Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКИпотечное страхование
Проблема решена
, Биробиджан (Еврейская автономная область)
2 февраля, 07:28
Затягивают дело
С 2016 года страхую ипотечный кредит в ВСК. 2 ноября 2022 года дом признан нежилым в связи с ЧС, о чём и сообщил по телефону сотруднику компании в г. Биробиджане. Обещали свяжутся со мной в ближайшее время, но никто так и не перезвонил. Отправил копии документов через личный кабинет ВСК 09.11.2022, ответ пришёл 30.11.2022 (на сайте ВСК сказано, что ответ приходит в течении 2-х дней), что документов достаточно и необходимо передать оригиналы документов в ближайший офис.
Документы передал сотруднику компании 7.12.2022 г. в г. Биробиджане. Звонил каждые два-три дня на горячую линию, ответ один-направлен запрос в банк,ждите ответа. Параллельно звонил на горячую линию банка-там запрос не получали.
16.01.2023 года сотрудник страховой компании сказал,что направили повторный запрос в банк. На мои вопросы какое отделение и на какой адрес был направлен запрос мне отвечали отказом-такой информации у нас нет,ждите. 1.02.2023 года составил два электронных письма-одно в страховую компанию, второе в банк. удивительно,что с банка перезвонили в этот же день,а страховая компания нет.
2.02.2023 позвонил на горячую линию ВСК с вопросом о моём письме, ответ - вашу заявку ещё не зарегистрировали. Забыл упомянуть, что мои документы из Биробиджана передали в Хабаровск и там забыли сделать отметку о том,что они получены. Странное складывается ощущение, то дело затягивают нарочно.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК02.02.2023 15:30Добрый день. Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер страхового договора. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/71999». С уважением, Страховой Дом ВСК- Автор отзыва03.02.2023 15:44Вечером 2.02.2023 года пришло уведомление на электронную почту,что ответ от банка получен. Убыток передан на оплату. Пожалуйста, ожидайте. Согласно 6.1.3 страхового договора : Страховая выплата производится Страховщиком в течении 5(пяти) рабочих дней с момента принятия решения и с даты получения информации о порядке перечисления страхового возмещения от Выгодоприобритателя 1 очереди. Ждём 8-го февраля и либо меняю оценку компании, либо обращаюсь в ЦБ с жалобой на нарушение договора со стороны ВСК.
ВСК14.02.2023 10:22Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Ответ от банка поступил 01.02.2023г. Согласно платежному поручению № 11855 от 03.02.2023г., денежные средства перечислены на указанные реквизиты.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Другое
Звонки с 5 утра по поводу страховки, которой у меня нет. Я не из клиент и никогда им не был. После 2-3х звонков "робота" мне попался "живой" оператор, который принял мою жалобу и пообещал убрать из базы номер, но увы. Девушка, которая прикидывается р…
13 сентября, 11:08
Ипотечное страхование
Страховой случай
Доброго времени суток!
Меня зовут Людмила. Я являюсь уже несколько лет пользователем услугами ВСК Страховой дом и соответственно страхованием.
16 апреля 2025 года наступил страховой случай-получена 2 группа инвалидности по онкозаболеванию. Л…
13 сентября, 07:24
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Все понравилось,специалисты очень компетентные,особенно понравилось что все можно сделать онлайн без обращения в офис,посчитали,направили документы в банк самостоятельно от меня только потребовалось предоставить остаток по ипотеке ,в 16:40 написала в…
11 сентября, 19:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Второй год оформляем полисы ипотечного страхования имущества и жизни в компании ВСК, в офисе г. Армавир, ул. Лермонтова 155. Наш менеджер Наталья сама напоминает, когда истекает срок предыдущего полиса, за что отдельная благодарность! Всегда на связи…
11 сентября, 10:45
2 услуги
Пролонгация полиса
Добрый день!
В августе 2022г приобрели с мужем квартиру в г.Архангельск, выбор пал на страховую компанию ВСК в связи с высоким рейтингом компании и приятной ценой. Хочу поблагодарить страховую компанию ВСК за низкую стоимость ипотечного страховани…
4 сентября, 12:26
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
07.07.2025 со мной связался менеджер САО "ВСК" по вопросу страхования жизни и здоровья для ипотеки. Также коротко обсудили второй страховой продукт - полис комбинированного страхования по программе "Финансовый гарант-ВСК", навязанный мне застройщиком…
2 сентября, 01:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась в страховую ВСК в августе 2025 в г.Армавир по ул Лермонтова 155 , ежегодное страхование ипотечного жилья. Агент все доступно объяснила , быстро сделали , отправили в банк полис , я довольна .Цена тоже устраивает , дешевле чем в других комп…
30 августа, 14:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Обратился 29.08.25 в офис Вологодский филиал ВСК за продлением полиса страхования гражданской ответственности по квартире. Менеджер быстро продлила договор, в течении 5 минут полис был выдан на руки. Страхую в этой компании ипотечное страхование, все…
29 августа, 10:27
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Здравствуйте. 24 июля оплатила ипотечное страхование в г. Пенза у менеджера С-на Елена В., на сегодняшний момент 27 августа ваша компания до сих пор не передала информацию в банк, просрочено страхование с 3 августа, банк присылает уведомление, что с …
28 августа, 13:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
В данной компании было приобретено три полиса: страхование здоровья, ипотечный полис и страхование имущества (новостройка!).
Произошел потоп в квартире по вине соседа сверху, по итогу эта компания уже 6 МЕСЯЦЕВ!! просто игнорит заявки и не предоста…
19 августа, 19:00
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Доброго дня!
Отзывы пишу крайне редко, но тут совсем наболело...
Имею опыт сотрудничества с различными страховыми (КАСКО, ОСАГО, жилье, здоровье), не без нюансов, но результат всегда положительный.
Сейчас же речь пойдет о ВСК страхование. Привела в…
17 августа, 12:57
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
При оформлении ипотеки помимо обязательных ипотечных полисов, оформили полис страхования жизни и здоровья где выгодоприобретателем являюсь я. По итогам у меня на руках оказалось два полиса жизни и здоровья, один обязательный для ипотеки, другой добро…
7 августа, 07:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Приобрел квартиру по ипотечной программе и застраховал жизнь и здоровье и недвижимость в компании ВСК. И вот произошел страховой случай- после ливневых дождей протечка наружного шва и как результат- повреждение потолка и стены на кухне. Площадь повре…
6 августа, 08:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформляли полисы: на квартиру (ипотека), на два автомобиля (ОСАГО). Первый плюс: не выходя из дома. Очень удобно! Второй плюс: выбор компании с самой низкой суммой на полис. Не нужно бегать и сравнивать! Третий плюс: бонусы за оформленные полисы это …
1 августа, 12:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый вечер!
Хочу выразить огромную благодарность Р-вой Анастасии К., за её "человечный" подход к клиентам. Очень подробно разъяснила, по поводу страхования. 100% впредь буду оформлять страховку в компании ВСК. Надеюсь руководители компании по д…
24 июля, 19:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Выражаю благодарность сотруднику ВСК П-вой Валентине И. за систематический контроль сроков действия моих договоров страхования по ипотеке.
Напоминание и расчет для пролонгации приходят минимум за месяц до оформления мне на электронную почту. Посл…
21 июля, 17:19
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Очень приятно работать с этой страховой компанией, уже вторая ипотека, каждый год страхую именно в ВСК, стоимость полисов дешевле всех, менеджер заранее напомнит звонком или смс об истечении срока полиса.
Офис замечательный , который находится по…
5 июля, 08:16
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Много лет была клиентом ВСК (ОСАГО и ипотечное страхование). В прошлом месяце я продлила договор ОСАГО и призадумалась об оформлении допа в виде мини-Каско на случай, если произойдет ДТП и у виновника не будет страховки.У меня 10 лет стажа безаварийн…
2 июля, 11:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
**Отличный сервис и профессиональный подход!**
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с данной страховой компанией. Уже неоднократно обращаюсь сюда для оформления и продления полисов страхования жизни и недвижимости, и каждый ра…
30 июня, 19:12
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день)
Обращалась по вопросу оформления страховых полисов в офис ВСК на ул. Фрунзе, 51, Калининград. Направил меня туда мой страховой агент) все было сделано на высшем уровне, быстро, удобно. А главное, что в цене очень довольна! Обслуживала …
27 июня, 11:52
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформление полиса
2023/24/25 год Профессионалы, компетентные! Оперативные! Очень приятно работать с данной страховой компанией.
Всегда помогут. Очень вежливые.
Рекомендую однозначно!
Тариф тоже можно согласовать индивидуальный.
А если ты находишься на вип обслуж…
26 июня, 13:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Доброго дня!
Обратился в офис 24.06.2025 в г. Саранск
Хочу поделиться своим положительным опытом оформления полиса страхования ипотеки в офисе страховой компании ВСК. Это оказалось гораздо проще и приятнее, чем я ожидал!
Придя в офис, я был пр…
26 июня, 09:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Добрый день
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании ВСК за профессионализм, внимание и чуткое отношение в такой непростой для меня период жизни.
После наступления страхового случая, связанного с установлением инвалидности, сотр…
25 июня, 19:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обращался в офис компании ВСК лично в г.Армавир по адресу ул. Лермонтова 155. Необходима была консультация и оформление полиса по ипотечному страхованию. Сотрудник Наталья Л-к доходчиво и понятным языком объяснила, какие риски необходимо застраховать…
24 июня, 21:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обращаюсь каждый год в ВСК за страхованием жизни по ипотеке. Условия очень привлекательны, стоимость радует. Оформляла в офисе в г. Армавир улица Лермонтова дом 155, сотрудники прекрасно выполняют свою работу, всегда приветливы, всё четко и понятно о…
23 июня, 22:06
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк — лидер ответственного финансирования
1
Viktoria Ki
Зона импульсивных покупок будет закрыта
22
Алексей Максимченков
Понижение ключевой ставки — прогнозы и реальность
2
sh-o-p
Алиментный фонд - 63% россиян "ЗА"
38
Газпромбанк
Как искусственный интеллект влияет на повседневную жизнь
2
Alina4532
Моя погоня за деньгами
11
Виктор 80
Производители пригрозили сбоями а поставках чая и кофе из-за ввода маркировки.
9
Виктория Кутузова
Бережливое производство: откуда корни и обзор отрасли в 2025 году
2
Кошельковая мышь
Челлендж "52 недели к богатству" - очередное пополнение копилки
7
Элли24
Как я накопила на кешбеках 100.000 рублей
7
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование