Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Ольга, Иркутск (Иркутская область)
30 декабря, 13:36
Три раза обращались - не возвращают деньги!
Страховала по ипотеке квартиру и жизнь, закрыла ипотеку и продала квартиру весной и не удалила автоплатеж в Сбербанке по страховке. В ноябре списали деньги за 2 страховки по несуществующему объекту, возвращать деньги отказываются. Я три (!!!) раза посещала офис Сбербанка (в нашем городе нет офисов Сбер страхования), объясняла ситуацию максимально подробно, подписывала заявления, операторы прикладывали чеки, документы и заявления. И опять отказ!
Я считаю это издевательством и намерена обращаться в прокуратуру, потому что Страховая компания намерено не возвращает мне деньги, которые обязана вернуть по закону!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование30.12.2022 16:17Здравствуйте! Пришлите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите "70806 СБС" Буду проверять. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование03.01.2023 06:27Добрый день! Письмо от вас так и не получила. Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, информацию на почту. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга09.01.2023 14:48Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.- ОльгаАвтор отзыва09.01.2023 18:35Добрый день, письма вам направлялись несколько раз от представителей Сбербанка со всеми данными. Напишите какие данные вам от меня нужны в 5й раз?
- ОльгаАвтор отзыва09.01.2023 18:37Отправила письмо вам с указанными данными и темой . [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите "70806 СБС" Буду проверять. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote]
СберСтрахование09.01.2023 19:20Здравствуйте! Письмо получила, спасибо. Я всё проверю и вернусь. Связаться через мессенджер с вами не получится. Пришлите, пожалуйста, на почту актуальный номер для связи (можно местный). Тему письма не меняйте С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование16.02.2023 12:05Здравствуйте! Чтобы мы могли возвратить переплату, договор страхования должен быть расторгнут. На электронную почту я направила вам бланки на расторжение. Вам нужно их заполнить и предоставить в банк или напрямую в страховую компанию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Номер страхового полиса Nº 2***9.
Дата оформления: 15.02.2025. Офис Сбера Московская обл., г. Жуковский, ул. Чкалова 8.
Я давно являюсь клиентом Сбера и поэтому решила обратится за оформлением полиса туда.
Все прошло отлично. Сначала я узнавала…
29 марта, 00:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Сбер напридумывал кучу приложений по ипотекам, кредит в одном, деньги в другом, страховка в третьем, но действие в одном из них нужно подтверждать в другом!
ЭТО ЧЕ ТАКОЕ? НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ВСЕ В ОДНОМ? Еще раз убеждаюсь, что сделано специально, что б…
27 марта, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Ничего плохого не могу сказать о этой компании , страховал авто по ОСАГО , сейчас застраховал ипотечную недвижимость , удобное приложение , всё что нужно есть в нём , демократичные цены , что также не мало важно для меня !
Так как ипотека у меня…
27 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В марте 2025 в через мобильное приложение оформил полис. Очень удобный сервис. Быстрая и безопасная аутентификация. Оформление в течение 5 минут при заполненном профиле. Фактически нужно подтвердить только ранее введенные данные. Понравилось обслужи…
27 марта, 00:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Проблема решена
На текущий момент застрахован дом с опцией страхования внутренней отделки. У меня произошёл страховой случай (потоп). Прорвало трубу и затопило дом, пришло в негодность половое покрытие, необходимо делать демонтаж и обратный монтаж кварц винила и лам…
26 марта, 17:35
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Подошло время продлить страхование ипотеки, которое включает в себя страхование жизни и страхование имущества.
В приложении Сбера мне поступило предложение в форме всплывающего окна о выгодном страховании со скидкой.
Сравнив все варианты я остан…
26 марта, 17:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В 14 году оформил в Сбере ипотеку,соответственно страхование тоже оформил в сбере.ну что могу сказать??удобно,открыл приложение,данные все есть,оплатил заранее,в день нового срока пришел кассовый чек на электронку....можно и автопродление подключить,…
26 марта, 13:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В 2020 году приобрела квартиру в ипотеку от Сбербанка, страховку тоже оформила в Сбере, через приложение СберСтрахование. Мне настолько понравилось удобство оформления, что все четыре года, я продлеваю страхование онлайн через приложение.
Очень у…
26 марта, 13:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
У меня ипотека. И ранее, оформляла страховку только базовую. Никогда бы даже и не подумала, что живя на втором этаже многоквартирного панельного дома, меня затопит. И при чем не соседи, а именно крыша. Вернее затопило всех, начиная с 5 по 1 этаж. Вес…
26 марта, 09:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Проблема решена
Добрый день!
Я обращаюсь по поводу двойного платежа по полисам 011ЦН270*****89 и 011ЦН270*****06. Ситуация следующая: Первый платёж в размере 9739,35 рублей был осуществлён мной вручную 28 января 2025 года. Второй платёж в размере 9702,95 рублей спи…
25 марта, 15:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
У нас страховка недвижимости по ипотеке с дополнительным пакетом это очень удобно, наступил страховой случай нас затопили соседи сверху быстро оформила документы онлайн что очень удобно , поже позвонил оператор проконсультироват что ещё нужно добав…
25 марта, 10:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Живу в небольшом городе Березники Пермского края, две недели назад примерно 14.03.2025 протекла кровля затопило спальню , стены потолок, обратился по страховке через сделав несколько фотографий
приложение выплатили в течении суток номер полиса…
25 марта, 07:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформил полис № 0***1, уже третий раз полис по страхованию ипотечного кредита через приложение Дом клик. Недорогой полис по сравнению с другими страховыми, оформляется быстро, рассчитывается все автоматически, оформлял страхование ипотеки 22.03.2025.…
24 марта, 08:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляли полис онлайн 19 января 2025 года, в приложении сбербанка.
Очень удобно, понятно, быстро. Справится и пенсионер. Можно подобрать нужные для себя параметры. Также подключили автоплатеж. Стоимость полиса приемлемая. В нашу страховку входят …
23 марта, 11:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Полис 0***9
После покупки квартиры постоянно пользуемся сберстрахрванием. Одно из самых выгодных приложений. По акции можно выбрать более дешёвые условия с большими выплатами, чем в других страховых. И очень удобно , что всё в личном кабинете и вс…
21 марта, 08:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Очень удобный сервис. Второй год страхуем ипотечную квартиру. Берём расширенную страховку. Оптимальное соотношение цены и удобства. Оформление прямо с телефона. Вежливые и компетентные операторы,которые ответят на любой вопрос,если он возникнет. Серв…
21 марта, 01:08
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день!
Второй год подряд приобретаю полис ипотечного страхования (жизнь, квартира) в ООО СК «Сбербанк страхование».
Преимущества оформления в приложении или на сайте Сбербанка:
➕ за вас ВСЁ заполнено (ФИО, паспортные данные, номер креди…
20 марта, 17:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Проблема решена
Произошел страховой случай - пожар ! Начала гореть стена дома , сгорело окно и огонь пошел на крышу . Пострадали натяжные потолки , ламинат под замену , крыша соответсвенно тоже.
сразу позвонили в Сбербанк, менеджер объяснил что это страховой слу…
20 марта, 15:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Подошло время оформлять новый полис по ипотеке, посмотрела на маркетплейсе и банки ру, есть достойные предложения, но неожиданно прямо в приложении Сбербанк онлайн в разделе кредиты, посчитали их страховку на мой остаток по кредиту, вышло всего 220₽,…
19 марта, 18:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
17 февраля 2025 оформила полис ипотечного страхования (серия 0***Б Nº 2***9). Оформляли непосредственно в банке в день оформления ипотеки и подписания договора купли-продажи. Сделка была сложная, междугородняя, не смотря на это сотрудник сделал все б…
18 марта, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Воспользовалась услугой Сберстрахование (после оформления права собственности на ипотечную квартиру) в офисе банка. Внимательный персонал, оформили страховку недвижимости , предложили дополнительный продукт страхования-гражланской ответственности, по…
18 марта, 02:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла страхование ипотеки через звонок в банк, и хочу выразить благодарность за профессионализм и внимательность сотрудников! Менеджер подробно объяснила все условия страхования, ответила на мои вопросы.
Процесс оформления занял минимум врем…
18 марта, 00:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Нужно было оформить полис страхования на недвижимость .Сотрудник после разговора выслал ссылку на сайт (можно избежать поддельных сайтов). Была проблема с адресом ( нет улицы и дома ). На сайте сбер страхование очень удобное оформление по кадастру , …
17 марта, 22:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла полис 15.07.24 через Сберонлайн, пользуюсь этим сервисом не первый раз. Быстро,удобно, техподдержка 24/7.
Условия страхования устраивают,т.к. все риски понятны. Обслуживание на высоте. Получила скидку как постоянный клиент 30%, что оче…
17 марта, 19:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Увидел предложение страховой компании по выгодной на тот момент для меня цене. Приобрел очень быстро, сразу два полиса для страхования квартиры в приложении: ипотечное страхование жизни и недвижимости (ЗЗСБОЛ64410*****92 и 011WS934*****46). Оптом пол…
17 марта, 11:19
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
5
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
9
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование