Отказ от выплаты

Добрый день.  Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер полиса. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/69504». С уважением, Страховой Дом ВСК

Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день.  Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер полиса. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/69504». С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Информацию направил

Информацию отправил

Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение. На Ваше заявление от 09.10.2022г. по убытку № 8879385 относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств наземного транспорта № 210JO****3672 от 20.12.2021 г., заключенному на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств № 171.1 от 27.12.2017г., сообщаем следующее. Подразделением Компании по факту повреждения ТС Hyundai Solaris государственный регистрационный знак Р660АА799 зарегистрировано страховое дело № 8 879 385, проведена проверка полученных материалов. В соответствии с условиями полиса № 210JO****3672, застрахованное ТС не должно эксплуатируется в режиме такси, проката, либо городского пассажирского транспорта. Согласно имеющимся материалам страхового дела, застрахованное ТС использовалось в режиме такси, что подтверждается лицензией №187827 от 14.01.2022г. Таким образом, в период действия договора страхования произошли изменения в обстоятельствах, сообщенных Вами при заключении договора, влияющих на увеличение степени страхового риска и в конечном итоге на размер страховой премии. В соответствии с п. и п. 3 ст. 959 ГК РФ, страхователь обязан незамедлительно сообщать страховщику о ставших ему известными значительных изменениях в обстоятельствах, сообщенных страховщику при заключении договора, если эти изменения могут существенно повлиять на увеличение страхового риска. При этом в соответствии со ст. 944 ГК РФ существенными во всяком случае признаются обстоятельства, оговоренные в договоре страхования и в переданных страхователю правилах страхования. Учитывая вышеизложенное, а также руководствуясь условиями Договора страхования, Страховщик не имеет правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем и выплаты Вам страхового возмещения. Дополнительно сообщаем, что совместно с руководителем отдела продаж была проведена проверка, на момент оформления полиса среди предоставленных документов отсутствовала лицензия на использование ТС в качестве такси. В части претензии, поступившей в САО «ВСК» 08.11.2022г., по страховому делу, в результате проведенной дополнительной проверки позиция САО «ВСК» по заявленному событию не изменилась и была доведена уведомлением исх.№ 00-96-09-04-06/62366 от 12.10.2022г. Получить заверенную копию уведомления Вы можете в филиале САО «ВСК». Учитывая вышеизложенное и руководствуясь условиями заключенного Договора страхования, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для удовлетворения заявленных требований.

При оформлении полиса я сообщил вашему менеджеру об использовании авто в режиме такси. на мой вопрос сколько потребуется доплатить и можно ли оформить страховку сразу она ответила что доплат не требуется!!!! Об этом я уже не раз вам писал. если у вас работают непрофессионалы, то это не должно отражаться на клиентах….

[quote][b]l*******@gmail.com[/b] пишет:При оформлении полиса я сообщил вашему менеджеру об использовании авто в режиме такси. на мой вопрос сколько потребуется доплатить и можно ли оформить страховку сразу она ответила что доплат не требуется!!!! Об этом я уже не раз вам писал. если у вас работают непрофессионалы, то это не должно отражаться на клиентах….[/quote] Добрый день! Договор страхования заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств №171.4 в редакции от 04.04.2022.  Согласно Правил п. 4.7. При страховании по любому из рисков, предусмотренных настоящими Правилами страхования, не является страховым случаем событие: 4.7.7. Произошедшее при использовании застрахованного ТС в коммерческих целях: в качестве такси или маршрутных транспортных средств, для обучения вождению; для участия в соревнованиях, проведения тестирования или испытаний, а также в иных коммерческих целях, прямо не предусмотренных Договором страхования.  Под использованием понимается в том числе переоборудование ТС под соответствующие цели (аэрография, наклейки на кузове, специальное оборудование ТС и т.п.), а также получение лицензии или иных разрешений в отношении ТС на соответствующие цели использования. Согласно п.2 ст. 943 ГК РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил.  Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правилами страхования. С уважением, Страховой Дом ВСК.

[quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]l*******@gmail.com[/b] пишет:При оформлении полиса я сообщил вашему менеджеру об использовании авто в режиме такси. на мой вопрос сколько потребуется доплатить и можно ли оформить страховку сразу она ответила что доплат не требуется!!!! Об этом я уже не раз вам писал. если у вас работают непрофессионалы, то это не должно отражаться на клиентах….[/quote] Добрый день! Договор страхования заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств №171.4 в редакции от 04.04.2022.  Согласно Правил п. 4.7. При страховании по любому из рисков, предусмотренных настоящими Правилами страхования, не является страховым случаем событие: 4.7.7. Произошедшее при использовании застрахованного ТС в коммерческих целях: в качестве такси или маршрутных транспортных средств, для обучения вождению; для участия в соревнованиях, проведения тестирования или испытаний, а также в иных коммерческих целях, прямо не предусмотренных Договором страхования.  Под использованием понимается в том числе переоборудование ТС под соответствующие цели (аэрография, наклейки на кузове, специальное оборудование ТС и т.п.), а также получение лицензии или иных разрешений в отношении ТС на соответствующие цели использования. Согласно п.2 ст. 943 ГК РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил.  Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правилами страхования. С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Значит ваши специалисты плохо обучены или специально вводят в заблуждение? А как насчет выплаты разницы? Ответа я опять от вас не получил!!!!!!!

Ответ от страховой так и не поступил!!! выплаты нет, но и возврата средств нет!!!