Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Туапсе (Краснодарский край)
15 декабря, 07:36

Внимание, обманщики!

Всем привет! Ситуация такая, взял кредит в почта банке и мне навязали страхование типо как обязательно! Придя домой поговорим с женой, прочитал подробно документы оказывается она необязательна! Решил отказаться от нее, но как вы все поняли это ужас! Позвонил на гор. линию ПБ сказали звони в АльфаСтрахование жизнь, звоню туда присылают ссылку, прохожу по ссылке меня направляют к оператору ПОРОЧНЫЙ КРУГ! Звонки по тональному набору ничему не привели! И везде только одно о том как повлияет негативно отказ от страховки! Что по телефону, что на сайте! А конкретных действий нет! Пока всю эту информацию (хрень) прослушаешь, прочитаешь поверишь что она нужна! Тоесь купил продукт онлайн а сделать возврат вроде нужно собрав кучу документов и потратив уйму времени и нервов отправить в Москву и ждать ответа! ЦИРК! P.s. Когда звонил на горячую линию в ПБ сказали что страховка не обязательна вы просто нетак поняли сотрудника! Конечно товар 47000+ страховка 6200 + проценты и сумма около 60т.р. Зачем оня мне? Ладно бы кредит был 500т. р. Так и не нашёл пошаговую инструкцию! Это моё мнение выраженное на личном опыте!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    15.12.2022 12:51
    Два дня звонков и мучений прислали актуальную ссылку по которой вроде что-то получилось! Завтра распечатаю и отправлю по почте, посмотрим что будет!
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    15.12.2022 14:56
    Добрый день! Для получения необходимой информации об отказе от страхования в компании АльфаСтрахование-Жизнь Вам необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (МСК), без выходных. Наши операторы ответят на все вопросы и расскажут, что нужно для расторжения договора страхования. Перед звонком просим заранее подготовить паспорт и полис, и ознакомиться с важной информацией по процедуре отказа: https://aslife.ru/50975/
  • Автор отзыва
    16.12.2022 11:55
    [quote][b]user-575810320957[/b] пишет:По всей России есть только один офис, который занимается расторжением полисов АльфаСтрахование - Жизнь. Желательно его посетить лично (м. Шаболовская, ул.Шаболовка, дом 31 стр 5), заполнить там несложный бланк и зарегистрировать его у сотрудников. Не забудьте проследить, чтобы на заявление поставили дату приёмки и регистрационный номер, а вам на руки выдали его копию. Если нет возможности лично посетить офис, то проследите чтобы письмо с заявлением на отказ было зарегистрировано на почте на отправку в пределах 14-дневного срока от даты заключения полиса. Почтовый адрес офиса: "115162, г. Москва, ул. Шаболовка, дом 31, стр. Б" (но лучше уточнить адрес и условия по телефону страховой). Впрочем, похоже вы как раз на этом этапе уже) Здесь боты Альфы последнее время писали, что для отказа от страховки "достаточно лишь заполнить форму по ссылке и никаких проблем". Как я понял, Вам, после заполнения этой формы, как и раньше всё равно приходится распечатывать документы и каким-либо образом доставлять их до офиса страховой? И ещё, подскажите, пожалуйста, откуда вы взяли адрес офиса, куда надо отправлять документы. Сами нашли в интернете или всё-таки оператор горячей линии подсказал? И если оператор, то совпадает ли он с тем адресом, что я написал чуть выше? Заранее спасибо.[/quote] Здравствуйте! Пройдётся распечатать и отправить почтой! Адрес есть в договоре, дал оператор горячей линии ПБ и ваш оператор по горячей линии. Да совпадает адрес. Проблема больше в том что на сайте или по ссылке присланной по смс от оператора невозможно найти или заполнить заявление! И гоняют тебя по кругу от горячей линии до сайта и обратно! Самому найти заявление не реально! И только после нескольких звонков выслали "нормальную" ссылку! Где тоже по началу непонятно что нажимать и когда пролистал все стрелки появляется долгожданная страница где еле видно слова для согласия на отказ!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит на Маму 07.12.23, так как ей предложили меньшую процентную ставку (10%). Брали на 500 тыс.(номер договора F0CRBM****7115). По факту взяли на 723 тыс. Начали разбираться увидели три страховки: 1.Страхование жизни и здоровья = 7144.88 …
21 декабря, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никому не советую данную организацию. Взяла кредит в Альфа-банк, дали с задержкой в 24 часа (вместо обещанных 3-4 часов), но это ладно, не к той теме. Деньги уже не нужны, позвонила в банк, отправили в страховую , позвонила в страховую - отправил…
21 декабря, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Могу сказать, что в вопросе возврата денежных средств за страховку меня не просто консультировал, а можно сказать вел или направлял менеджер Константин. Он меня предупредил про повышение ставки кредита, сказал, что этот процесс необратим. А потом…
20 декабря, 18:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала кредит на личные цели, но практика такая, что всем без исключения предлагают страховку жизни. Я не отказалась, но и не думала, что они так все оперативно оформят. Я думала, что могу подумать, что это сопутствующий продукт. Но работают на опереж…
20 декабря, 15:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Данная компания отказывается возвращать страховую премию! Здравствуйте. Досрочно погасила потребит кредит при оформлении которого мне оформили и страховку. Дата оформления 24.10.2023. По горячей линии альфа страхования мне было отказано в возврате …
19 декабря, 15:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12 декабря мне на электронную почту l*****@gmail.com пришли чеки на списание за страхование жизни на  153 343.41 и 18 122.40. Я позвонил в страховую, они сказали что это страховка по кредиту в альфа-банке. Я позвонил в Альфа-банк, мне сказали что на …
19 декабря, 12:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила в Альфа-банк потребительский кредит онлайн 9 декабря, а документы по кредиту и страховке мне прислали на почту (по повторному моему требованию) лишь 11 декабря. До этого момента ознакомиться с договорами я не могла. После ознакомления выяс…
18 декабря, 11:56
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
05. 12.2023 мной мыл оформлен кредит в Альфа банке на 942900₽  которых 9324₽ и 218371₽ списали на добровольное медицинское страхование полис No U541ANB6PZ231*****57 и PILPANB6PZ231*****57.  Увидев эту сумму я решила от нее отказаться , пришлось долго…
17 декабря, 22:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
05.12.2023 мной был оформлен кредит в ПАО МТС-Банк, как и все после поступления средств на счет я узнала что мне были навязаны две страховки от АльфаСтрахование-Жизнь. Общей суммой на 181 490 руб.   После многочисленных звонков на горячую линию мн…
13 декабря, 19:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.11.2023 я попал на телефонных мошенников, примерно четыре часа они разводили по видеосвязи через в***п - оформили кредит в мтс банке. Благо я вовремя опомнился и не завершил перевод заемных средств на счёт мошенников,  да и служба безопасности бан…
13 декабря, 03:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною был взят кредит 23.10.2023г. далее 02.11.2023г. звонил на горячую линию ООО Альфа Страхования Жизни сотрудник горячей линии самостоятельно сформировал заявления для дальнейшей отправки на почту, мною были выполнены все требования и отправил доку…
11 декабря, 14:37
2 услуги
starstarstarstarstar
Как и многие оформила кредит в АльфаБанке 25.11.2023 с двумя  навязанными страховками от АльфаСтрахование! От одной из них, а именно  страхование ДМС от АльфаСтрахование- Жизнь на 131276,64₽, которое как оказалось является добровольным и в период охл…
8 декабря, 10:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 01.11.2023 в банке, при получении кредита, оформила страховку. 14.11.2023 направила отказ. Письмо вручено 22.11.2023 Деньги до сих пор не пришли. На горячей линии говорят, что не могут найти мое письмо. У меня есть опись вложения в…
7 декабря, 07:58
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 22.10.2022 я оформила кредит, и при оформлении страховки, которой оказалось ровно 1/3 от суммы кредита и при заключении было объяснено, что при досрочном погашении кредита, я смогу вернуть страховку пропорционально неиспользованную ср…
5 декабря, 23:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
01.12.2023 года позвонила на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь о предоставлении информации по поводу отказа от страховки (L0***22/1 от 30.11.23) по кредитному договору в Альфа-Банке. Никакой информации, кроме психологического давления и манипулиро…
4 декабря, 15:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Был заключен кредитный договор с ПАО «МТС Банк» и была подключена страховка АльфаСтрахование-Жизнь (договор страхования №1****08, договор страхования №1****1). Чтобы отказаться от страховки в период охлаждения, нужно пройти целый …
4 декабря, 07:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Перечитала кучу отзывов . В общем попала в такую же ситуацию. 01.12.2023 одобрили кредит на 84500 , из этого списали 7426 за уменьшение ставки , 834, 23 страхование жизни , 25978,26 ДОБРОВОЛЬНОЕ. Кинулась звонить в банк меня отправили на горячую в ст…
1 декабря, 21:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит в Альфа банке, и по своей невнимательности нажал с защитой. В итоге на 400 тыс руб прилетело доп услуг на 137 тр и увеличилась сумма кредита 537тр. Решил вернуть страховку,  т.к планирую закрыть кредит в ближайшие 2 месяца. Позвони…
30 ноября, 16:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Начну с того, что в процессе заключения договора страхования через приложение не было понятно, что страховка на 165000 рублей (полис №[b]U541BAYKOT231*****43) [/b]не имеет к кредиту никакого отношения, а страховка на 7000 руб и есть стр…
30 ноября, 09:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе этой страховой компании и ее сотрудников. Отказывалась от страховки по кредиту( оформление было онлайн, не было вариантов отказаться при оформлении и сумму страховки увидела после оформления кредита, итого  …
29 ноября, 17:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в Альфа-Банке со страховкой и закрыла его досрочно — за 1,5 года вместо 5 лет. Офисов нет, электронной почты в общем доступе нет. Все решается только через колл-центр, где сидят хамки и чуть что переводят звонок на робота, чтобы не ра…
29 ноября, 07:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Захотелось оставить положительный отзыв. Брала кредит в банке, согласилась на страховку, но я не ожидала, что это будет так дорого, по-моему, в банке сказали, что несколько тысяч, а вышло несколько десятков тысяч. Но я через 5 дней после того, как оп…
28 ноября, 15:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита сделала страховку по предложению менеджера банка,для уменьшения процентов, потери работы и т. П. И т. Д по словам работника. Сам договор отправили на почту и ознакомится с ним не удалось в момент заключения сделки. Кредит закрыл…
28 ноября, 08:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил кредит на 70т.р. без страховки, через 20 дней погасил досрочно уже с навязанной страховкой 103т.р.,
27 ноября, 14:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. На работе коллега рассказал, что можно отказаться от страховки, если подать заявление в течение 14 дней после списания оплаты за нее. Пока я был в раздумьях, узнал, что коллега попал в больницу. И вот как раз страховка бы ему не поме…
25 ноября, 17:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть