Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
29 января, 20:48

Закон не писан для этой компании

Добрый вечер. Который месяц направляю в АО "Совкомбанк Страхование" обращения, претензии, результата как не было, так и нет. Данная компания просто игнорирует их и просто не отвечает. Заплатила за полис КАСКО 58 950 руб., ремонтировать автомобиль после ДТП отказываются, якобы нет запасных частей. Прошу предоставить мне перечень требуемых к замене зап.частей  и  перечень работы, и соответственно, сумму страховой выплаты, чтобы оценить возможность получения денег, но и здесь молчание.  Вероятнее всего придутся обращаться в суд и взыскивать не только страховое возмещение, но и все причитающиеся выплаты по Закону о защите прав потребителей: неустойку, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, благо сама юрист и не надо будет помощь адвокатов.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    30.01.2023 09:07
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    03.02.2023 12:58
    Уважаемый Клиент! Согласно сведениям, представленным сотрудниками СТО, длительное время, существует проблема заказа и сроков поставки запасных частей необходимых для восстановительного ремонта. Это связано с тем, что поставки запасных частей на Российский рынок временно приостановлены. После получения со стороны СТО технического отказа от ремонта, Страховой компанией было принято решение произвести выплату денежными средствами по заявленному Вами убытку в рамках Соглашения. В связи с этим у Вас были запрошены заявление в свободной форме о выплате денежными средствами с указанием причины и банковские реквизиты собственника транспортного средства. Страховая компания неоднократно информировала Вас об этом, а также направила Вам официальное уведомление Почтой России по адресу регистрации. На данный момент запрашиваемых документов от Вас не поступало. Дополнительно сообщаем, что по факту получения от Вас заявления и банковских реквизитов, Совкомбанк страхование (АО) подготовит Соглашение и направит Вам его на электронную почту на ознакомление и на подпись. Официальный ответ компании о результатах рассмотрения поступившей от Вас претензии о предоставлении документов, направлен Вам Почтой России, скан копия направлена на электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.02.2023 11:18
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть