Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Ольга, Пушкино (Москва и область)
13 декабря, 15:11
Сканы документов, которые устраивают всех, кроме СОГАЗ
Три недели пытаюсь оформить Е-ОСАГО на сайте СК "Согаз". Так как являюсь держателем двух страховок и медполисов в Согазе, было решено ОСАГО в этом году оформить тоже тут. И все это время мучаюсь с непройденной проверкой сканов документов: сначала грешила на регион прописки, отличный от региона регистрации автомобиля - как известно, СК неохотно оформляют ОСАГО водителям с низким территориальным коэффициентом. Ок, прописалась в своей квартире в регионе регистрации авто, заменила СТС, загружаю снова и снова паспорт с пропиской, водительские права, документы на авто - и снова "обнаружены некорректные данные.
Перейдите в соответствующий раздел для исправления или загрузите сканы документов". В сканах документов сомнений нет, в правильности заполнения заявления тоже. Техподдержка прислала "у нас все работает, очистите историю браузера и куки". Видимо, надо забить на идею "все страховки в одной компании", точнее, продлить ОСАГО там, где она сейчас и не продлевать остальные в СОГАЗ.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ13.12.2022 16:23Уважаемая user-57696577265! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга21.12.2022 22:40Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Спасибо за дополнение.- ОльгаАвтор отзыва22.12.2022 13:54Информация отправлена 22.12.2022.
- ОльгаАвтор отзыва26.12.2022 11:00Сегодня, 26.12.22, я получила ответ на свое письмо, отправленное по запросу представителя. Письмо, скажем так, вдохновляющее (на побег из этой СК): "Мы рассмотрели Ваше обращение и сообщаем, что сервис оформления ОСАГО функционирует в рабочем режиме, продажи производятся. Предлагаем Вам [b]очистить историю загрузок на Вашем компьютере[/b] и повторить оформление полиса" и далее, мол, убедитесь что документы отправляете, а не фото макаки. Ответ на этот почтовый адрес отправить невозможно - приходит "ваше письмо похоже на спам". СОГАЗ, ну чего вы так газлайтите то, а? Ну какой ДМС с таким подходом, какая страховка квартиры и выезжающих зарубеж в этой организации, если мне техподдержка отвечает в общем порядке стандартной нелепой фразой и разве что перезагрузить компьютер не советует? И ответное письмо возвращают с комментарием "вы не можете нам отвечать"? Повторяю: сканы я на протяжении месяца отправляла несколько раз. И они соответствуют. И так, и эдак их форматировала - один результат. При первых неудачных попытках я уже получила точно такой же ответ, мол, у нас все окей, это у вас загрузки надо удалить (пробовала с компа, ноута, айфона, через разные браузеры, приложение, если что). Вы серьезно? Ну хотя б порекомендовали историю браузера почистить или куки... Я надеялась, что мне предложат отправить "проблемные" сканы, если уж у [s]СК такая кривая система[/s] меня такие кривые руки и помогут решить проблему, индподход проявят, скажем так. Ну, видимо, не следует связываться, ибо, если так сложно застраховаться, то какой же квест придется пройти случись чего не дай Б-г?..
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
После покупки нового авто были оформлены полисы каско и осаго, которые мною продлевались. Ремонты авто после дтп производились по направлению на рекомендованном страховой СТОА.
В связи с внешней ситуацией мною были закрыты глаза на неоригинальные…
5 мая, 22:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
07.04.2025 г. произошел страховой случай ХХХ 041*****24P№0001. После обращения, сначала по телефону горячей линии, а в последствии в офисе на ул. Фрунзе, 230/1 (г. Новосибирск) получил направление на осмотр на скрытые повреждения на ул. Станционной, …
5 мая, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
12 апреля приобрел тут полис осаго.
В общем и в целом что касаемо страховки очень доволен во первых во всех остальных страховых цены были заоблачно завышены в данной страховой вышло дешевле тысячи на 3-4 чем остальные.
Во вторых, даже не пришл…
29 апреля, 23:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
При покупке полиса повелся на цену, на ноябрь 2024 года была самая низкая по сравнению с другими (также в полис вписана жена, которая только получила права). Полис ХХХ 0***0. На этом плюс закончились.
06.04.2025 в мой автомобиль пр…
28 апреля, 09:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
СОГАЗ - самая ужастная страховая компания в части ОСАГО. Попал в ДТП 07 февраля. В этом ДТП я -потерпевший. Обратился в страховую СОГАЗ по средством приложения в тот же день, приложение абсолютно бесполезное, ни чего прогружалось, после неудачных поп…
27 апреля, 11:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
23.04.2025г. на сайте страховой компании обратился с заявлением о прекращении действия страхового полиса ОСАГО и выплаты денежной компенсации за оставшееся пять месяцев срока до 18.09.2025г. в связи с продажей авто.
Заполнил заявление с указанием…
26 апреля, 10:38
ОСАГО
Оформление полиса
В конце апреля 2024 года я обратился в компанию СОГАЗ, чтобы оформить полис ОСАГО на свой автомобиль в городе Нефтеюганске. Ранее страховал свои машины в других страховых компаниях, но решил попробовать обратиться в СОГАЗ по рекомендации коллег. Меня…
24 апреля, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
СОГАЗ - совершенно бесполезная страховая компания в части ОСАГО. Попал в ДТП 21 декабря. В этом ДТП я -потерпевший. Обратился в страховую СОГАЗ в тот же день. Страховая тянула с восстановлением автомобиля просто как могла. Машину приняли в ремонт 17 …
22 апреля, 18:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В феврале 2025 года мой брат решил вписать меня в полис ОСАГО как водителя. У меня стаж небольшой, поэтому решили не рисковать и не оформлять это через сайт, а поехали в ближайший офис.
Обратились в отделение СОГАЗа 15 февраля. С собой взяли мой …
19 апреля, 14:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Я приятно удивлён профессиональным подходом, оперативностью и качественным решением вопроса, связанного с внесением изменений в полис ОСАГО (добавление супруги в список водителей машины), оформленный в компании "СОГАЗ".
14 января 2025 г. …
17 апреля, 15:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Все понравилась. Приложение удобное в использовании в плане страхования.
Буквально по времени формирование и поиск подходящей страховой компании заняло примерно 5 минут.
Оформляла через приложение Сбербанк.
Оформляла полис 17.04.2025
Обслужива…
17 апреля, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
15 февраля 2025 года оформлял полис ОСАГО в компании СОГАЗ. Решил сделать это дистанционно через сайт.
На одном из этап возник вопрос по заполнению данных о водительском стаже. Позвонил на горячую линию, через пару минут подключился сотрудник. Об…
16 апреля, 16:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
В декабре 2024 года у меня закончился полис ОСАГО, оформленный в СОГАЗ. Я несколько лет подряд страхуюсь только у них, потому что процесс оформления через сайт удобный, никаких навязанных дополнительных услуг, все оформляется самостоятельно через лич…
16 апреля, 13:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Добрый день!
Я оставил обращение в своем личном кабинете на сайте на расторжение полиса ОСАГО в связи со сменой собственника ТС. Номер обращения на почту не пришел. Могу я узнать, когда ожидать возвращение ДС? И в работе ли?
Полис ХХХ051****2…
14 апреля, 15:29
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В момент заключения договора ОСАГО не было прав отца на руках. У него стаж выше и 0 аварий. Думал потом будет не проблема внести изменения в полис. Но не тут то было.
Это какой то круговой квест. Через сайт это сделать это вообще ахтунг, то зависл…
11 апреля, 13:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Взяла кредит с предложенной страховкой. Сначала не сильно переживала, но через некоторое время решила, что она мне не нужна. Подала заявление на возврат, и деньги вернули без задержек. Это удивило, потому что ожидала, что процесс может быть сложным. …
6 апреля, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
У меня случилось ДТП 13.12.2024. После разбора ДТП в ГАИ обратилась в офис страховой компании СОГАЗ
13.02.2025 оформили документы для рассмотрения страховой. Ждали две недели приезда эксперта для осмотра автомобиля, т.к. автомобиль не на ходу.
…
5 апреля, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
14.01.25 дтп, обращение было в офис оренбург ( очередей нет, равнодушие дали пачку бумаг вон там образцы заполняйте, рисуйте схемы и тд)
18.01.25 прошло три месяца какой итог)) никакой)) ни ремонта ни выплат.. про какие там 15 или 10 дней говорят…
4 апреля, 10:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
2.04.25г. Примерно в 18.15 мной К-м Юрием М. была сделана заявка и оплачена на полис ОСАГО, но в указанном адресе эл. Почты была указана ошибка поэтому полис я не получил. Прошу выслать полис на действительную почту. K****8@gmail.com
Заранее …
2 апреля, 21:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
За рулем с 2008г, пользовалась разными страховыми компаниями и по полюсу ОСАГО и по КАСКО. В 2019г по приобретению новой машины решила поменять страховую и по рекомендации обратилась в офис СОГАЗ в г. Пенза по ул. Карпинского 25а. Была приятно удивле…
2 апреля, 20:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Полис ОСАГО был оформлен 26.03.2024
Действует с 29.03. 2024 г.
Не дают внести изменения ( добавить водителя ).
Постоянно после внесения данных нового водителя и нажатия кнопки ПЕРЕЙТИ К ПРОВЕРКИ ДАННЫХ выдает ошибку
Подтвердите действие на dire…
29 марта, 09:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Мой опыт взаимодействия с страхованием по ОСАГО сугубо положительный. За рулем стаж 2 года, и все это время пользуюсь ОСАГО. Первый раз оформила осаго 06.09.23. В сентябре 2024 решила продлить там же, еще на год.
Не смогла доехать до офиса, позво…
29 марта, 02:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Первый раз оформляла ОСАГО в СОГАЗе 20 марта 2024. Не могла доехать до офиса, поэтому решила сделать всё онлайн. Позвонила на горячую линию, спросила, можно ли так оформить. Сказали, что да, и подсказали, что загрузить на сайт, паспорт, СТС, права и …
26 марта, 18:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
10.03.2025 оформляли полис ОСАГО на автомобиль в офисе "Согаз". В отделении комфортные условия: уютно, поддерживается комфортная температура. Ждать пришлось недолго - к специалисту попали в течение 10 минут. Процесс оформления документов заня…
26 марта, 13:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай! Обратились в страховую компанию для выплаты денежных средств на ремонт автомобиля, предложили сумму в 2 раза меньше суммы расходов на ремонт! Ужасная страховая компания, никогда и никому не советую обращаться к ним! Не мог…
26 марта, 09:41
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
5
сой.нам
Какой настрой на день лучше?
4
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
2
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
9
Свой Банк
Свой Вклад — в топ-10 депозитов лета
1
Parasolka
«Рокетбанк» вернется на рынок с новой бизнес-моделью
5
ЮККИ
Первая номинация ЮККИ
3
Варненчик В
Инвесторы остались без дивидендов: более 50 компаний отменили выплаты
5
Alexandr A
Наверняка все слышали о красивых раритетных автомобилях на Кубе.
6
Алекс Курган
Люди, завтра долгожданное Лето!
12
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование