Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
1 декабря, 20:57

Инвестиционный доход за 5 лет - 0 руб

Ситуация: в 2017 году был заключен договор ИСЖ. По окончании действия договора инвестиционного страхования жизни была выплачена только сумма страхового взноса. Сотрудница компании сообщила, что в связи с санкциями инвестиционный доход будет выплачен позже. Позже, на вопрос о том, когда будет выплачен доход с инвестиций был получен следующий ответ: " ....Размер инвестиционного дохода по дожитию для договора 5009503576 на дату 19.07.2022 составил: ИД=Взнос * Ку / Начальный курс * Текущий курс * Максимум(0; Прирост БА)=500000 * 0,657 / 63,1295 * 51,158 * Максимум(0; (1328,57 / 1424,39 * 1 - 1) ) = 500000 * 0,657 / 63,1295 * 51,158 * Максимум(0; -0,067271) = 0 Таким образом, размер инвестиционного дохода на дату завершения договора составил 0,00 руб." В связи с этим, вызывают сомнения  в достоверности положительные отзывы от людей получивших свои выплаты:
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    02.12.2022 10:07
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • КАПИТАЛ LIFE
    02.12.2022 17:52
    Добрый день. Страховая выплата по Вашему договору осуществлена нами 09.08.2022 в полном объеме в соответствии с условиями договора в оговоренные в нем сроки. Что касается инвестиционного дохода, поясняем, что определенная процентная ставка условиями договора не предусмотрена. Начисление дохода зависит от стоимости базового актива по установленному договором направлению инвестирования. При заключении договора было выбрано направление инвестирования: высокодоходные еврооблигации и еврооблигации развивающихся рынков, данная информация указана в подписанном Вами Полисе (р. V. «Направление инвестирования»). Чем больше разница между начальной и конечной стоимостью, тем выше доход. В соответствии с положениями программы страхования, на условиях которой заключен договор, для формирования инвестиционного дохода компания осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов). Инвестиционный доход подлежит выплате страхователю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить компании окончательную расчетную цену опционного контракта. По Вашему договору данные относительно конечной стоимости базового актива нами получены. Так как динамика выбранного направления инвестирования была отрицательной, инвестиционный доход начислен не был. Стоит учитывать, что инвестиционное страхование жизни не является банковским вкладом. Как и по любому инвестиционному продукту на доход влияет множество внешних факторов, независящих от копании (курс валют, стоимость активов и ценных бумаг на финансовых рынках и т.д.). Но у договоров инвестиционного страхования жизни есть и весомые преимущества перед другими инвест. продуктами - гарантия возврата вложенной страхователем суммы по окончании действия договора и защита по включенным страховым рискам. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    02.12.2022 20:03
    Как так получилось, что компания, в которой работают профессиональные инвесторы, за пять лет инвестиций в высокодоходные еврооблигации не смогла получить прибыли? Где-то можно увидеть динамику стоимости активов за время действия договора? Странно, что пока действует договор (и предлагается его продлить) сотрудники говорят о большом опыте компании и потенциальном доходе выше чем у банковского вклада. А после действия договора ответы сотрудников сводятся к тому, доход от инвестиций не гарантирован.  Стоит учитывать, что репутация - это главное для компании предлагающей услуги управления капиталом.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.12.2022 21:20
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • КАПИТАЛ LIFE
    07.12.2022 18:00
    Добрый день.   Ваш договор инвестиционного страхования заключен на условиях программы страхования «Управление капиталом + выплата в конце срока страхования» - приложение № 1 к договору, являющейся неотъемлемой частью договора. Инвестиционное страхование жизни не простой финансовый инструмент и спрогнозировать размер дохода на этапе заключения договора не возможно. По данной причине доходность не оговорена программой страхования и не гарантируется, однако даны разъяснения алгоритма его начисления. С указанной программой Вы ознакомились перед подписанием договора. Условия договора предусматривают только гарантию полного возврата вложенных средств после его завершения. В соответствии с условиями договора (р.11. Направление инвестирования программы страхования) направление инвестирования выбирается Страхователем и указывается в договоре страхования. Согласно р. 13.5.5. программы страхования Страховщик обязан осуществлять инвестирование части страховой премии, предназначенной для инвестирования в рыночные активы, в соответствии с выбранным Страхователем направлением инвестирования. В р. 9. Инвестиционный доход Страхователя программы страхования указано, что при наступлении предусмотренного договором страхового случая инвестиционный доход подлежит выплате Страхователю или Выгодоприобретателю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить Страховщику окончательную расчетную цену опционного контракта. Подписав договор, Вы согласились с условием инвестирования денежных средств согласно его направлению и правом компании относительно выбора контрагента для заключения с ним опционного контракта для инвестирования в рыночные активы. Как мы сообщили ранее в зеленом поле ответа, так как динами выбранного направления инвестирования (высокодоходные еврооблигации и еврооблигации развивающихся рынков) была отрицательной, инвестиционный доход начислен не был. Поясняем, что начальная и конечная стоимость базового актива есть в предоставленном расчете. Что касается динамики стоимости, сообщаем, что ее можно было отследить в периодической отчетности, которую согласно условиям программы страхования мы ежеквартально размещали в Вашем Кабинете клиента. В настоящее время у Страховщика отсутствует возможность получения такого рода информации в связи с отказом контрагента Bloomberg предоставлять ее российским компаниям. Данная информация размещена на сайте Bloomberg по ссылке: [url=https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-03-28/bloomberg-suspends-operations-in-russia-belarus-on-ukraine-war]https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-03-28/bloomberg-suspends-operations-in-russia-belarus-on-ukraine-war[/url]. По описанным выше причинам и ограниченного доступа к стоимости активов восстановить промежуточные значения нет возможности. Таким образом, обязанностью страховщика в соответствие с договором является выплата страховой суммы при наступлении страхового случая, которую мы выполнили в полном объеме в установленный срок.
  • Автор отзыва
    09.12.2022 13:40
    В интернете достаточно описаний того как люди становятся клиентами подобных страховых компаний: люди офрмляют договор в банке, а в итоге в нагрузку получают еще и страхование, которого они не просили (к сожалению, в 2017 году не было возможности воспользоваться "периодом охлаждения" чтобы хоть как-то противостоять мисселингу). И таким людям компания Капитал Life предлагает вложиться в "мусорные" (звучит, конечно, не так красиво как "высокодоходные") облигации? У компании Капитал Life не возникает желание диверсифицировать активы своего клиента, который явно недостаточно квалифицирован и соглашается на то направлние инвестирования, которое ему предлагает сотрудник Компании?

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформлял в 2020 году в Капитал Лайф накопительное страхование жизни, замечательная альтернатива банковскому вкладу (договор № 5017162810). Выплаты по страховому случаю по травматизму быстрые и достойные (в 2023 и 2024 году были страховые случаи). Стр…
4 июня, 05:32
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Моя мама 1949 г.р. оформила в 2020 году договор инвестиционного страхования №501*****39 от 27.01.2020 на 5 лет, сумма по договору 100 000,00 рублей, дело происходило в г. Таганрог, Ростовской области. Срок страхования истек в январе 2025 года. …
27 мая, 17:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Ранее был заключен договор N*****35 от 07.04.2020 г., ранее я обращалась в вашу компанию, но в ответ получаю отписки,выплаты по страхованию я так и не получило прошло 20 дней. Хотя в договоре написано 14 дней, компания пишет,что на Еврокомиссию налож…
26 мая, 09:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В 2020году я оформила на пять лет и 20дней поддавшись уговорам в банке Промсвязь банк страхование жизни на сумму 235500рублей. Мало того ,что эта страховая компания не выплачивает инвестиционный доход ни копейки,но ещё умудряется влезть в мои деньги!…
12 мая, 20:38
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформила полюс страхования N1***5 от 07.04.2020, компания не серьезная как и менеджеры,так и руководители. Закончился договор страхования,должна была получить инвест доход,однако менеджеры поясняют что в связи с СВО приостановлены выплаты ,и инвест д…
30 апреля, 10:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Со страховой компанией Капитал лайф я дружу с февраля 2020 года (ранее никогда не заключалась договоры страхования: просто опасалась), оформила договор 501*****42 по программе Стандарт. Меня очаровали сотрудники компании: Алла В. Е-ва, а затем Марина…
29 апреля, 15:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о деятельности компании "Капитал Лайф страхование". С этой компанией "рука об руку по жизни" наша семья идет уже не первый год. 7 лет назад я задумалась о будущем, о накопления и доверилась…
28 апреля, 15:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
С компанией Капитал Лайф уже 5 лет я и мои близкие надежно защищены от разных неожиданностей жизни. В моём активе несколько вариантов страховок: Забота о будущем Престиж для детей и взрослых (договор 5***4), Комфорт (5***1), Марс (5***4) . Каждый г…
27 апреля, 17:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность «Капитал Лайф» за качественное выполнение услуги! Заключала договор № 5***0 по удобной программе Комфорт для взрослых. В особенности хочу отметить работу менеджера Резеды, которая все время была на связи и отвечала на любы…
27 апреля, 17:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор страхования №1***6 от 15.12.2021 г. в Перми на семь лет. При заключении договора обещали золотые горы: хорошие проценты дохода на вложенные средства, не менее 12% годовых. Но никаких средств на счет не поступало. Сотрудники объясняю…
25 апреля, 22:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
18.03.2018 года заключил договор инвестиционного страхования жизни тогда ещё с компанией РГС Жизнь, ныне переименованной в Капитал Лайф (КЛ). По условиям договора, деньги инвестировались в европейский индекс, динамику по которому, согласно договору, …
16 апреля, 17:45
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
очень сложная связь, в приложении мой договор никак не регистрируется, все обращения обнулили через перезагрузку приложения. Вложенные инвестиции за 8 лет не прирастают а исчезают. Компания не несет ответственности за своих недобросовестных сотруд…
10 апреля, 12:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв о работе ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" и сотрудников офиса. Сотрудники компании достаточно подготовленные специалисты и могут без сомнения помочь в выборе необходимого продукта. Под чутким руководством дире…
8 апреля, 14:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2017 году заключила договор страхования жизни и здоровья № 500*****70 сроком на 9 лет. В декабре 2021 года я упала и сломала руку. Обратившись в компанию за страховой выплатой, я столкнулась с тем, что тяжесть травмы определяют люди, далёкие от мед…
2 апреля, 10:21
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
У меня был заключен долгосрочный накопительный договор страхования жизни № 501*****05 Престиж, по которому была застрахована я и мой сын, в компании Капитал Лайф Страхование жизни. В этом марте этого года подошел срок окончания договора и я очень…
31 марта, 14:58
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Никогда не обращайтесь в эту кампанию! Это лже компания, обман! Оформлен полис без гараний, не под цбрф, вы потеряете время и свои накопления! Как это случилось со мной! Обманывают народ! Не получите ничего, кроме доступа к вашим деньгам! 22.02.2…
29 марта, 17:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Было оформлено накопительное страхование жизни, номер договора: 39 110 62465010/0*****61 на 15 лет, на имя Т-ов Юрий И. По прошествию 15 лет страхователь обратился за выплатой. По окончании срока договора произведена выплата суммы по "Дожитию"…
19 марта, 15:32
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мною в январе 2020 года,  в компании ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" был заключен договор № 501*****11 по программе правильный выбор.       31.01.2025 договор закончился. 03.02.2025 оформили в офисе документы на выплату, и уже   07.0…
19 марта, 15:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. С компанией капитал лайф я заключила договор № 501*****05 в 2020году по программе Комфорт, у меня было накопительное страхование жизни и небольшой и комфортный ежемесячный взнос 2 100,00 руб. При окончании срока действия страховки…
19 марта, 15:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заключил договор на 5 лет вносил ежеквартальные платежи. инвестиционный доход составил 0,4% за пять лет! получил на 50 тыс меньше чем внес платежей. не представляю куда можно было так инвестировать. Сотрудники при заключении договора рассказываю…
18 марта, 14:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Отзыв о работе ООО Капитал лайф. В январе закончился мой договор № 501*****98 комфорт для взрослых. 04.02.2024 незамедлительно поступило страховое возмещение после обращения 31.01.2025 в офис и написания заявления. Большое спасиб…
13 марта, 10:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Нужна справка для вычета налога. В прошлом году было без проблем, очень удобно. Сейчас придумали через почту или офис отравлять копии документов,. У меня нет возможности выйти из дома, да ещё нет никакого доверия, что на почте что-то не потеряют. Оче…
12 марта, 18:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мною был оформлен полис № 503*****39 от 27.02.2024 решил данный полис расторгнуть раньше трех лет. Зашел в личный кабинет посмотрел свои потери. Решил полис расторгнуть. Нужны срочно деньги. Написал обращение через личный кабинет. Там было сказан…
12 марта, 17:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании Капитал лайф страхование жизни, и в отдельности Елене Б., что 10 лет назад подсказала и показала что такое страхование жизни! Оформила программу комфорт для взрослых договор 330*****31. Очень удобно и ком…
12 марта, 16:06
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
С 2021 года в Капитал лайф у меня 6 действующих договоров (5***3, 5***1, 5***0, 1***7, 1***1 и 5***3) по программам пожизненного страхования Марс и Забота о будущем, один договор завершен в 2022 году, договор №5***0 по программе престиж пришлось раст…
27 февраля, 13:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть