Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Новосибирск (Новосибирская область)
8 декабря, 17:34

Решение по страховому событию

Добрый день! 25 июля 2022 года подала заявление по страховому событию (умер муж), он являлся страхователем ипотечного договора. Номер полиса №564445/***/*******/** На протяжении почти 5 месяцев от страховой ничего не добиться. На горячую линию вообще бесполезно звонить. Все необходимые документы по запросам были мной предоставлены. Регламентированные сроки самим же АльфаСтрахованием постоянно нарушаются. В филиале Новосибирска говорят 15 рабочих дней на решение, звоню в Москву там 25 рабочих дней. Ладно, жду.... Сами специалисты НИКОГДА не перезванивают. Неоднократно оставляла информацию по горячей линии и тишина....  Никаких постановлений о продлении дела нет. Итак, сегодня 27 день - РЕШЕНИЯ НЕТ. Это ужасно. Не один год являлись клиентом АльфаСтрахования, но это точно последний....
Отзыв на проверке
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо альфа страхованию. Решили мою проблему. Оформила кредит и навязали страховку. В альфа банка взяла распечатку кредитного договора и страховки. Поехала в главный офис альфа страхования и за 10 минут отказалась от страховки. Если хотите быст…
4 марта, 16:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил полис через сервис банки.ру. При заполнении данных ошибочно указал не верный банк. Затем позвонил в поддержку, чтобы внести изменения/расторгнуть полис. Мне сказали, что в данном случае возможно только расторгнуть и направили на сайт на форму…
8 октября, 11:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю страхование жизни и имущества через данную компанию в лице приятных в общении и мегаклиентоориентированных специалистов компании. Скорость, чёткость и забота о клиенте удачнейшим образом сочетаются с ценовым предложением в топе…
27 февраля, 11:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Альфастрахование-Жизнь живет исключительно за счет обмана своих клиентов. При попытке возврата страховой премии после полного погашения кредита отвечают, что возврат премии договором не предусмотрен. Отвратительная компания, прежде чем с ними зак…
28 июля, 11:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 25 июля 2022 года подала заявление по страховому событию (умер муж), он являлся страхователем ипотечного договора. Номер полиса №564445/***/*******/** На протяжении почти 5 месяцев от страховой ничего не добиться. На горячую линию вообще…
8 декабря, 17:34

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть