдущего в личном кабинете. Автозаполнение данными с предыдущего года(адрес регистрации) на сайте заполнилось некорректно. После внесения изменений в полис через личный кабинет, оформился новый полис ХХХ …
17 ноября, 10:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил электронный полис в данной страховой компании, выбирал специально, чтобы офис страховой был в моем городе проживания. В итоге, нужно внести изменения в полис: сайт на дает внести изменения, отправляет в ближайший офис, в офисе сотрудница гово…
16 ноября, 19:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
После неоднократного обращения в СК (С-6434999), вынуждена написать отзыв на сайте banki.ru. Возможно, этот отзыв заставит новых клиентов задуматься, прежде чем оформить договор ОСАГО в СК ПАО РГС.       При продлении закончившегося полиса ОСАГО ( А…
16 ноября, 10:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
10 ноября 2021 в 16:47 я заключил электронный полис ОСАГО через партнерский сайт- агрегатор  Страховая организация: ПАО СК "Росгосстрах" Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0203585***. В оформленном онлайн-способом на том сайте полисе получи…
12 ноября, 20:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Переехала в Крым, имея на руках полис ОСАГО. Попала в дтп 18 сентября. Позвонила на горячую линию, меня направили на какое-то СТО, партнер РГС. Т.к. офисов тут у них нет!! Отвезли машину на эвакуаторе на осмотр, через день звонят с предложением денеж…
12 ноября, 14:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил ОСАГО в Росгосстрах, продали к нему «доп», с бесплатным эвакуатором, которым могу пользоваться по всей России и так же в неё входили страховые случаи, если машина пострадает от природных условий. Продавец, сказал что это входит в общий пакет ст…
11 ноября, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис был оформлен онлайн (28-10-2021 года). Транспортное средство используется в личных целях.  2 ноября 2021 года - страховая аннулировала договор осаго. Средства не вернули. местные офисы говорят звоните в московский офис. Москва "ждите ответа" в…
9 ноября, 10:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу продлить полис. Пытаюсь уже не первый день пытаюсь (разные устройства) выдает такую ошибку, на странице как переходишь в оплату РСА: Application is not availableThe application is currently not serving requests at this endpoint. It may not ha…
9 ноября, 09:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По Осаго я потерпевший: За покраску 3 элементов, рихтовку, замену балки задней оси, за детали и работу на КИО РИО 4 2019 года предлагают всего 17 тысяч рублей, при этом не понятно откуда эта цифра, однако они знают что машина на гарантии и если вы е…
8 ноября, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.10 попала в ДТП (пострадавшая), позвонила записаться - ближайшая запись была на 04.11. Несколько раз уточнила, точно ли меня примут (праздничный день все же), ответ был положительный! Да, длительное ожидание, но что поделать .. 3 ноября накануне я…
5 ноября, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис в мае 2021года с ограничение. Сейчас понадобилось внести еще одного водителя и что в итоге. Чтобы вписать человека в страховку необходимо отогнать машину на осмотр в Осташков, от Твери это 194км. Спросили можно ли тогда сделать открыту…
5 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В аварии, случившейся 07.09, мне разбили машину. [b]Сегодня [/b]03.11 и машина до сих пор не отремонтирована. Две недели назад мне обещали, что ремонт начнется в конце октября. Сегодня мне сказали, что начнется в конце ноября. В конце ноября мне озву…
3 ноября, 20:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
произошло ДТП не по моей вине и страховая 5 раз вызывала на осмотр для согласования, в сервисе ждут на ремонт. В итоге забрали в сервис спустя 2,5 месяца и сейчас уже когда машина там они опять согласовывают повреждения и опять пропали некоторые дета…
3 ноября, 09:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.10.2021. Я не хотел обращаться к страховым агентам, из за того что у меня с ними не сложилось общение, принял решение застраховаться через агрегаторы. Сначала попробовал через банки.ру. Но, к сожалению, страховые компании которые мне предлагали св…
3 ноября, 08:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попытался продлить полис автострахования ОСАГО в Росгосстрахе, до этого был постоянным клиентом несколько лет, но увы не получилось это сделать... Живу в небольшом городе, закончился полис, решил продлить. Поехал в офис, продлить в офисе не получилос…
1 ноября, 18:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После оформления автомобиля изменился номер СТС. В оформленный полис е-осаго от Росгосстрах не могу внести изменения и получаю ошибку: Дата и время внесения в КИС СК должна быть уникальна в рамках договора и всех его версий. Код ошибки: runtime-…
1 ноября, 16:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.10.2021 позвонили из компании и сказали что ваша компенсация составляем 8900 руб. В процессе общения мы перестали слышать друг друга, и я положил трубку, так как занимать линию не было смысла. Через два дня мне на почту пришло сообщение что я напр…
1 ноября, 14:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользовалась услугами этой компании несколько раз, страховки ОСАГО  и моя накопительная пенсия лежит пока там, но ненадолго. Сейчас напишу про ОСАГО и страховой случай. Произошло ДТП, виновата не я, собраны 3 машины виновником, с ними были на связ…
28 октября, 18:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выплатное дело **76, З-ов Н.А, ххх ***65. В марте прошлого года попал в аварию на bmw x6.  Ремонт нормально организовать не смогли. Одно сто отказало дальше прислали выплату 20.000 рублей. По претензии Выплатили еще 45.000.  Дальше были десятки …
28 октября, 15:57

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть