Добрый день. 14.12.2022г.я взяла кредит в банке Тинькофф и попросила отключить у меня страховые взносы. 19.12.2022г.на электронную почту мне пришел чек с страховой компании Капитал лайф, но деньги на мой счет так и не пришли. Уже прошел месяц и будут ли деньги? Все требующие документы для моей просьбы я предоставила.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE
17.01.2023 11:15
Здравствуйте!
Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
КАПИТАЛ LIFE
18.01.2023 15:24
Добрый день, уважаемый автор.
Мы провели проверку по Вашему отзыву и сообщаем, что документы с отказом от договора в течение первых 14 календарных дней, нам не поступали, в том числе почтовой службой на юридический адрес компании. Дополнительно мы направили запрос партнеру, при содействии которого он был заключен. Заявление на расторжение договора Вами не оформлялось.
Таким образом, основания для возврата страховой премии по договору у нас отсутствуют.
Если у Вас есть документация, подтверждающая отказ от договора в течение первых 14 календарных дней, просим Вас направить их нам через форму обратной связи на сайте компании по ссылке https://kaplife.ru/feedback.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Администратор Народного рейтинга
02.02.2023 22:21
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.
В компании Капитал лайф мы являемся клиентами уже более пяти лет. Благодаря компании и финансовому консультанту я и муж накопили на поставленные цели. Поверьте, я имею разные финансовые инструменты, но накопительное страхование для меня более выгодно…
17.04.2021 заключила договор страхования жизни. Я изначально сказала, что смогу пополнять только 5 лет, меня заверили, что я могу пополнять столько, сколько хочу или не пополнять вовсе. Про санкции за эти деучтвич не сказали.
Изначально в до…
Много лет пользуемся услугами Капитал лайф. Вся семья застрахована, и это огромный плюс, неоднократно получали выплаты за страховые случаи, ну и конечно приятный бонус что можно накопить денежные средства
Также очень удобно, что есть свой агент к…
06.06.2024г. В компании Капитал Лайф моей дочери переоформили досрочно договор №1***38 от 29.02.2024г. по выкупной сумме в феврале 2024г. Хотя договор заканчивается только в июне 2024г.
По условиям договора, лица, имеющие заболевания или инвалид…
В Капитал Лайф оформила в 2019 году договор № 5***711 на страхование жизни программа престиж для взрослых.
5 лет пролетели очень быстро и мы получили 23.05.2024 долгожданную выплату. Хочу поблагодарить коллектив г Туймазы Р Башкортостана и лично…
По предложению знакомых заключила договор накопительный № 330*****16 с Капитал Лайфом программа комфорт для взрослых. Вести меня стала Елена В-на, очень внимательные сотрудники. Вносила плату ежемесячно, необременительный размер. Через 5 лет я получи…
С компанией "Капитал лайф" я познакомилась 5 лет назад. В течение короткого промежутка времени заключила 7 договоров по программе "Забота о будущем Комфорт" (накопительное страхование жизни). Застраховала всю свою семью (на некоторых даже по 2 дог…
Добрый день.
Хочу поделиться своим опытом о сотрудничестве с компанией "Капитал Лайф". Я уже не раз пользовалась услугами данной страховой компании. Здесь я оформила накопительную программу для своих детей. На протяжении всего действия договоров ник…
Добрый день, о
чень редко пишу отзывы, но в этот раз решила потратить время и написать.
Была в офисе компании у менеджера Алексея, очень профессиональный сотрудник, помог мне в решении вопроса с получением 13% бесплатно! Предложил вклад с хоро…
Хочу поделиться своим впечатлением о сотрудничестве с "Капитал Лайф". Мне рассказала подруга о программе страхования жизни, где можно при этом накопить и получить через пять лет приятную денежную сумму.
Я оформила накопительную программу дочке, с…
Оформляли в 2014 году страховку на дедушку по программе пожизненного страхования Марс № 40****22. Во время ведения страховки сопровождающий менеджер все время был на связи, со всем помогал.
Когда произошел страховой случай обратились опять же к м…
06.05.2024 получил выплату капитал Life страхование жизни этот договор (№ 330*****55) заключал 5 лет назад. Программа комфорт с ежеквартальным удобным взносом 6 300.00 рублей.
Спасибо капитал Life и нашему финансовому консультанту за быструю выпл…
Хочу оставить хороший отзыв о работе компании Капитал-Лайф. Обычно у меня не хватает на это времени, но взаимодействие с компанией, оперативная работа и выплаты компанией меня впечатлили. Сотрудники приветливы и профессиональны, все сделали качествен…
Хочу поделиться своим мнением о страховке в "Капитал Лайф". Мне предложила мама и мы оформили накопительную программу № 330*****72 комфорт для взрослых. Прошло 5 лет как один миг. Деньги получили 24.05.24, как раз очень нужны были, думали взять кре…
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией «Капитал Лайф».Уже несколько лет являюсь клиентом этой компании. В этом году у меня закончился срок договора № 501*****33 (программа комфорт для детей). Деньги получили на счет дочери бы…
Здравствуйте! В Капитал life моя дочь застрахована с 2021 года по договору № 330*****99 программа комфорт для детей. В 2023 году она сломала ногу. Я собрала необходимые документы и обратилась в компанию за выплатами 13.06.2023. Заявление моё рассм…
Я заключила договор № 3301003***576с "Капитал Лайф Страхование Жизни" в 2019 году по программе "Комфорт для взрослых" на 5 лет. В особенности хочу отметить консультанта Х-ву Фариду Х. В этом году договор завершил свое действие, выплату получила в пол…
Заключила договор страхования в марте 2019г на 5 лет по программе «Дожитие», вносила все ежемесячные платежи и, когда подошел договор к окончанию в апреле была зачислена сумма намного ниже, чем указано в договоре.
Написала претензию 18 апреля 202…
Хочу выразить благодарность страховой компании Капитал Лайф менеджеру Гульфие М-не и руководителю Елене В-не. Быстро оформили страховой случай. Выплата пришла уже на 5й день за перелом ноги возмещение 14931.20 рублей.
Рекомендую эту компанию, сотр…
Хочу написать положительный отзыв о работе капитал лайф. В особенности отмечу К-у Татьяну А. В этом году у мену закончился полис накопительный № 33*****16 комфорт для взрослых Отмечу отдельно, что документация для выплаты была подготовлено быстро, Т…
Заключила с компанией «Капитал лайф» договор по программе «Комфорт для детей». Я уже 10 лет с этой компанией и благодарю своего агента Галину А и всю компанию Капитал лайф за заботу, профессионализм и безупречную работу. Какой бы вопрос не был, от …
Обсуживаюсь в компании Капил LIFE более 6 лет. Довольна тем, что со мной работает компетентный менеджер Е-а Ирина Э. Всегда на связи. Вежливая и тактичная.
На протяжении действия моего договора № 50****29 менеджер проявляла внимание, приглашая н…
Я давно являюсь клиентом компании Капитал Лайф. Очень доволен работой компании, работой моего финансового консультанта — С-ой Елены А. Деньги по договору № 50*****01 были выплачены в короткий срок 7 декабря 2023, что было очень приятно.
Спасибо з…
Здравствуйте.
16 апреля взяла кредит. Внимательно прочитала документы и решила отказаться от страховки в предусмотренный законом срок 30 дней. 20 апреля отправила заявление в адрес страховой компании ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни".
На са…
Первую свою страховку в компании Капитал Лайф я оформляла очень давно в 2008 году, выплату по ней еще 2018 году получила. Позже уже в апреле 2019 года я заключила договор страхования "Защита будущего" № 330*****18. При заключении договора финансовый …