Настоящий обман

30.11.2021 г.  я пришла в офис банка «Локо-Банк» (г. Иваново)  для переоформления договора по вкладу. Но сотрудница банка очень настойчиво порекомендовала мне как альтернативу вкладу заключить договор с ООО «СК «Ренессанс Жизнь», на более выгодных условиях, объяснив, что по этому договору гарантирована выплата процентов в размере 11,8%.Именно на этот процент 11,8% я и рассчитывала при заключении договора. Специалист в офисе банка «Локо-Банк» (при заключении договора) мне объяснил, что меньше этого процента выплата быть никак не может. Рассказала о гарантиях выплаты и надёжности. Договор на 5 лет и каждый год гарантирована выплата процентов не ниже, указанной в договоре ставки. Уговорам я поддалась и договор заключила. Это оказался не договор, а «Полис по программе страхования «6.3»,  и действительно в этом полисе указано что «размер купона 11,8%» Через год 30.11.2022 г. я написала заявление (так же в офисебанка «Локо-Банк») в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» на страховую выплату (выплаты производятся только по заявлению).  Через 14 дней мне поступила выплата  в размере 0,1% от моей суммы. Это явно не11,8%Сильнейшее разочарование, обида и возмущение. Я обратилась с вопросом в банк, где мне ответили, чтодействительно, если к «дате наблюдения» доходности по полису нет, то переживать не стоит, доход будет начислен и он будет выплачен в следующем году. Выслушав эту информацию и понимая, что ситуация явноотличается от той информации, которая была мне красиво рассказана в офисе банка при заключении договора, я обратилась с этим вопросом в ООО «СК «Ренессанс Жизнь». И мне поступил ответ, в котором мне объяснили, что выплата 11,8%  фиксированная но не гарантирована, и если на период истечения  2го, 3го, 4го и 5го года доходности не будет, то страховая выплата гарантированно осуществляется в размере 0,1% от установленной в договоре  суммы.Другими словами, за 5 лет я получу 0,5% от вложенной суммы.Я даже забрать, получается, сейчас свои деньги не могу. Поэтому договору при расторжении его удерживается более 50% суммы.То есть они взяли у меня деньги, начислили 0,1%, а сами прирасторжении заберут больше половины. Кроме как обман и введение в заблуждение я назвать это немогу.  Я внимательно прочитала договор, там формулы, которые понятны только специалистам с профильным банковским образованием. Договор должен быть понятен любому человеку. И при заключении договора необходимо детально объяснять все его условия. Информация, данная мне при заключении договора с ООО «СК «РенессансЖизнь» в офисе «Локо-Банк»  оказалась неверной. Или специалист «Локо-Банк» сама не понимала условий договораООО «СК «Ренессанс Жизнь» или наоборот хорошо понимала и умышленно ввела меня в заблуждениеЯ чувствую себя откровенно обманутой. Никому не советую ни ООО«СК «Ренессанс Жизнь» ни «Локо-Банк».