Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
Максим, Москва
22 декабря, 12:17

Не страхуйтесь по КАСКО

12.11.2017 (воскресенье) оставили свое авто на парковке, 15.11.2017 (среда) обнаружили повреждения в нескольких местах, передний бампер, задняя правая пассажирская дверь и накладки на ней, задний бампер. Соответственно сразу набрали в местное ОВД, написали заявление и позвонил дилеру, у которого авто приобреталось и обслуживается. Дилер записал на прием, приехали оформили все документы, мастер сфотографировал все повреждения (внимание кроме этих фото больше никакого осмотра со стороны страховой не было). Собрали все документы, получили уведомление из ОВД об отказе в возбуждении уголовного дела, донесли все дилеру и ждали решения. Сегодня выясняется, что какое-то ООО "НИК" по заказу Ингосстраха неведомым образом провело экспертизу и одним только им ведомым образом выяснило, что это три разных случая, а поэтому заплатите франшизу 3 раза. А теперь внимание вопрос,  почему не уведомили владельца авто о проведении экспертиз, каким образом эта контора выяснила, что это три разных случая? То что данная страховая просто хочет получать деньги и при этом никому ничего не выплачивать или выплачивать копейки это и так понятно.  Убыток [b]71-359278/17, полис [b]AC78057206[/b][/b]
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    27.12.2017 17:16
    Уважаемый клиент! В Вашем заявлении о наступлении страхового случая указано, что во время стоянки ТС получило повреждения переднего бампера, заднего бампера, правой задней двери и правого порога. При рассмотрении страхового события Компанией было назначено проведение трасологического исследования в ООО «НИК». По результатам исследования было установлено, что повреждения Вашего автомобиля были получены в результате нескольких событий и не могли возникнуть единовременно. Решение по заявленному Вами событию принято на основании заключения независимой трасологической экспертизы. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
  • Администратор Народного рейтинга
    13.02.2018 17:11
    В данном случае оценку снимаем.

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Второй год застрахован в ИНГОССТРАХЕ и по ОСАГО и по КАСКО. В том году не было ни одного страхового случая. Имею полис ОСАГО [b]CL69300277[/b] и послис КАСКО [b]АА 0102852338[/b] с франшизой 30 000 рублей. В мае этого произошел страховой случай (…
11 июля, 14:44
3 услуги
starstarstarstarstar
Пользовался: страхование квартиры и дмс. По ДМС в принципе доволен, лечился нормально и без особых трудностей (2013-2015). Не лучшие клиники, но можно найти хороших врачей. По цене не знаю, получил полис от работодателя. Единственное, запрос на вк…
3 июня, 00:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ничего конкретно плохого в адрес Ингоса сказать не могу. Но считаю, что эта контора и/или ее сотрудники - зажрались. Безаварийно касковался у них года так с 2007го. Весной 2016, несмотря на всю свою безаварийность и то, что благодаря своему работодат…
6 мая, 11:48
Каско
starstarstarstarstar
Ингосстрах - самая безответственная компания, с которой я общалась на протяжении 11 лет! Там только клиент все должен, а компания - ничего не должна - отказывает в страховом возмещении в период действия полиса, и еще смеет мне угрожать - если не пока…
27 апреля, 20:40
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Страховой случай произошёл 11.02.2016. (г. Новосибирск). Как и положено уведомил страховую о ДТП,предоставил справку о невиновности. 09.03.2016 получил направление на ремонт к официальному дилеру по Каско (Тойота центр, ул. Станционная…
20 апреля, 20:00
Каско
starstarstarstarstar
Очень порадовала подпись в ответе на заявление в СПАО "Ингосстрах": Начальник Отдела урегулирования претензий в офисах Москвы Управления урегулирования убытков розничного бизнеса Департамента урегулирования убытков розничного бизнеса Дирекции розничн…
10 февраля, 11:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Компания выплачивает страховое возмещение ТОЛЬКО, если сумма выплаты не превышает страховую премию. Мне трижды отказывали в выплате, поскольку выплата превышала премию (премия 35 тыс., выплата - 136 тыс., машина застрахована была на 500 тыс.) Пошел в…
1 февраля, 16:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В сентябре выбили стекло на стоянке. Предъявил сразу и накопившиеся царапины. Рассматривали 1,5 месяца. Отказали в окраске бампера и замене подбамперника. За остальное выплатили 15,5 тыс. - это замена бокового стекла, окраска крыла и полировка двери …
7 декабря, 14:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупала полисы КАСКО + ОСАГО, никаких претензий к компании не было, возмещения по убыткам производились в полном объеме, отношение доброжелательное, внимательное, и что не мало важно - никакой волокиты. Через два года пришлось воспользоваться  услуг…
18 ноября, 09:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Уже 5 лет страхуюсь в данной компании, имею максимальную скидку. В целом до этого случая работой был доволен. В январе 2015 года мой автомобиль был повреждён в результате дтп, под замену было несколько пластиковых деталей. Ранее всегда выбирал натура…
2 ноября, 12:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В течение трех лет являюсь страхователем компании ингосстрах по ОСАГО и КАСКО. На первом году страхования были обращения по замене лобового стекла без справки (в договоре указывалось замена лобового стекла в течении действия полиса вне ограниченном к…
27 октября, 14:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратились для получения направления на ремонт по страховому событию. Направление было выдано в тот же день (спасибо сотрудникам офиса на ул. Грина, д. 42 за оперативность). Однако после ремонта на СТОА ООО "Автосервис" (г. Москва, ул. Дорожная, д. 3…
24 октября, 18:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал автомобиль в ИНГОССТРАХ по КАСКО и ОСАГО. КАСКО с франшизой со второго страхового случая 10 000 руб. Зимой 2015 было 2 страховых случая. В обоих случаях виновниками были признаны другие участники ДТП. Ущерб по второму страховому случа…
22 октября, 13:49
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании 8,5 лет. И осаго и каско, на два автомобиля и комплексное ипотечное страхование, всегда оформлял здесь. Знакомым рекомендовал, хорошо отзывался. В общем был довольным и лояльным клиентом, заменившим за все время од…
8 октября, 17:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Номер полиса СН101329381. Подходит к концу полис КАСКО, заплачено много денег за этот полис. Аварий не было. Но зато есть небольшие сколы на лобовом стекле. Думаю, ну хоть пускай стекло заменят! И вот, звоню им, так и так, просьба заменить стекло без…
25 сентября, 12:59
Каско
starstarstarstarstar
Имеется полис КАСКО от компании "Ингострах" (AA102048121) и 05.06.2015 наступил страховой случай - попали в ДТП. На машине передвигаться нельзя - пробит радиатор. Мы очень заинтересованы в том, чтобы машину починили, как можно раньше. Однако, до сих …
23 июня, 15:54
Каско
starstarstarstarstar
В июне 2014 г. оформила полис КАСКО в Ингосстрахе. За два месяца до окончания срока действия полиса пошел шквал звонков от страховых брокеров (3-4 звонка ежедневно), которые знали не только мой номер мобильного телефона, но и фамилию, имя, отчество, …
9 июня, 14:22
Каско
starstarstarstarstar
С 2010 года пользовался КАСКО компании ИНГОССТРАХ, и всем был доволен, всем советовал. Но 16.05.2015 попал в ДТП, позвонил на горячую линию и мне сообщили, что, оказывается, мой договор расторгнут. Про это я не извещён, деньги, уплаченные мной, мне н…
18 мая, 15:10
Каско
starstarstarstarstar
Пользовался КАСКО в течении двух лет, всегда платили исправно и без лишних проблем. Но, по непонятной мне причине, в прошлом году, отказали в продлении полиса. Подозреваю, что причиной стало присутствие страховых случаев. Но зачем нужна страховая …
24 апреля, 15:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам СК Ингосстрах, которые, благодаря профессионализму и клиентоориентированности способствовали решению вопроса с выплатой страхового возмещения по полису КАСКО в 2013 году в связи с полной конструктивной гиб…
23 апреля, 16:57

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть