Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Череповец (Вологодская область)
31 января, 11:27

Отказывают в выплате за длительный больничный

Добрый день! 25.11.2022 предоставила все необходимые документы, запрашивали дополнительные-предоставила, опять запрашивают документы-снова доношу.06.12.2022 пришло смс, что нужно предоставить доп.документы, я заказываю в поликлинике(а там срок 5 рабочих дней), а 09.12.2022 уже в 9,00 утра приходит-ОТКАЗ!!! Единый список по дополнительным документам не предоставляют....смс приходят через раз(говорят отправляют)...На горячей линии девушка внятно не могла объяснить почему отказали...типа ждите письмо...ни какого письма не пришло ...ну и дальше все по кругу. Я написала Жалобу в СК 30.12.2022 с просьбой считать её досудебной претензией, до сих пор ответа не получила...Умышленное затягивание выплаты-больше никак не назовешь! Буду писать в надзорные органы жалобу и подавать в суд, еще и моральный ущерб взыскать придется.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    31.01.2023 12:26
    Здравствуйте! Я все проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    02.02.2023 09:55
    Здравствуйте! Запрос на предоставление выписки и листа нетрудоспособности страховая компания направила 09.12.22. 20.12.22 поступил досыл и 22.12.22 страховая приняла решение отказать. Отказ правомерный и направлен Вам на адрес регистрации. В консультации сотрудников ошибок не было. «Непрерывная временная утрата общей трудоспособности Застрахованным лицом (непрерывное временное расстройство здоровья для неработающего Застрахованного лица) на срок не менее 32 календарных дней, начавшаяся в течение срока страхования в результате несчастного случая, произошедшего в течение срока страхования, или заболевания, диагностированного в течение срока страхования». Также, согласно п. 3.14.1. Условий страхования, Страховщик отказывает в страховой выплате в случае если произошедшее событие не является страховым случаем, т.е. не относится к событиям на случай наступления которых был заключен Договор страхования. Согласно п. 3.1.3. Заявления, по страховому риску «Временная нетрудоспособность», датой начала страхования, является дата, следующая за 60-ым календарным днем с даты заполнения Заявления. При этом, течение срока 60 календарных дней, начинается с даты, следующей за датой заполнения Заявления. Заявление на страхование было подписано Вами 05.03.2021 г. Таким образом, датой начала срока страхования по риску «Временная нетрудоспособность» является – 04.05.2021 г. Из предоставленных документов (выписка из медицинской карты) следует, что с 29.01.2021 г. Вам был установлен диагноз. В то же время, из предоставленных документов следует, что с 08.08.2022 г. Вы находились на лечении с диагнозом. Таким образом, событие, явившееся причиной временной нетрудоспособности, наступило до начала срока страхования по риску «Временная нетрудоспособность», в связи с чем, заявленное событие не может быть признано страховым случаем и у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» отсутствуют основания для произведения страховой выплаты. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    02.02.2023 11:27
    Уважаемая,Мария Александровна!Больничный лист с 08.08.2022 с диагнозом "Парамедианная грыжа"  и ранее такой диагноз нигде не установлен.Откпз был смс уведомлением от 09.12.2022г,а почтовых отправлений от Страховой компании на мой адрес не направляясь.На отправленную жалобу с просьбой считать досудебной претензией от 30.12.2022(у меня на документе при подаче стоит виза),до сих пор не ответили,игнорируют.ТАКИМ ОБРАЗОМ ваши доводы обсолютно не корректны!
  • Администратор Народного рейтинга
    13.02.2023 14:16
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ ситуацию на данный момент. Получили ли вы письмо-ответ от страховой компании?
  • Автор отзыва
    14.02.2023 07:55
    Добрый день! Ни каких писем до сих пор не получала от страховой компании по настоящее время.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Произошел страховой случай на улице. Был накол щебнем. Находился на стационарном лечении, выплата была согласно графика расчета за 14 дней. Далее продолжил лечение в стационаре, уже 30 дней. Заявку отправил через мобильное прилож…
27 августа, 15:35
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В марте 2024 года у меня диагностировали папиллярный рак щитовидной железы. В апреле была произведена операция. После операции я обратился в страховую компанию за выплатой, т.к. один из кредитов был со страховкой.  Вначале несколько месяцев я чер…
26 августа, 17:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю К-ву Марию М. за помощь, активное и действенное участие в возврате моих денежных средств (в полном объеме вложенных) после моего решения о расторжении и расторжения мной договора по неприемлемому, по-крайней мере для меня - пенсионера, прод…
26 августа, 15:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Осторожно! Обман в Сбербанке Мы уже сотрудничали с менеджером Сбербанка Саят И. несколько месяцев. Создались доверительные отношения. Год назад он предложил новый банковский продукт. Преднамеренно расписал выгодные условия и возможность расторжени…
26 августа, 14:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не страховая а просто одно недоумение. В декабре 2021 года брала кредит, и страховку втюхали. А вот когда, пришло время, так задолбали своими смс. Была операция онкология, по удалению, женских органов. Предоставила выписку из онкологии, и каждую …
26 августа, 11:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ОБРАЩЕНИЕ Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть моё обращение и вернуть 100% суммы взносов: В рамках программы Сбербанк-Премьер, я заключила 2 договора по программе “Семейный актив”. Договор 21.08.2018г., договор от 22.09.2022г. В рамках догово…
24 августа, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
01.07.2023г был заключен договор страхования жизни по автокредиту. 22.08.2024 кредит был полностью досрочно погашен. В связи с чем подлежит возврату часть страховой премии. В итоге сумма премии была выплачена за вычетом 15600р ндфл. Теперь сберба…
24 августа, 13:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Честное отношение к клиентам. Произошёл страховой случай, длительный больничный, даже забыла что есть страховка, так как кредит закрыт, а она осталась. Позвонила на горячую линию. Всё объяснили подробно. При закрытии больничного, подала документы…
22 августа, 16:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ЗАЯВЛЕНИЕ                                                                   21.08.2024 Мною заключен договор страхования "Семейный актив" ВМВР1А N 00****1, от 20.10.2022 сроком на 10 лет, и на сегодняшний момент сделан 1 взнос на общую сумму 12032…
21 августа, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить ЗаботаСбер и СберСтрахование жизни за помощь и выплату всех средств в короткие сроки. Договор Формула жизни заключила год назад, обстоятельства изменились и финансовые возможности тоже, воспитываю особенного ребёнка одна. Обрат…
21 августа, 14:22
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень странная ситуация, при которой клиент может дистанционно купить полис страхования жизни для ипотеки, но чтобы внести изменения и закрыть полис страхования нужно идти в офис, альтернатив нет. Нет ни приложения, и на сайте страховой компании …
21 августа, 08:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию Сбербанка по заявлению на страховой случай. Очень удобная подача документов, все предельно ясно. В короткое время рассмотрели заявление на страховой случай и одобрили выплату. Выплата поступили в тот же день, когда пол…
20 августа, 00:18
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году подписал Договор страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование». Я пенсионер. Мои актуальные доходы в 2024 году не позволяют мне продолжать делать ежегодные взносы. Я обратился в страховую компанию с заявлением о расторжении. Несмо…
16 августа, 21:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году заключила Договор страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование». Прошло время, моя личная ситуация с возможностью внесения ежегодных страховых взносов изменилась. Попробовала расторгнуть Договор. Условия Договора позволяли сделать это…
16 августа, 21:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Начнем с того,что у меня оформлено несколько договоров страхования ВМР1 № 000*****67, ВМР1А № 000*****59, ПНПРР102 5000*****46. Ранее я писал отзыв и просьбу о том, что хочу выйти из договоров по причинам связанным с необходимостью вывести деньги …
16 августа, 12:00
2 услуги
starstarstarstarstar
19.10. 2022 взяла кредит на 5 лет, навязали страховку иначе повысят ставку, никаких документов на руки не выдали, все в электронном виде в сбер онлайн, в 07.08 2024 закрыла досрочно, заполнила заявку о возврате страховки, за неиспользованый период пр…
16 августа, 11:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня вопрос к страховой компании. У меня наступил страховой случай. Все документы по списку я предоставила. Через 2 недели САМА звоню на 900. Сообщают, что плохо читается один документ. Хорошо. Привезла в офис читаемый. Еще через 2 недели звоню…
15 августа, 16:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сбербанком пользуюсь уже очень давно. Хотела сделать вклад, но сотрудник порекомендовал Накопительное Страхование Жизни Актив Премиум. Через 3 года, случился страховой случай! Убедилась на себе, что страхование работает!!! Выплатили страховку 100% по…
15 августа, 15:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При взятии потреб. кредита оформили страховку жизни и здоровья. (Документов не каких не видела, не считают нужным высылать, чтоб прочитать условия, нужно заказывать договор в отделении банка, условий тоже при подписании кроме условий оплаты страховки…
14 августа, 16:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В 2020 году 25 августа скончался мой супруг, спустя примерно два года бухгалтер моего мужа потребовала с нас, как с наследников средства, которые мой муж, якобы взял у нее под расписку. На данный момент идет судебное разбирательство, тр…
13 августа, 17:37
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В 2020 г. Оформила страховуу "Семейный актив Премиум". В 2024 г. наступил страховой случай. Позвонила на номер 900, сказали какие документы необходимо предоставить. Предоставила документы, дополнительно ни каких справок не требовали. Вы…
13 августа, 05:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу отзыв для тех, кто планирует стать клиентом Сберпремьер и планирует разместить свои средства в Сберстрахование жизни. Во-первых возьмите любой договор обязательно домой и посоветуйтесь с юристом (скорее всего вам не дадут этого сделать); во-…
12 августа, 22:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Начитался отзывов, посмотрел на ютубе ролики о возврате средств при досрочном гашении кредита и расторжении договора страхования, думал не видать денег - придется судиться.  На мое удивление, после закрытия кредита, отписался в прило…
9 августа, 07:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Никогда больше в жизни я не буду иметь дело с ООО "Сбербанк страхование жизни"! 21.07.24 я оплатила дважды страхование жизни, сделала это нечаянно, т.к. сервис сработал с запозданием. Целую неделю я звонила в Сбер на номер 900, ходил…
8 августа, 09:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
02.02.2024 менеджер сбербанка Светлана на Большой Андроньевской улице навязала мне оформление страхования жизни за 300000р на 20 лет, не объясняя условий данной программы. Только вчера 06.08.2024 я узнала, что оказывается по этой программе нужно попо…
7 августа, 22:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть