Невозможно получить полис ОСАГО

Name: Не продляют период использования на действующем полисе!
Item: Ингосстрах
Rating: 1

Подходил срок окончания полиса ОСАГО, в связи с чем я в письменном виде предоставила все копии документов, включая заявление о продлении полиса, по почте заказным письмом с уведомлением. В ответ пришел расчет и просьба предоставить оригиналы документов по адресу ул.Мира,4. В офисе лежал список- запись на прием из 60 человек и меня уведомили, что нужно записаться и приходить отмечаться каждый день. В день принимают по 4 человека. Охраннику звонят люди из списка и видимо интересуются, когда их очередь подойдет. Висит объявление - вне очереди КАСКО, страхование жизни и имущества. Попросила оформить полис ОСАГО со страхованием жизни без очереди. Девушка пощелкала в компьютере и заявила, что у меня скидка 5%. ОСАГО не может оформить без очереди, а по очереди - может. Я просила написать письменный отказ, что полис не может быть выдан, так как скидка 5%, а нужно 10%. В результате отправили меня к агентам, ИНГЛАВСТРАХ заявил так же, что не может выдать полис ИНГОССТРАХА, а другой - пожалуйста. Пробовала оформить электронный полис- перенаправляют на другие сайты, электронный полис ИНГОССТРАХ оформить невозможно. Могу ли оплатить по безналу сумму, указанную в письменном расчете представителем Ингосстраха? И как мне тогда получить полис на руки?

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ингосстрах
28.12.2017 17:30
Уважаемый клиент! В настоящее время в филиале действительно наблюдается большое число клиентов, обращающихся для оформления полисов ОСАГО. Руководством филиала в г. Воронеже предпринимаются меры по улучшению ситуации для возможности предоставления клиентам уровня обслуживания, соответствующего их ожиданиям. В настоящее время решается вопрос о приеме дополнительных сотрудников для организации беспрерывной работы отдела продаж и снижения времени ожидания приема клиентами Компании. СПАО «Ингосстрах» сообщает, что все договоры ОСАГО заключаются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ. Информация о добровольных видах страхования, лицензия на осуществление которых имеется у СПАО «Ингосстрах», предоставляется всем потенциальным страхователям в качестве информации рекламного характера, и никаким образом не влияет на решение о заключении договора ОСАГО. Подтверждаем фактическое предоставление Вам возможности заключить договор ОСАГО любым из предусмотренных законом об ОСАГО способом. При намерении заключить договор ОСАГО, Вам необходимо обратиться в один из офисов СПАО «Ингосстрах» с заявлением о заключении договора ОСАГО установленной формы с приложением необходимых документов либо направить соответствующее заявление в электронном виде через личный кабинет на сайте страховщика. Одновременно сообщаем, что полная информация о перечне офисов СПАО «Ингосстрах» и инструкция по заключению договоров Е-ОСАГО размещены на сайте www.ingos.ru. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО «Ингосстрах».

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги

Даже не вздумайте!!!

Задумались о страховании автомобиля,квартиры,ребёнка - Забудьте этот адрес и компанию,даже не думайте!!!При первом страховом случае (за 3года)найдут лазейку в законе, чтобы выставить вам счёт за их услуги,за ваши же деньги. При обращении в офис пошлю…

Читать полностью

16 мая, 10:37

Ответ страховой

2 услуги