Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
8 декабря, 21:16

Компания снизила страховую сумму после одобрения и осмотра

Через страхового брокера получил одобрение условий по КАСКО и образец полиса (MCQ-000*****97 от 24.11.2022). 02.12.2022 состоялся осмотр, который никаких "проблем" с автомобилем не выявил. 05.12.2022 получаю информацию от брокера, что "изменили СС на 3,5,  и выше не оценивают, пишут что 4 - выше рынка." Самое неприятное в этой ситуации, что упущено время: с декабря страховые компании поднимают цены. Мне не понятно, почему на начальном этапе нельзя было оценить стоимость автомобиля, а это было сделано в последний момент перед оформлением полиса. Повторюсь, осмотр авто никаких "проблем" не выявил.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    09.12.2022 10:30
    Уважаемый user-832712227011! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    15.12.2022 00:58
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора. 25.01.2023 незачет оценки пересмотрен с учетом дополнения от автора.
  • Автор отзыва
    18.01.2023 09:38
    Я направил информацию в СК 09.12.2022, а 12.12 мне сообщили, что СС подтвердили. Но пришлось заново проходить осмотр, так как результаты осмотра действительны 7 дней. Итоговое впечатление: 1. В СК плохо настроены процессы: - для решения простого вопроса необходимо на них жаловаться; - удивила необходимость направления письмом данных, указанных и при составлении отзыва, и при оформлении полиса, номер которого указан в письме Надеюсь, не придётся обращаться по урегулированию и ещё раз сталкиваться с плохо отлаженной бюракратической машиной СОГАЗа. 2. СК небезразлично мнение клиентов и рейтинг. Она способна реагировать на критику. 3. Цена полиса КАСКО - лучшая на рынке. Таким образом, готов скорректировать оценку до 3.
  • Автор отзыва
    20.01.2023 19:18
    К сожалению, забыл вовремя добавить комментарий. Теперь сделал это.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла КАСКО через приложение СОГАЗ. Очень удобно, что можно все сделать без посещения офиса, только потом нужно заехать и забрать его, либо курьером. Загрузила документы, оплатила картой, полис пришел на почту моментально, предварительно поболтал…
26 февраля, 13:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.01.25 попал в дтп, ГИБДД поставили обоюдную вину. 07.02.2025 г. обратился в страховую по полису КАСКО 12.02.25 выдали направление направление на ремонт в город Нижнекамск хотя нахожусь в Казани (между городами 170 км. ) после звонка об ошибке в…
26 февраля, 12:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Да, да, и такое случается когда тебя постоянно отвлекают с работы и названивают. Во время парковки около нашего местного парка, моя машина столкнулась с столбом, что привело к сколам на передней части кузова, не сильно, но обидно. Ситуация была в окт…
25 февраля, 21:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Октябрь, попала в ДТП, при повороте другой водитель не уступил дорогу и задел переднее крыло моей машины. Так как у меня оформлено каско, решила не разбираться с виновником через осаго и решение на месте, да и не стоило оно тех выяснений, а сразу обр…
20 февраля, 19:04
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Вот и я каснулся этого случая каско профи. Не рекомендую страховать в данной фирме автомобиль!!! Мне притерли авто.Все официально оформили с ГИБДД. Пришли на аудиенцию к страховщикам. Оказывается,мы не имеем права возместить убытки. (К…
19 февраля, 14:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купили летом новый автомобиль и решили сразу оформить КАСКО, чтобы не переживать за возможные повреждения, ну и заодно сигналку нормальную поставить. Выбрали СОГАЗ, так как у них удобные условия и партнерство с официальными дилерами, да и цена подкуп…
19 февраля, 14:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не оформляйте КАСКО на автомобиль в Согаз. Моему автомобилю нет и года, он на гарантии у дилера, а Согаз отправляет на ремонт не к дилеру, а в какой-то гараж, у которого куча отрицательных отзывов. При оформлении договора эти условия не о…
17 февраля, 17:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Случилось небольшое ДТП, где я была пострадавшей стороной. Всё произошло в середине ноября 2024. И банальная, и обидная, по дороге на работу на съезде с моста в меня въехали, хотя я соблюдала все правила, а вот засранец на приусе нет. Сразу после дтп…
13 февраля, 21:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я, С-в Роман А, ранее 28.01.25 обратился по страховому событию по полису КАСКО SGZA0***24, так как попал в ДТП. Заявил о страховом событии на горячей линии, на сайте, в приложении. Абсолютно нигде не поступило ответа хотя бы о том, что обращение …
12 февраля, 13:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Продлевала полис КАСКО через сайт согаза, заняло 10-15 минут. Заполнила данные, расчет стоимости произошел автоматически, после оплаты полис пришел на почту, а за бумажным вариантом я заехала на следующий день, офис находится по пути на работу, поэто…
11 февраля, 21:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Рассчитала стоимость каско через сайт, затем обратилась в офис для заключения договора. Документы оформили быстро, оплатила на месте. Через несколько месяцев понадобился ремонт после ДТП, ничего серьзного, но неприятно. Позвонила в страховую, операто…
11 февраля, 19:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Наступила дата продления   КАСКО для автомобиля. Обратился в автосалон , мне предложили варианты . Я ознакомился со всеми вариантами и мой выбор пал на СОГАЗ. Предложение от них было более подходящее и по адекватной цене . Созвонился с сотрудниками к…
10 февраля, 15:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформлял КАСКО в СОГАЗе на новый автомобиль в сентябре 24 года. В ноябре случилось ДТП - въехала машина сзади на светофоре. Позвонил в страховую сразу после происшествия, оператор чётко объяснил порядок действий. На следующий день после подачи докуме…
7 февраля, 20:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай от 20.08.2023Я попала в ДТП–на светофоре на полном ходу в зад машине влетел Камаз.Пострадало левое заднее крыло,крышка и пол багажника,бампер,левый фонарь.Обратилась за страховым возмещением–по моему полису это ремонт у дилера. Ме…
7 февраля, 11:10
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В сентябре 2024 года решила оформить КАСКО через сайт СОГАЗ. При заполнении заявки возникли сложности с проверкой VIN-номера автомобиля. Позвонила в службу поддержки, оператор Дмитрий очень внимательно отнесся к проблеме. Он попросил отправить фото …
5 февраля, 19:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться опытом взаимодействия со страховой компании СОГАЗ-Каско. На второй год страхования в компании СОГАЗ (первый год обращений не было), решили продлить полис Согаз-авто (без франшиз, с максимальным тарифом включая ремонт у …
5 февраля, 13:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
После покупки новой машины решила сразу оформить КАСКО в Апреле 24. Сразу приехали в офис, чтобы закрыть вопрос по страховке одним днём. Ждали менеджера не долго, пару минут с талончиком и после нас приняли. Мне подробно рассказали о разных программа…
4 февраля, 12:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В сентябре прошлого 2024г. притерла меня девушка, немного пострадала правая сторона машины - двери, крыло и порог, царапины. После обращения в СОГАЗ дали время на сбор документов. Доехала до них то ли в октябре, то ли в ноябре. Очень неудобное вре…
3 февраля, 11:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Летом попал в неприятную ситуацию, мне в бочину на перекрестке въехал другой водитель. Если культурно описывать происходящее. Машина была сильно повреждена, и мне сразу же понадобилась помощь страховой, дпсников то мы дождались, комиссара тоже, благо…
30 января, 15:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
21.07. 2024 г. произошел страховой случай. Во время движения в лобовое стекло прилетел камень. Остановился, связался со страховой компанией. [b]Оператор предложил удаленное урегулирование (без визита в офис), а также воспользоваться возможностью полу…
25 января, 00:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Имею на Руках полис SGZA0000******впервые в жизни позволил себе машину за 3.000.000 рублей, полис предложили в Автосалоне Мотор на Московской, каско просил от всего, сказали совсем от всего.   Ввиду азарта, и предвиденных эмоций обладания красивым…
19 января, 00:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень сырой, не настроенный сервис онлайн подачи информации. По КАСКО через бот зарегистрировал повреждения и радовался как все круто и удобно. Но, нет! Рано радовался). После подачи полного оформления, позвонила менеджер и мы согласовали место, …
14 января, 11:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В декабре на перекрестке в меня въехали. Удар пришелся в заднее левое крыло, помяло дверь, крыло и бампер. Сразу позвонил в страховую. Диспетчер четко объяснил порядок действий, вызвал аварийного комиссара и порекомендовал, какие фото сделать на мест…
9 января, 14:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
22 ноября в этом году заглохла на перекрёстке во время поворота, автомобиль на встречной полосе не успел вовремя затормозить и увернуться, в результате въехал мне в левое крыло. Вмятина на крыле, разбитая фара, трещина на бампере, повреждение на боко…
27 декабря, 16:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай SGZA00010*****D№0000001 от 12 октября 2024, ДПТ произошло в Москве, водитель другой машины признал вину, сотрудники ДПС все оформили и в тот же день документы были переданы в СОГАЗ через службу помощь на дороге. Через несколько д…
25 декабря, 10:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть